И тут началось... У Амазона читалки можно привязать к их аккаунту для синхронизации устройств, пересылки и покупки книг и тому подобное. А с новой читалкой я не могу ее зарегистрировать, Киндл мне сообщает, что вводимого мной аккаунта yandex не существует. Несколько раз проверил, чтобы исключить ошибки в пароле и логине. Результат тот же. Даже создал новый аккаунт gmail, который предсказуемо не сработал.

Ну, что ж! Открываю сайт Амазона и пишу им в поддержку, благо она у них крутая и отзывчивая. Перехожу по предложенным пунктам меню, которые не помогли в регистрации книжки, и мне на помощь подключается (потенциальная) девушка Deepmala. Я ей обрисовываю проблему с регистрацией, что купил девайс через посредника, сообщаю детали аккаунта, номер заказа посылки и серийный номер читалки, взятый с коробки, на что оператор мне сообщает, что по моему заказу идет Киндл с другим серийным номером, который не тот, что у меня на коробке (в читалке). Самое интересное, что устройство с серийным номером на моей коробке значится у Амазона как украденное или потерянное, было куплено не с моего аккаунта, и не может быть зарегистрировано:

Далее она продолжает: девайс из заказа был ранее зарегистрирован на меня (есть такая опция при покупке на сайте Амазона, если Киндл не идет как подарок кому-то), а теперь он зарегистрирован на другой аккаунт. Мол, знаете чей он?

Я делаю предположение, что это мой второй аккаунт (gmail), который создавал специально, не мог зайти под основным аккаунтом yandex. Deepmala заявляет, что текущий аккаунт на том Киндле, который я покупал, совершенно не похож ни на одну почту, что я ей писал. Поддержка предполагает, что это может быть учетка семьи или друзей, о чем я бы знал. Меня начинает накрывать небольшое отчаяние...

Похоже, что у Deepmala закончились идеи, как облегчить мои страдания, и она отключилась. На помощь спешит Zia! Она уточняет, в октябре ли я делал заказ и его номер, уточняет серийник того Киндла, что у меня на руках. А далее она сообщает уже известную информацию, что серийник Киндла из моего заказа не совпадает с тем, что я получил. Уточняю, не может ли быть это ошибкой?

Zia предполагает (давайте учтём презумпцию невиновности!), что мог посредник, то есть Бандеролька, подменить читалку и отправить мне заблокированную, то есть украденную. Я возражаю, что девайс был упакован в оригинальную амазоновскую упаковку. А Zia в ответ: верно, но мое устройство было заменено другим. Как бы то ни было, они его заблокируют и заменят, если им отправлю назад. Что из Новосибирска заморочно сделать...

Меня удивляет, что заблокированная книжка точно такая же, как я и заказал.

Техподдержка: Это возможно, потому что ваша читалка привязана к другому аккаунту Amazon (та из заказа), а вы получили заблокированную.

И что теперь мне делать? Заблокированный Киндл не будет обновляться, получать по беспроводу книжки с почты, да и вообще инвалид какой-то получается...

Предпринимаю отчаянную попытку и предлагаю сфотать полученный Киндл и мой загранпаспорт, вдруг разблокируют... И Zia спасительно мне отвечает, что может заблокировать оригинальный Киндл и разблокировать тот, что мне пришел! Выполняю ее инструкции, вхожу в свой аккаунт... wait for it...

И, о чудо! Все работает! Час времени и столовая ложка нервов от переживаний, но моя покупка спасена! Виртуальные обнимашки, лучи благодарности и поцелуи по ту сторону экрана.

Вся ситуация была описана и отправлена в поддержку Бандерольки. От них, несмотря на субботу, пришел оперативно ответ, что мы ни при чем, общайтесь с Амазоном (снова вспоминаем презумпцию невиновности и никого заранее не обвиняем):

Какие возможные причины привели к тому, что имеем?

1. Амазон ошибается и иногда доставляет не то. У меня было несколько покупок на нем, но никаких неприятностей раньше.

2. Пока Киндл ехал от Амазона до склада Бандерольки в Делавере, кто-то сделал то, чего не должен был делать.

3. У Бандерольки работают нечистые на руку сотрудники. Далее посылка была надежно упакована и никто доступ к содержимому получить не мог. К слову сказать, те 3 или 4 посылки, что получал через них, приехали без катаклизмов.

Хорошо, что всё хорошо для меня закончилось с поддержкой Амазона. Спасибо Zia, что отыскала возможность разблокировать читалку!

Как говорит Андрей Пивоваров, все выводы вы делаете сами.