Сегодня столкнулся с проблемой: мою учётную запись, в следствии какого-то обстоятельства непреодолимой силы, выкинуло из приложения. При попытке снова войти понимаю, что не помню пароля, а восстановление возможно только через email, который у меня соответственно не привязан. Сначала расстроился по своим сохраненным постам, а потом решил написать админу Пикабу, вдруг получится восстановить доступ. Скажу сразу, в службу поддержки разных сервисов приходилось обращаться очень много и не всегда мне помогали или вообще не отвечали. Но не в этот раз! Я был очень приятно удивлен, мне ответили в течении 5 минут, кое-что уточнили и когда убедились что я действительно владелец своей учётной записи, попросили почту,чтобы привязать её для дальнейшего восстановления пароля и по итогу даже попросили дать обратную связь по результатам восстановления пароля. Вся процедура с момента обнаружения проблемы и до момента написания поста заняло порядка 15 минут.
Подводя итог, хочу выразить глубокую благодарность команде Пикабу, которая очень оперативно помогает нам быть на любимом ресурсе!