Многие пишут мол зачем куда-то жаловаться всё равно это бестолку. Для таких вот "неверующих" этот пост.

Дальше  будут выдержки из решения УФАС с моими комментариями.

Собственно о том как записывать звонки через голосовую почту какие документы прикладывать и на какой адрес отправлять я уже рассказывал.

Запись со всеми документами была отправлена должным образом в УФАС по электронной почте.

На этом этапе некоторые рекламщики могут юлить и рассказывать о том что "клиент сам на всё подписался" и т.п. Сейчас идёт разбирательство по другому делу где мне пришлось приводить дополнительные доводы почему полученное "согласие" не могло быть сделано мной. Как только дело закроют я опубликую детали подобного варианта развития событий.

Но вернёмся к нашему барану, так сказать самое вкусное в ответе.

То есть привлечение банка к административной ответственности. Когда я был в УФАС лично мне показали решение по этому делу (к сожалению фотографировать его не разрешили), вердикт по которому - штраф 200 тысяч рублей. Возможно для банка это и не много, но представьте если бы хотя бы каждый десятый получатель спама отправлял подобные заявления в УФАС - глядишь большинство спамеров бы ушло в минус и воздержалось бы от подобного способа рекламы.

Повторюшка действует неожиданно эффективно, звонков становится все меньше.

В каком-нибудь магазине всякой чепухи нужно купить игрушку-повторюшку, подобную той, что на картинке. Знаете, бывают такие — ей говоришь что-то, а она мерзким голоском повторяет и как-то глупо дергается при этом. Дерганье придется отключить, перерезав соответствующий провод. Иначе она сильно шумит редуктором и портит весь прикол. Я просто выдрал «говорящий» модуль и подготовил его к использованию, набив бумагой и заклеив отверстие динамика скотчем, звук стал приемлемым.

Нетрудно догадаться, что прием работает очень просто. Когда звонит очередной олень, нужно включить повторюшку и поставить рядом с телефоном, включенным на громкую связь. Повторюшка будет повторять мерзленьким голосочком все, что говорит спамер. Тот будет озадачен, но постарается этого не показать. Сначала он будет тормозить, потом притворяться, что не слышит, и уж потом скомканно попрощается, пообещав перезвонить, когда связь будет получше. Он перезвонит еще один раз или не перезвонит вовсе. Просто пометит в базе неконтактность клиента и перейдет к обзваниванию других.

Еще это довольно весело. Теперь повторюшка дома всегда под рукой, а я жду спам-звонков с нетерпением.

... И видишь, что телефон стойко защищал твой сон от мудаков

Рассказ о том, как я попал в спам базу Ростелекома и заставил Ростелеком 50 раз съездить на выдуманные мною адреса в разных городах России в попытке попасть в их черный список. В статье описана тактика, которая уже помогла мне от телефонного спама Альфа-Банка, Дом.ру и Билайна. Но на Ростелекоме почему-то никак не сработает.

Я никогда не был клиентом Ростелекома и не собирался им быть. Примерно 10 лет назад умер мой родственник, у которого был установлен стационарный телефон от Ростелекома. Мы отключили телефон, расторгли договор по причине смерти родственника и заплатили за последний месяц пользования телефоном. В офисе Ростелекома подтвердили об отсутствии задолженности. Но спустя полгода моему умершему родственнику пришла квитанция от Ростелекома о задолженности в ~2 (два) рубля и угрозах судом, если не заплатим. Я перевел Ростелекому требуемую сумму, переплатив 60 рублей банковских комиссий. С тех пор решил поставить на Ростелекоме крест и не связываться с ним никогда. Через некоторое время я позвонил в Ростелеком, чтобы уточнить о задолженности. С того момента мой номер телефона попал в их базу для обзвона.

Первые несколько лет я отказывался от их услуг и просил не звонить мне больше. На основании статьи 18 ФЗ "О рекламе" Ростелеком не имел права звонить мне, так как я не давал такого согласия. И в тоже время Ростелеком обязан был прекратить обзвоны, так как я неоднократно просил их мне не звонить.

Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О рекламе" (с изм. и доп., вступ. в силу с 25.08.2021).

Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи

(в ред. Федерального закона от 27.10.2008 N 179-ФЗ)

1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

Блокировка номеров телефонов не помогала, так как у них очень большое количество стационарных и сотовых номеров телефонов. Если у них не получается дозвониться с одного номера, то они пытаются дозвониться с другого.

Пару лет назад мне все это надоело и я решил поступить по-другому - дать им понять, что мне лучше не звонить, так как могу дать вымышленный адрес. Первый раз я переборщил с номером квартиры, но в Ростелекоме сразу же проверили - в названном мною доме только 60 квартир, а я назвал сто какую-то квартиру. Я сразу назвал другой номер квартиры в пределах количества квартир в этом доме. Оператора Ростелекома это не смутило и мы назначили время установки интернета по вымышленному мною адресу. Как только установщик приехал по адресу, я заблокировал все номера, с которых мне звонили по поводу Ростелекома. На следующий день Ростелеком опять дозвонился до меня и мы заново договорились о новой дате и времени. Во второй и следующие разы все происходило одинаково - после приезда техника я заносил очередные номера Ростелекома в ЧС. Где-то с пятого раза я объяснил оператору, что я их продинамил, чтобы они мне больше никогда не звонили. Оператор мне нагрубил и после этого я целую неделю больше не получал звонков от Ростелекома.

Поддержка Ростелекома мне ничем не помогла. Скриншоты переписки. В итоге, в сентябре прошлого года прекратил с ними переписку и продолжил с еженедельной периодичностью динамить установщиков Ростелекома.

Потом все началось заново. Но я придумал новую тактику - как только приезжает техник, я объясняю ему, что он ошибся городом, а позже все равно заношу все их номера в ЧС Гугла.

Подобное уже сработало с Дом.ру и Билайном. Но они после третьего раза навсегда прекращали мне звонить, а вот Ростелеком 6 ноября 2021 года уже в 50-ый раз приезжает на выдуманный адрес и походу не собирается на этом останавливаться.

Кстати, с Дом.ру такая тактика реально работает. Дело в том, что я когда-то был абонентом Дом.ру. И несмотря на это мне каждую неделю звонили и предлагали подключиться вторым проводом. Просьбы и ЧС не помогали. А дело в УФАС только на время остановил спам от Дом.ру. Реально подействовало только предоставление им вымышленных адресов.

Что удивительно, если попросить телефонного оператора Ростелекома не звонить мне больше, то оператор пообещает убрать номер телефона из базы обзвона, а через пару часов звонит другой оператор и все начинается заново.

Продолжение как и обещал:

Привожу одно из определений местного УФАС. Можно в режиме видеосвязи поприсутствовать на заседании (мне супер лень), иногда заявителя просят предоставить пояснения (пишем от руки: на указанных сайтах анкеты не заполнял, свой телефон нигде не указывал, согласия на получение рекламы не давал, обработку своих персональных данных не разрешал, быстро-кредитами не пользуюсь никогда совсем вообще никак):

Вот решение на это определение:

К сожалению сведений о том как глубоко посадили на бутылку спамера пополнен бюджет РФ УФАС не даёт, но ч.1 статьи 14.3 КОАП внушает:

Нарушение рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем законодательства о рекламе влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц - от четырех тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей

Доклад окончен.