Госуслуги - получение водительского удостоверения.
Добрый день, уважаемое Пикабу!
На этой неделе для меня закончилась удивительная эпопея, а именно получение водительского удостоверения. Ну как закончилась, осталось самое простое, а именно просто забрать права из гибдд. Но как выясняется это не самое простое.
Гибдд находится в районе Марьино по адресу Нижние поля, дом 35, с2 и чтобы забрать права нужно записаться на приём через госуслуги - казалось бы, что может быть проще? Да что угодно, ведь записаться туда просто невозможно. При выполнении всех шагов на сайте (и приложении) уже третий день конкретно это гибдд недоступно со следующим текстом «Попробуйте записаться позднее или выбрать другое подразделение» . Если выбрать любое другое отделение, то можно увидеть и дату и время для записи. Я трижды разговорил со службой поддержки- первый раз у девушки работал выбор и она могла у себя выбрать дату и время, в то время как я не мог и как сайт нещадно лагал и тупил и просто не пускал и зависал. И так формально и проникновенно предлагал подождать, ведь скоро мы все починим! Следующая девушка выдала идею, что это проблемы на стороне гибдд и что мне нужно туда дозвониться и сообщись об этом. До второй девушки довёл до сведения, что гибдд три дня игнорирует телефон, чем чуть не довели уже меня. Я попросил составить жалобу, девушка сказала подождите на линии.... Ииии меня просто скинули. Третий помощник по телефону ничего нового мне не сказал и закончилось это тем, что он сообщил, что у них нет возможности и «технологии» сообщить в гибдд что проблема на их стороне и что они просто ахуели и не выгружают расписание штатное в систему госуслуг.
В приложении все ещё даже веселее: выбирая получить водительское удостоверение с помощью личного посещения гибдд, пропадает кнопка «получить услугу» и если нажать «подать жалобу» то нельзя выбрать эту услугу в качестве той, на которую я жалуюсь - ее там просто нет!!
Что по итогу: сайт лагает люто и не может предоставить услугу, в приложении тоже самое, служба поддержки не может ничем помочь, так как « у нас нет технологии и возможности повлиять на гибдд», пожаловаться нельзя, в гибдд игнорят звонки, уровень моей бомбежки и ахуя вырос до катастрофического уровня.
Придётся ехать туда без записи утром в выходной день, тратить на дорогу время и надеяться, что я смогу взять талончик на текущую дату и забрать права.
Спасибо что дочитали, мне стало легче после того, как я смог разделить с вами эту историю, может быть в комментариях будут интересные способы воздействия/мести.
П.С. Зато сайт налоговой работает просто с улётный скоростью и предлагает мне не жадничать и оплатить налог на недвижимость и спать спокойно.
Обидно.