Меня очень интересовал "ХБ-2", дай, думаю, установлю, раз уж бесплатно, ну и установил. И тут меня смутил один нюанс - для того, чтобы пользоваться бесплатной подпиской придётся оформлять платную подписку со стоимстью 129 руб/мес, но с бесплатным 3-х дневным периодом. Оформил, но в качестве платёжного средства указал баланс своего мобильного телефона (есть такая возможность). Тут нужна оговорка*

*Первым делом, оформляя на себя СИМ карту я подключаю на ней услугу "Запрет Контента". Это означает, что с моего счёта деньги могут списаться только за телефонные разговоры, СМС и интернет-трафик. ВСЁ. Я не могу отправить платную СМС, я не могу пожертвовать денег в Русфонд, отправив смс со словом "добро... и.т.д...

Так вот, с горем пополам мне удалось-таки скачать первую серию "ХБ-2", и всё - приложение висло, не качало, лагало... В общем, решил я, ФИГНЯ - потом найдём и посмотрим. Но, т.к. я давно уже не верю в бесплатный сыр в мышеловке, то естественно я полностью прочитал пользовательское соглашение в приложении, где в пункте 3.6 значится белым по чёрному:

"3.6 При оплате Подписки по умолчанию включается опция автоматического продления. Пользователь выражает своё согласие на списание стоимости Подписки авансом в дату окончания предыдущего срока Подписки. Пользователь вправе отключить опцию автоматического продления Подписки в настройках своей учётной записи (в том числе в Устройствах Пользователей) в разделе "Подписки".

Естественно, чуя неладное, я решил поскорее отписаться от этого неработающего сервиса, но не тут-то было:

В мобильном приложении, через которое я регистрировался ни в указанном разделе "Подписки", ни в похожем разделе "Мои подписки", да ни в каком другом разделе нет возможности отписаться от оформленной подписки. Более того, в процессе подготовки материала к данной публикации я обнаружил, что разработчики приложения запретили запись экрана мобильного устройства во время работы своего приложения. Т.е. для того, чтобы собрать доказательства его некорректной работы мне пришлось снимать экран своего смартфона на второй смартфон!

Ну да ладно, и не с такими имели дело, думаю я и захожу в личный кабинет приложения через браузер. И, о чудо!, В разделе "Подписки"есть заветная кнопка "отменить подписку"! Но, она не работает, вообще никак!

Тут у меня начало конкретно подгорать и от безысходности я решил написать письмо в техподдержку сервиса:

И как вы думаете, техподдержка быстро отреагировала на моё обращение?! Нет, не быстро - вообще никак!

Вспомните моё уточнение под знаком *, только оно уберегло меня от незапланированных расходов на неработающие сервисы: через три дня с момента подписки приложение выругалось о невозможности произвести платёж указанным мною способом и отменило подписку!

Давайте сделаем выводы:

1. Бесплатный пробный период платной подписки вкупе с хитрым пользовательским соглашением предполагают неправомерное списание денежных средств с пользователей, которые не планировали заключать договор о платной подписке.

2. Мобильное приложение, в частности для платформы Android, создано таким образом, чтобы пользователь не смог отписаться от бесплатной подписки, которая через три дня, согласно пользовательского соглашения станет платной.

3. Интернет сайт приложения, так же создан так образом, чтобы пользователь не смог отписаться от бесплатной подписки, которая через три дня, согласно пользовательского соглашения станет платной.

Считаю подобную схему мошеннической, потому что эти действия нарушают не только пользовательское соглашение п.3.6., но и антимонопольное законодательство Российской федерации.

В связи с вышеописанным, прошу вас остерегаться необдуманной установки этого приложения.

Так же спешу вам сообщить, что одновременно с этим постом я отправляю обращение в ФАС РФ, и при первой же возможности отправлю в Роскомнадзор - сейчас, к сожалению их сайт недоступен(тупо не работает, Россия же...)

Комментарии для минусов прилагаю.