Горы на месте, небо глубокое, булочка со мной. Счастье! 15-го числа открытие горнолыжного сезона в Архызе на Северном склоне, если кому интересно. Мы не пойдём, работы много;) всех когтисто обнимаем!
Точнее, с днём кинологических подразделений МВД России. Старая фотка, люблю её. Было сложно, было радостно))
Закат на Софийской поляне. Сегодня дивно много туристов - квадры, снегоходы, коняшки толпами у нас на смотровой. Плюс 5 было. Скорее бы "белая гадость" растаяла, сил нет, хочется весны, и цветения сосен, и продолжения работ на дороге до Сочи, а не это вот всё.
Аттила. Малыш-чех нашего разведения. Мамашу везли из Краснодара. ПолуКубаноид, полуКъарачай. Нагл, яйцат, прожорлив. Идеален!
Сейчас активно обсуждают "запрет" ношения шорт в некоторых регионах России. Ссылаются на законы и собственные права.
И мне стало интересно: а если работодатель устанавливает определённый дресс-код, то данные люди так-же отстаивает свои права? Прям в контра с руководством входят и перестают ходить на работу?
Я просто ни разу не видел в банках или госучереждениях работников в шортах. Или данная категория в отпуска не ездит?
Ох друзья мои, не умеет русский народ себя вести на отдыхе. Я уверен, среди читателей данного поста некоторые узнают себя, скажу сразу: я им соболезную.
За 7 лет работы в отелях и туристической сфере я все больше и больше ненавижу людей. Моя жена со мной это мнение полностью разделяет, так как тоже работает в отеле с людьми.
Невоспитанность, бестактность, чувство собственной безнаказанности, оскорбления, агрессия, способ выпустить пар. Каких притензий от людей я только не слышал, доходило до того, что одна дама при заселении в отель на полном серьёзе предъявляла, почему в день её приезда идёт дождь, а не светит солнце, как ей обещали в турагенстве, мы сначала подумали это шутка, но нет.
У этой категории людей есть классификация среди сотрудников по работе с конфликтными гостями "мудаки". Они с первого дня и на протяжении всего периода проживания, каждое утро и вечер приходят и жалуются на такие вещи, о которых здоровый человек не мог бы и подумать. Напрашивается вопрос : ты отдыхать сюда вообще приехал или пить кровь?
Хочу сказать, если вы из таких людей, то друзья (нет), будьте человечнее, включайте голову, не губите нервы людей которые вам хотят помочь и чаще всего помочь искренне, вас таких много, это сказывается на здоровье молодых девушек, они быстро выгорают, меняют сферу деятельности именно из-за таких желчных людей как вы. На самом деле морально это очень тяжело, пропускать через себя весь негатив который вы несёте.
Но и конечно же есть люди, которые дарят позитив при общении, улыбки, приветствия при первой встрече (а не надменный взгляд и молчание после приветствия).
К слову, если вы поздороваетесь с такой же улыбкой, с которой вас встретил сотрудник ресепшен, то с вероятностью в 90% ваши просьбы и пожелания будут исполнены, нам не жалко. Забыли свидетельство о рождении ребёнка? Мы согласуем с руководством и вам не будет отказано в заселении. Хотите вид на море? Мы присвоим другой номер при его наличии для вас. Но если вы мудак, то соответственно с вами никому не будет приятно общаться, то готовьтесь получать отказы в ваших просьбах, и работе с вами исключительно по внутренним стандартам отеля. Никаких поблажек, которые в силах предоставить администраторы, но не станут, в соответствии с вашим поведением.
В завершении хочется попросить людей быть сдержаннее, лояльнее и УМНЕЕ. Иногда на отдыхе стоит включать голову. Нам на тренингах так и говорят: "Наши гости оставляют мозги дома, будьте к этому готовы."
Можете поделиться в комментариях, к какому типу гостей вы относитесь?
Несмотря на свой возраст, а ей скоро 85, просит оставить её на работе, без движения, по её словам, она долго не проживёт. Городские службы перевели её на самый лёгкий участок, чтобы она оставалась в строю.
