Доставка еды или как Остаться голодным
Есть в нашем чудном городе Ресторан Рис (и я уверена, что не только в нашем) , все бы замечательно, только вот репутация похрамывает ! Дело даже не в качестве еды из меню (в любом ресторане есть что-то по вкусу, как и то, что есть не захочется) и не в том, что при посещении данного заведения вас категорически не замечают, а порядок и форма подачи блюд оставляют желать лучшего (опять же всегда можно к чему-либо придраться), дело в том, что создается ощущение, что люди не держатся за свою работу и не имеют желания правильно и грамотно ее выполнять. Доставка еды в вечернее и ночное время - дело хлопотное, и мы с мужем всегда оставляем "на чай" курьерам, ведь они привозят нам в дождь и жару столь любимую пиццу или ролы или ... Неважно, еду!!! Но если такая услуга сетью предусмотрена, пожалуйста инструктируйте персонал на счет заказов поближе и подальше, транспортом доя больших и маленьких заказов, а также о месте расположения адреса заказчика. Не хочется ругаться , но ресторан Рис, отзывы о нем в негативной форме и система обслуживания дали сбой вновь. А мы без пиццы и в плохом (читать в голодном) расположения духа ложимся спать и желаем "Приятного аппетита" курьеру, который вот уже третий час пытается до нас доехать. Всем удачных доставок и заранних походов в магазин за продуктами!
Адский гнев!
Пришел сегодня с двумя подружками в "ресторан моно кухни" (как они себя называют) "Пельмения" на канале Грибоедова (Питер). Два небольших зала, всего столов 20. Заполненность наполовину. Работают три официантки.
Сели и стали выбирать из меню. Выбрали - ждем. Официантки ходят, всем что-то приносят. Мы ждем. Спустя десять минут, когда меня уже начали пинать подружки, я окликнул официантку, мол чего мы сидим-то? Примите заказ!
Приняли заказ. Сидим, ждем. Подружкам чай принесли, а пиво мне нет. Ждем. Еще через 15 минут я уже озлобленный говорю – где мое пиво. Принесли.
И так мы сидели, сидели, сидели. Всем чего-то носят, все едят. Тут важно понимать, что в этом заведении подают только пельмени, манты, хинкали, гедза и равиоли. Т.е. все должно быть поставлено на поток. А мы ждем. Я выпил пиво, подружки чай. Мы уже начали опаздывать на мероприятие. Я начал ругаться с официанткой. Короче через 40 минут после заказа приносят порцию – только мне.
Я начал есть, подружки в бешенстве. И тут подходит официантка и говорит – у нас электронный прием заказов, там произошел сбой, и ваши блюда не заказаны. Если хотите, жалуйтесь на программиста. Все в акуе….
Подружки орут, матерятся, пишут в жалобную книгу. А в меню есть блок с телефоном – типа, звоните по поводу обслуживания. Я ругаться не стал, хинкали свои доел, и когда мы вышли, по номеру тому позвонил.
… Трубку никто не взял. И не перезвонили. Хочется сказать тому балбесу, кто все это замутил – говно твой моно ресторан!
Сели и стали выбирать из меню. Выбрали - ждем. Официантки ходят, всем что-то приносят. Мы ждем. Спустя десять минут, когда меня уже начали пинать подружки, я окликнул официантку, мол чего мы сидим-то? Примите заказ!
Приняли заказ. Сидим, ждем. Подружкам чай принесли, а пиво мне нет. Ждем. Еще через 15 минут я уже озлобленный говорю – где мое пиво. Принесли.
И так мы сидели, сидели, сидели. Всем чего-то носят, все едят. Тут важно понимать, что в этом заведении подают только пельмени, манты, хинкали, гедза и равиоли. Т.е. все должно быть поставлено на поток. А мы ждем. Я выпил пиво, подружки чай. Мы уже начали опаздывать на мероприятие. Я начал ругаться с официанткой. Короче через 40 минут после заказа приносят порцию – только мне.
Я начал есть, подружки в бешенстве. И тут подходит официантка и говорит – у нас электронный прием заказов, там произошел сбой, и ваши блюда не заказаны. Если хотите, жалуйтесь на программиста. Все в акуе….
Подружки орут, матерятся, пишут в жалобную книгу. А в меню есть блок с телефоном – типа, звоните по поводу обслуживания. Я ругаться не стал, хинкали свои доел, и когда мы вышли, по номеру тому позвонил.
… Трубку никто не взял. И не перезвонили. Хочется сказать тому балбесу, кто все это замутил – говно твой моно ресторан!
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.