Троллинг от Sony
Есть в смартфонах сони (не удивлюсь, что в других тоже, просто дело было с сони), в галерее такая штука. Называется "лучшие моменты вашей жизни", или что-то в этом духе. Смартфон обрабатывает снимки, сделанные за неделю/месяц, и под милую романтическую музыку показывает вам слайд-шоу.
Каждый гребаный раз мой смартфон выбивал у меня скупую мужскую слезу, когда я брал его в руки, открывал галерею, нажимал "Лучшие моменты этой недели", и он под милую музыку показывал мне фото серверных шкафов с разных ракурсов, наклейки с серийниками на свичах, сетевые розетки, пару фоток монитора, когда лень делать скрин и так далее. В конечном итоге я решил, что не могу больше так страдать, и отдал смартфон жене, а себе взял простенький Рнилирс, который просто молча переваривает сделанные мной фотки, а не стебется каждый раз над моей "насыщенной приключениями жизнью")
Мой опыт работы в небольшом и жадном интернет провайдере.
Меня попросили вынести из комментариев рассказ о моей работе в провайдере, я его немного подредактировал, заодно и вспомнил некоторые детали.
Отмазко 1: Если вдруг кто себя узнал в этом рассказе, то не обессудьте, это моё мнение и оно может быть отлично от Вашей точки зрения, поэтому можете написать в комментариях как было на самом деле, а я постараюсь угадать Вас :)
Отмазко 2: В тексте могут встречаться синтаксические (редко) и пунктационные (чаще) ошибки, прошу меня извинить, к сожалению точные науки мне давались куда лучше чем русский язык и литература.
Много лет назад, устроился на работу к небольшому провайдеру. Устроился мягко говоря случайно, к тому времени я уволился с одной тонущей компании которая занималась консалтингом, а поскольку у меня была еще и удаленная работа, то срочно искать новую работу я не планировал. В IRC чате появился человек, который сказал что ищет юниксоида на работу, я откликнулся, поговорил сначала так, потом по телефону и тем-же днём съездил на собеседование. Потенциальное место работы мне понравилось, как это модно говорить небольшая и амбициозная компания, интересные задачи, поэтому я долго не думал и согласился, тем более сидеть дома уже надоело. Деятельность компании заключалась в предоставлении услуг интернета физическим и юридическим лицам, а так-же компьютерному аутсорсингу для юрлиц. Директором компании была женщина, звали её З.
Чуть больше года пока я наводил порядок и развивал существующие сервисы, всё мне нравилось: меня не трогали, в мою работу особенно не лезли, некоторым минусом была нехватка финансирования и я не привыкший к этому был вынужден учиться втискивать хотелки в то что есть, а не то что надо и вообще всячески изобретать велосипеды, но это был вызов моему опыту поэтому я выкладывался на полную. Зарплату мне платили фиксированную и даже один раз за этот период немножко её приподняли, а поскольку у меня осталась еще и удалённая работа, то финансово я был в хорошем плюсе. Через некоторое время, я прознал что недалеко от моего дома строится небольшой микрорайон и его положение достаточно неудобное для существующих рядом провайдеров и предложил руководству начать оказывать услуги в этом районе, предложение было принято на ура, мне даже пообещали бонус и начальство начало переговоры окончившиеся неким успехом, нам дали разрешение работать в этом районе. К слову бонус мне так и не дали, про него просто начальство забыло, а мне надо было обратить внимание на эту забывчивость, чего я не сделал.
Под расширение ареала домовых сетей было принято решение расширить количество администраторов, нашли хорошего администратора для аутсорсинга по имени С., и так-как я windows плохо переваривал то это направление ему с радостью отдал, а мне в помощь на домовые сети взяли адекватного администратора по имени П. ростом под 2 метра, но с очень вспыльчивым характером. Я ввёл ребят в курс дела и мы втроём бросились работать. И вот тут вылезла вторая особенность моего начальства, поскольку новые сотрудники подчинялись мне, а не им напрямую как я, то оно стало совать нос в их работу, давать задания напрямую, а потом с меня спрашивать статус их исполнения. Начальство запросто решало, какие задачи важны, а какие не очень, логично что высочайший приоритет ставился их закидонам, а мои шли фоном. Я пробовал с этим бороться, но так-как это была моё первое место с должностными обязанностями руководителя, то эти попытки были безуспешными. В итоге я выработал следующее решение, максимально отдалился от рутинных задач, аутсорсинг отдал С., существующую домовую сеть П., а себе оставил телефонию и забрал запуск новой сети, в итоге руководством ребятами я почти не занимался и зарождавшийся негатив к начальству был подзабыт.
Примерно в это время начальство окрылённое успехами решило сделать нам «королевский подарок» и предложило мне и С. платить не фиксированную зарплату, а платить процент от доходов, мы посмотрели в свои учётные системы, пощелкали калькуляторами и дали добро на переоформление договоров. На тот момент времени у меня была готовая к запуску домовая сеть и пачка предварительных заявок на подключение, плюс полное отсутствие конкурентов в районе, а у С. был крупный клиент которому достраивали инфраструктуру и готовились взять на обслуживание и еще один клиент с которым велись переговоры. Поэтому ожидаемые прибыли получались раза в два больше чем старая зарплата, а дальнейшие прогнозы и того вкуснее.
Отработав месяц по новым условиям, запустив силой воли и какой-то матерью сеть, мы стали ждать обещанную зарплату с процентами, но в определённый день её не случилось, нам дали голый оклад по новом договору, который был раза в два меньше чем старый, на вопрос «а где проценты ?» директор сказала «будут проценты, я закрутилась и не посчитала, в следующем месяце выплатим», мы поверили и пошли работать. За следующий месяц пришли платежи от новых абонентов так-как, к слову абонентов мы подключали в таком количестве, что монтажники не успевали отдохнуть, у С. случился договор на поддержку и тоже капнуло прилично денег на счёт компании, но в день зарплаты мы получили опять голый оклад и отмазку «у меня столько работы, вот со следующего месяца будет бухгалтер, она уже начислит». Следующий месяц прошел под флагом «бухгалтер разбирает бухгалтерию и не успевает, потерпите», следующий «бухгалтер плохая, я её уволила, скоро посчитаю». К тому времени мне надоело ездить через полгорода на работу и я договорился, что раз моя работа связана с новой сетью, то я там и буду присутствовать, получил добро и стал заезжать в офис за очередным фиксом и очередным обещанием. К тому времени ожидаемая задолженность доросла до приличных размеров, и у нас стали закрадываться (вот мы тормоза) сомнения, что нам этих денег не дадут никогда, так-как начальство тупо задавила жаба, когда она поняла сколько нам надо платить. К этому времени у С. родился ребенок и денег стало малость не хватать, он несколько раз подходил к начальству с просьбой начать выплачивать проценты, но положительного ответа он не получил, в итоге он малость поскандалил и случилось чудо, нам выплатили старый оклад, пообещав в очередной раз рассчитать в следующем месяце и всё выплатить, а мы уже сделав вид что поверили пошли работать.
К этому времени первоначальный настрой и энтузиазм работать испарялся стремительно, так-как денег не платят, работы становилось всё больше и загрузка достигла 100%, а то и превышала этот порог. И в довершении этого начальство повадилось звонить по выходным и в нерабочее время, чтобы озадачить очередной гениальной и срочной идеей. На фоне этой занятости П. который занимался старой сетью на очередную идею начальства он ответил грубостью, и в развязавшейся перепалке банально послал на три буквы директора, та взвилась под потолок и уволила его буквально одним днём, перевалив всю его работу на меня. Я приехал принимать работу от П. и получил очередной «звоночек» о том, что пора отсюда уходить, «звоночек» был простым как стекло, я смотрел на человека которого уволили и я ему завидовал, нет не так, я ЗАВИДОВАЛ, завидовал тому что завтра ему не надо будет идти сюда в этот офис и выслушивать очередные множественные бредни, сейчас он получит документы и будет свободен, и пусть даже и без работы.
Оставшись один на обе сети и на инфраструктуру я совсем утонул в работе и решил искать новую, но поскольку совесть еще была жива, то решил и навести порядок, хотя-бы привести всё в то состояние, в котором проще всем управлять и на месяц зарылся в работу. Из-за большой загрузки я допустил небольшую ошибку в настройке телефонии и допустил потерю около 200$ из-за неправильной маршрутизации телефонного трафика для одного из клиентов. К концу этого сверхзанятого месяца мне позвонил С. и сказал «Я нашел новую работу и через две недели я увольняюсь», поздравив его с таким замечательным событием я вернулся к работе, но через час мне позвонила директор и спросила «А что это ты за зарплатой не приезжаешь», я удивился поставленному вопросу тем более дата на календаре была достаточно удалена от дня зарплаты, но всё-же поехал в офис и получил два старых оклада. Удивился и спросил что это значит и услышал ответ «вот, я немного посчитала, потом остальное», удивился еще раз, за время разговора мне она ни словом не обмолвилась о том, что С. увольняется, к слову я от неё это услышал за два дня до его ухода и то было сказано достаточно небрежно «ой, у нас С. уходит, надо бы посмотреть чтобы всё хорошо было».
После ухода С. на меня упали и его задачи и я просто утонул в работе, поэтому я перешел в режим упрощения и стал буквально поддерживать систему, то есть обращать внимание и лечить возникающие проблемы, а не заниматься развитием, естественно инфраструктура стала ползти по швам от такого обращения, но пока я работал это не было заметно. Через неделю после увольнения С. меня вернули обратно в офис с мотивировкой «я не могу тебя контролировать, когда ты там, вдруг ты на работу не ходишь работай из офиса», на работу я действительно ходил через раз, а так-как я администрировал телефонию, то мне не составило труда маршрутизировать звонки офисного телефона себе домой и делать вид, что я на работе, а на случай внезапного визита начальства меня бы прикрыли монтажники сказав, что я поехал обедать/на рынок/полез на крышу а тем временем я бы приехал от дома до работы. Вернувшись в офис я столкнулся с новым сотрудником А., мне его представили как технического директора и теперь он будет мною рулить, ну будет и ладно я уже к этому времени обновил своё резюме и собирал звонки от потенциальных работодателей иногда ходя на собеседования. А. тут-же развил кипучую деятельность, надо сказать что он был немножко сисадмином и понял, что я завален работой и даже умудрился выбить немного нового железа, которое позволило уменьшить рутинную работу, денег ему давали, так-как он был в фаворе и вообще новой и обожаемой игрушкой. Под его «мудрым» руководством мы поменяли вышедший из строя диск в одном из узловых роутеров оставив без интернета одну сеть на 6 часов, вместо 15 минут только потому, что в моём плане была фатальная ошибка, его разработал не А., а его план на 30 минут почему-то провалился, делал он его сам, а мне оставалось только есть попкорн и наблюдать, от слов динамическая маршрутизация и маршрутизация от источника ему становилось дурно, он строил какие-то дикие вавилоны из маршрутов и правил файрвола, но через какое-то время франкенштейн ожил и изрядно озверевшим пользователям вернулся интернет. Незадолго перед своим увольнением посмотрев его дикий сценарий на сотню строчек я переписал его с нуля всего одним десятком строк и этот десяток делал всё гораздо лучше, но в работу он не пошел, так-как имел фатальный недостаток, его делал не А.
Поиск работы приближался к концу я имел на руках три предложения о работе: крупный сетевой магазин продуктов с техническим офисом в полукилометре от дома, небольшой интернет-магазин и разработчик спутниковой сигнализации. Подбросив монетку я выбрал небольшой интернет-магазин, так-как остальные варианты имели некоторые недостатки (крупный магазин переезжал через полгода за полгорода от меня, а мне надоело ездить, а в охранной компании мне не очень понравилось начальство меня собеседовавшее). Осталось уволиться, я написал заявление и с утра занёс его на подпись, заявление у меня директор взяла, но мой экземпляр не отдала, как позже выяснилось это было связано с хитрым ходом который провернул С. чтобы получить подписанный бланк увольнения (директор подписала свой экземпляр при нём, а он попросил посмотреть на ошибки, она ему отдала посмотреть, а С. положил его в сумку и достал оттуда неподписанный экземпляр со словами «вот ваш экземпляр, а подписанный мой»). Через час пришел А. и стал уговаривать меня остаться, я сказал что останусь только если мне будут выплачены все обещанные бонусы за девять месяцев (wow какой я был тогда терпеливый!), А. сразу отказался это делать «это было до меня, решай это сам». Две недели пролетело как во сне, я просыпался, ехал на работу, и уходя с работы радовался, что на один день стал ближе к свободе от идиотизма. А. время от времени подкатывал мне с предложением остаться, обещая деньги, интересные задачи, но я напоминал условия при которых я отзову заявление и А. уходил в туман. И вот он, последний рабочий день, пятница, к обеду я пошел к директрисе узнать когда она отдаст мне рассчёт и трудовую, услышал от неё ответ чтобы приходил после 18 часов. Вернулся на рабочее место, доработал день, и пошел за трудовой и деньгами, ни первого ни второго не получил, деньги она уже в сейф унесла (жила она рядом и деньги уносила домой) так-как я поздно пришел, а трудовую давай в понедельник вместе с расчётом, я согласился и поехал домой с ощущением неполной свободы.
На новом месте меня ждали со среды, поэтому у меня было пару свободных дней которые я планировал потратить на домашние и личные дела, которые сильно подзапустил за последние месяцы. С утра на сотовом директор трубку не взяла, что навело меня на мысль о том, что получить деньги и трудовую будет не просто. Звонок в офис логично привёл меня к ответу, что директора на работе нет и она не появлялась. Поскольку я всё-же администратор, и меня по странным причинам еще не отключили доступы, я узнал, что она сидит в офисе. У меня был в запасе способ проникнуть в телефонную сеть в обход штатных маршрутов чтобы позвонить на нужный номер, но пользоваться им сразу я не стал. Сначала я доехал до офиса, встал недалеко от входа и используя недокументированный хак позвонил директору на её сотовый, она сразу ответила, сильно удивилась когда узнала меня и понимая что разговора не избежать, пригласила приехать, я сказал что через полчаса буду и повесил трубку. Через пять минут дверь офиса открылась и оттуда вышла директор в полном облачении и с целью уйти домой, столкнувшись нос к носу со мной ей стало понято, что план бегства не удался и что придётся со мной иметь дело, поэтому она вернулась в офис и стала мне втирать какой я плохой, что я поступил неправильно кинув компанию и вообще я обязан доработать свой трудовой договор до года, поэтому она мне отдаст трудовую только после подписания договора на работу по договору подряда. Понимая что по другому я трудовую не получу я согласился, и директор ушла рожать договор и пропала в своём кабинете, я терпеливо ждал, через пару часов она вынесла мне трудовую и договор, взяв трудовую и убедившись что она оформлена корректно я поинтересовался насчёт расчёта и услышал, что расчёта не будет, так-как мой расчёт меньше чем потеряно денег при ошибке по телефонии (да-да, это та самая ошибка которую я описал выше), бонусов не будет и вообще подписывай договор. После этих слов я взял договор подряда и порвал его, подбросил обрывки под потолок и ушел без зарплаты, но с трудовой преследуемый криками и угрозами суда. Никогда в жизни я не ощущал себя настолько свободным как в тот момент, и мне было пофиг, что мне не выплатили зарплату за последний месяц и что 9 месяцев меня обманывали и не выплачивали обещанных денег, я был счастлив и свободен. Через день, я вошел в офис небольшого интернет-магазина и стал знакомиться с людьми и фронтом работ, но это уже другая история, время которой не пришло :)
Можно подумать, что на этом всё закончилось, но это не так, как я говорил выше последние пару месяцев из-за запредельной загрузки я поддерживал инфраструктуру исключительно в ручном режиме, мне это было не сложно, так-как я знал каждый её узел, а вот моим преемникам пришлось несладко, задокументировать всё я не успел, да и особо не собирался особенно последнее время, поэтому им приходилось разбираться в моих хитроумных решениях. И меня ничуть не удивило, когда через пару недель после увольнения, без объявления войны упал биллинг домовой сети нового района (того, который я строил), упал он не сильно, достаточно было мне позвонить и я бы сказал что нужно сделать для восстановления, но А. так не решил и полез своими руками туда самостоятельно, итогом стало логичное, сеть пролежала без интернета почти сутки и еще неделю пользователи получали интернет нахаляву пока биллинг переделывали по своему. Еще через некоторое время упала пара не важных серверов в виду каких-то внутренних сбоев и в компании посчитали что во всём этом виноват я, со всех серверов были стёрты мои домашние каталоги, а так-как я в домашних каталогах хранил все скрипты и документацию, то это было всё утеряно и при ближайшей перезагрузке не вернулись в работу сервера радио- и телевещания в сети, что было гораздо серъезнее, так-как надо было таблицу вещания составлять с нуля, а никто не знал с каких спутников и как берется. В итоге этот сбой тоже свалили на меня и решили напугать. Мне позвонил какой-то сотрудник СБ банка, который хотел поговорить о компании где я работал и её сотрудниках, я согласился, мы встретились в кафе и начали нейтрально говорить, в процессе разговора выяснилось что у нас общие знакомые в МВД и вообще мы с ним работали в соседних отделах (я действительно около года работал в одной структуре МВД, но рассказывать об этом скучно, да и уволился я по той-же причине) и тема разговора сменилась на положительную, мы обсудили бывших коллег, он рассказал мне что его попросили меня припугнуть, я позвонил директрисе и устроил истерику, сделал вид что испуган и вообще что их уловка удалась, мы с дядечкой пожали друг другу руки, поржали и разошлись. С тех пор о этом провайдере я не слышал, но через несколько лет я попробовал заглянуть на их сайты и они не отвечали из чего я сделал вывод что всё с ними закончилось. Самым необычным для меня после смены работы это была тишина в нерабочее время, у меня не звонил телефон по выходным и меня не заставляли сидеть на работе и доделывать сверхсрочные свежерождённые задания, в моём первом отпуске телефон по рабочим делам не звонил ни разу, потом конечно всё изменилось, но этот контраст я помню и сейчас.
И вот теперь точно конец :-)
P.S. «Звоночек» о зависти к увольняющимся помог мне определиться с началом поиска работ, когда через несколько лет стал разваливаться интернет-магазин, и в этот раз я не стал ждать что будет дальше и сразу занялся поисками новой работы, за полгода я нашел свою нынешнюю работу на которой счастлив работать и тут пока никаких звоночков не звенит.
P.P.S. Один мой знакомый узнав, что я работаю в домовом интернет-провайдере, сказал что правильно это называется ЧВХ - Чердачно Веревочная Х...Хозяйство :) И в чём-то он был прав.
Охлаждайте видеокарты правильно!
Будни сисадмина
Однажды в служебной, в которой просил выделить деньги на интернет-шлюз, в слове шлюз допустил опечатку в последней букве, вместо з написал х. Сказать, что начальник удивился такой наглости - не сказать ничего.
C 1 апреля .... ваш Сбербанк!
БМ поругался на картинку, но она кстати, зато текст мой. Новокузнецк, Вокзал, 01.04.2016 00.00, круглосуточное отделение сбербанка в виде небольшого помещения (ларька самообслуживания) с двумя банкоматами, закрыто на ключ!!!!! Всю зиму и лето с момента установки было открыто и без всяких проблем клиенты сбербанка могли зайти в него и выполнить все операции. Но первого апреля было закрыто. Звонили по бесплатному номеру 8-800-***-****, который указан на двери помещения, но также получили ответ типа: приносим извинения за предоставленные неудобства, близлежащие помещения с банкоматами так же закрыты; причину закрытия помещений так и не смогли объяснить. Уличные банкоматы исправно работали, так же как и обычные, но в закрытых бл... помещениях. Как оплатить за инет сейчас, раньше то проблем не было? Прошли пол города пешком для посещения уличного банкомата. На улице не май, ну что поделать пришлось идти. Мог бы и через онлайн, но чек нужен в бухгалтерию, инет для организации, из за кризиса отключают в 00.00 каждого месяца, везде гайки затягивают, так тут еще и это! Может по всей стране началось? WTF???
Таких же полуночников набралось человек 10-15, все с матами пошли кто домой, кто к этому уличному бедолаге, пускай отрабатывает единственный наш уличный банкомат в районе. Сбербанку респект, более глупее шутки не видал. Поделитесь, может у кого в других городах также было?
Странная неделька
Приятно, когда пользователи все еще могут меня удивить. Напомню, что я работаю в IT-компании, которая тесно связана с разработкой и внедрением ПО.
Один человек пришел ставить специализированное ПО с диска. Комп я ему предоставил нужный, сам занимаюсь своей работой. Через 5 мин он обращается ко мне: мол не могу загрузиться с диска. Я весь биос перелопатил, дисковод жужжит, но толку нет. Через 15 мин решил посмотреть, может диск сильно поцарапанный? Открываю сидиром, диск лежит зеркальной стороной вверх. Ну ладно, поржали, забыли.
Сегодня уже другой человек получил новый комп. Тут же заявка в сервисдеск, что комп нерабочий. Не запускается. Начали узнавать, что за партия компьютеров, кто забирал. Все это в другом здании, где есть наш сотрудник, который идет разбираться по заявке. Оказывается, пользователь пытался включить компьютер, нажимая кнопку открытия сидирома. Программист, между прочим.
Еще один кадр поразил своим упорством. Вот раздражает его корзина на рабочем столе. Как и почему я хз, но вот такое у него мировоззрение. Он как-то удалял корзину с рабочего стола, но после перезагрузки она чудесным образом появлялась снова. Пользователю это очень не нравилось, а я напомню, что он очень упорный. С помощью интернетов залез в реестр и убрал то ли корзину, то ли службу какую-то... мы так и не узнаем, что он нахимичил. Ну в общем не загрузился он больше со своей виндой. Пришлось переставлять.
И реально много таких приколов:
- У меня почта не отправляется.
Прихожу, нажимаю кнопку "Отправить", ухожу.
Вот такая вот веселая неделька. А ведь сегодня только среда. Будьте внимательны))
Вы хотите головоломок?
Их есть у нас! Красивая карта, целых три уровня и много жителей, которых надо осчастливить быстрым интернетом. Для этого придется немножко подумать, но оно того стоит: ведь тем, кто дойдет до конца, выдадим красивую награду в профиль!