П****ц или как мегафон ворует номера
Работаешь в большой компании. Тебе выделяют корпоративный красивый номер. Ты пользуешься им на протяжении 6 лет. Все друзья, знакомые, родные знают этот номер. Все банки, пароли и другие приблуды - привязаны к номеру.
Потом организация разваливается, и ты узнаешь, а как же корпоративный номер оставить себе? Так же проще. Мегафон отвечает - приносите заявление о переносе номера на физическое лицо. Хорошо, принесли. Май 2018. Заявление приняли в главном офисе мегафона. Сказали: в течении недели номер будет изменен на статус "принадлежит физическому лицу".
Устраиваешься в другую компанию. Прошел месяц, второй. Все хорошо, работает - значит, номер переоформили на физика.
Наступает день х - 12 июля.
Номер заблокирован.
Почему? Да просто не было совершено денежных операций. Как? Мы же платили за тариф, мы слали мильон смс, мы пользовались интернетом. Звоним в поддержку, говорят: да, ваш номер перенесен на физическое лицо, вам нужно просто пойти в любой офис и купить его.
В смысле?
Да, любой человек может просто придти в офис мегафона и купить ваш номер к которому привязаны ВСЕ пароли, банковские карты!
При этом никаких предупредительных смс писем или звонком от мегафона не поступало.
Просто выключили номер и выставили на продажу.
Бежим в офис покупать свой номер. А там его купить нельзя. Говорят, он корпоративный и никаких заявлений они не получали. Все уже подгорает, ну ладно. Звоним в корпоративный отдел. И?
А номер на физическое лицо, мы вам помочь ничем не можем! Да как же на физическое, если отдел физиков клянется что номер корпоративный? Пишем обращение. Обещали рассмотреть в течении трех рабочих дней. Прошло 7 дней, ни ответа ни привета. Заваливаем звонками и письмами, на что получаем великолепный ответ:
Такой вопрос, рылина марина, вы вообще как на эту работу попали?
Что значит "На текущий момент по запросу компании ______ " ? Где нормальный ответ?
Сейчас уже 28 июля, никаких сообщений и звонков не было. Все сроки просрочены. Позвонила в мегафон - оказывается они написали нам письмо, которое просто не дошло. (и в спаме тоже нет)
Обращение закрыто. К сожалению номер закрыт полностью. Восстановить его невозможно.
Надеясь на силу пикабу вопрос.
Что делать в такой ситуации? Можно ли подавать в суд? Можно ли вернуть свой номер?
И личная рекомендация: не связываться с наглыми ворами!