Заказал себе карту памяти за 1155р.
Получил в постамате посылку. Раскрываю... а там:
Совсем не похоже на карту памяти, не правда ли?
По чекам в заказе выяснил, что я купил у Озона, а по факту он заплатил ИП Арутюнян Наире Карапетовне. По ней, кроме говорящей фамилии нашёл только, что ИП в Красногорске и что в 2016 она задолжала квартплату почти на 70тыр и с ней судилась управляющая компания.
Для меня сумма 1155рублей - это не копейки. А самое главное - чувствовать себя нагло обманутым "Наирой Карапетовной" не хочу.
Написал в чат поддержки Озона. Они неделю отмораживались, потом заявили -возвращай товар.
Великая Сила Пикабу, спасибо! Я им неделю грозил досудебной претензией - не помогло. А тут только сказал, что будет пост на Пикабу - сразу вернули деньги. Сегодня уже оформлял претензию - осталось только на почту за конвертом зайти. Хорошо, что служба поддержки сработала и не пришлось разводить бюрократию. Хотя с другой стороны - через суд я бы получил значительно больше. Тут было главное убедить их , что у меня серьёзные намерения и я пойду до конца.
Сразу вывел деньги на карту - буду покупать в другом магазине.
От себя хотел бы сказать:
Не спускать обмана вольного или невольного. Ни от каких магазинов. Ни на какую, даже самую мелкую сумму. Продавцов надо воспитывать. От этого будет зависеть, в какой стране будем завтра жить мы и наши дети. Досудебная претензия - не такая уж сложная вещь. Пишется общими словами. Да и в интернете есть множество готовых примеров этих претензий на все случаи жизни. Отправить её можно уже даже не только заказным письмом, но и электронной почтой. По мелким делам, как я выяснил, не обязательно идти в районный суд - можно к мировому судье. Иск в суд можно также послать по почте. Пошлина копеечная, да и её получите обратно от ответчика. В общем - не так уж много времени это отнимает, но сбережёт самоуважение и деньги. Деньги нужны семье, а мошенников необходимо наказывать.
