Обычный пост, супер -пупер расследований не будет.
увидел у другого оператора интересный тариф. Минут больше, безлимит на соц сети, да и гб больше, не придется ходить много).
Подал заявку через сайт на смену, потом все согласовал, заключил договор с курьером и так далее.
Это лишь лирика.
После мне звонит менегер билайн и консультируется со мной по поводу переноса моего номера. Чем недоволен, почему ухожу и так далее.
В результате я добился следующего:
было 500 мин и смс и 10гб интернета 250р. Тюмень
500/500/30 + скидка 60% 1 год + 20гб вечно +300 рублей уплаченных (я же заплатил курьеру за симкарту и смену тарифа)
в разговоре менегер уговаривал меня тем, что получается тариф 100р в мес, а учитывая, что я подключу вам кешбек 20%, то обойдется в 80р.
Неплохо, не так ли?
В результате:
кешбек лишь временно был доступен ранее, мне не могли его подключить.
и скидка нифига не работает, как списывало по 8.33 в сутки, так и все еще списывает(
Далее скрины переписки в вк с техподдержкой.
Что несет в себе этот пост?
1. Используйте программы для записи разговора. Она есть как в сяоми( встроенная возможность записи разговора), а если нет, то софта много.
2. не доверяйте на менегеру, его задача вас оставить у себя.