Страховка Зеленого банка от Себя
С утра приходит сообщение от Сберкассы. Начинаю читать и тихо О**евать . Эти ребята предлагают страховку. Далее дословно "Чтобы данные вашей карты не оказались у мошенников , стоит помнить об осторожности ... Если конфиденциальная информация все же попадет в руки к мошенникам и они попытаются списать деньги со счета , у вас будет возможность возместить ущерб в рамках страховой суммы..." Ну что сказать. Т.е. ты Зеленый сначала сливаешь базу мошенникам , а потом предлагаешь от них страховку ? Верх гениальности или цинизма ? Никак не пойму.
Сбер: пи-пи-пи, ай-яй-яй! Яндекс: Грета, иди в ж...
Для наглядности.
Сбер:
Яндекс:
P.S. зато губки для мытья посуды не помялись и не разбились! Спасибо, Яндекс!
Сбер, а че так можно?
Собственно история, рассказанная мне вчера другом, а по полыханию его части тела ниже спины все цело верю, что так и было, хоть свидетелем и не была.
Вчера ему позвонила очередная служба безопасности ВТБ, и так как нет у него никакой ВТБ, то сразу положил трубку.
Через время при попытке зайти в личный кабинет ему сказали заблокирован. Звонок в Сбер, ему говорят ага, заблокировали, мы вот увидели, что вам был подозрительный звонок с номера такого то («служба безопасности ВТБ») по этому карту заблокировали, вы же знаете сейчас мошенники активизировались! Ок, говорит - разблокируйте, те, нееее мы заблокировали ее навсегда, вам нужно идти в отделение за новой картой. В отделении он провел несколько часов, тратя свои нервы, получит новую карту только через неделю, при том, что на старой у него был красивый номер, например 18283848 в конце, сейчас все цифры в разнобой!!!! до этого, что бы хоть как то пользоваться средствами через личный кабинет ему выдали новую моментальную карту ( клялись что все бесплатно, но верить ли им..?)
И вот теперь хочется спросить:
1. как и какого черта сбер следит за тем, кто нам звонит?!
2.сбер теперь может заблокировать карту просто с несхера, потому что им что то показалось? а если я в это время нахожусь в другом городе?! где ни будь на море?! что мне делать, куда бежать, чем платить?!
Ну и так как у меня тоже полыхает и не хочется остаться без денег, после очередного какого то звонка вопрос к знатокам, куда то можно пожаловаться на такие действия сбера? Есть ли в этом смысл?
Ответ на пост «Заботливый Сбербанк... пардон, просто Сбер»1
Есть у меня мультикарта ВТБ. Во времена якобы "пандемии" ее размотал, так сказать. Сейчас проценты в месяц по ней получается сумма 6100 это только пении. Думаю в втб возьму кредит. на 4 года 150тр. Сумма платежа 3900 в месяц. Отказали, мне не выгодно говорят. Это писец мам.
Заботливый Сбербанк... пардон, просто Сбер1
Сегодня приходит мне уведомление от Сбера ( наконец то они прислушались к народному сленгу) с предложением:" не хотите ли уважаемый рефинансировать все ваши кредиты? Под 7,8% годовых... Мы будем рады. "
Ну что ж... а почему бы и нет. Прикинул сумму сколько я плачу за машину и ипотеку, выходит 36 тысяч. Сберовский калькулятор выдает 24 тысячи... Вкусно... Очень вкусно. Подаю заявку на рефинансирование, заполняю все, прога выдает мои данные и кредиты которые висят на мне. Все верно кроме одного... По моей кредитке инфа неверная ну да ладно. Окей говорю я и отправляю заявку в сбер. Прошло минут десять и приходит чудная СМС: #"""Владимир, при рассмотрении заявки на кредит мы учитываем ваш доход. Сейчас вам не комфортно вносить платежи. Пока не можем одобрить кредит. Сбербанк"""#
То есть- они считают, что 36 тысяч мне комфортно платить а за 24 тысячи я буду ощущать дискомфорт...
Дааа... так красиво нахрен меня еще ни один банк не посылал...
Сбербанк - я верю в тебя.
Что меня волнует:
У меня несколько банковских карт в Сбербанке (А). Одна из карт выдана в другом регионе (Б), где живет мама и племянник. Как известно, при переводе со Сбербанка на Сбербанк в пределах региона - комиссия не взимается, при переводе в Сбербанк другого региона - комиссия взимается.
Мечта:
Если я перевожу деньги с карты (А) одного региона на карту (Б) другого региона, Сбербанк такой видит, что у меня есть карта (Б) того региона и даже пропускает транзитный автоматический перевод (с моей карты (А) на мою карту (Б) для перевода клиенту из (Б) региона) на мою карту того региона, а сразу переводит с моей карты (А) на карту клиента (Б) БЕЗ КОМИССИИ! Было бы честно и удобно. Ведь после некоторого количества манипуляций я сейчас могу сделать это без комиссии, а так было бы быстрее и удобней.
Если Сбербанк не созрел пока что для такого решения, то хотя-бы прекратите переводить деньги при SMS платежах с моих карт другого региона за комиссию! Я имею ввиду, что при SMS платеже вида "Перевод 9887776655 500", Сбербанк сам решает с какой моей карты он сделает перевод. Причем это всегда происходит рендомно. Так вот часто сбербанк выбирает в качестве платежной карту другого региона, с комиссией, хотя у меня есть карты одинакового с получателем региона с достаточным балансом. Когда спешишь, или сумма не большая, часто соглашаешься с комиссией. Но это не честно. Всегда указывать номер карты с которой осуществлять перевод - не очень удобно, нужно как минимум помнить эти цифры.
Наверно не самая глобальная проблема, или не проблема совсем, и все же.
Спасибо за внимание.
Забота о клиентах от банка ВТБ
Итак, поведую вам немного о приложении банка ВТБ для смартфона. Хотя, онлайн версия браузера, наверняка такая же.
Решил я пользоваться услугами ВТБ исключительно из-за кэшбека, тк у сбера он не то, что от слова "никакой", но примерно похоже.
Практически сразу я начал сталкиваться с непонятной ерундой и неудобствами, среди которых:
-есть пункт для перевода "с карты на карту". Казалось бы все понятно и удобно. Однако, это только кажется. Данный сервис предназначен только для перевода по НОМЕРУ карты. Все нормальные люди из удобства переводят по привязанному номеру телефона. Но для этого надо зайти пройти квест: Платежи> Клиенту ВТБ> Клиенту ВТБ (Физ лицо). Как удобно, правда?) К слову сказать у сбера можно выбрать как перевести, по номеру телефона или номеру карты, без мозголомства.
-живя в 21 веке, у ВТБ нет оплаты по QR-коду (в отличие от того же сбера). Но и это ещё не всё, ладно, думаю, оплачу по реквизитам, я захожу в оплату коммунальных платежей, но через поиск я не могу найти организацию ни по инн, ни по полному названию, ни по сокращенному. как я должен оплатить? перевод организации по реквизитам, заполняя платежку полностью вручную? хорошо, но там НЕТ места для указания лицевого счета и других обязательных реквизитов. Конечно, добрые сотрудники говорят мне, так напишите их в комментарии к платежу. С - Сервис! Попытки заплатить за садик приводят к тем же последствиям - заполнения платежки вручную.
По вышеперечисленным проблемам написал несколько обращений в ВТБ, и знаете, что они ответили? Мы работаем! Все хорошо и удобно! И ничего не меняется.
Да я лучше заплачу сберу комиссию и оплачу в 2 минуты свои счета. И да, у сбера свои квиточки можно легко сохранить, например в избранное телеграмма.
-недавно понадобилось сделать выписку с прошлого года по карте. Решил, зачем звонить, через приложение в чате с банком уточню. Почему-то выписка мне показывает обороты только с июня 2018 года. 2 дня, я 2 дня пытался получить от них объяснение, почему мне показывает только с июня. Каких только я отмазок не прочитал, и тех работы и переустановите приложение и попробуйте через компьютерную версию, и даже, что я пользуюсь картой только с июня. Когда я отправил самую первую сохранившуюся смс по оплате от апреля 2018 меня переключили очередной раз на другого специалиста, но толку 0. Надоело, позвонил. Оказалось все просто, в июне по какому-то новому закону, связанному с картой мир мои счета разделили и надо было просто выбрать выписку по другому лицевому счету. И все! 5 минут!
Простите, но надоела такая "забота" о клиентах.





