Переучёт в магазине рукоделия, или как меня черти по кустам таскали

Продолжаю рассказывать о своём торгово-рукодельном опыте) И да - это очень длиннопост, ибо чтобы поведать о самой ситуации, мне надо сначала рассказать, как же я в ней оказалась. Да и думаю, некоторые скрытые детали работы в таких магазинах кому-то тоже будут полезны/интересны.
__________

Моё второе место работы пафосно называлось сетью мастерских украшений... ну, пусть будет "Варенье", даже "Варенье-е-е", киевские рукодельницы поймут ;) Соответственно, и мы были не какими-нибудь там продавцами, а цельными мастерами. Украшения продавали не только готовые, но и делали на заказ, и ремонтировали, и у других, более специализированных мастеров брали под реализацию.

Несмотря на весь пафос и "новаторский подход", по моему опыту, для продавцов там были самые дурацкие условия труда. Кстати, именно там, и только там из всех моих работ меня кинули на последнюю зарплату( Зато там было целых три директрисы - финансовый директор, директор по персоналу, и самый главный директор. А ещё был муж-полудиректор, и, думаю, если бы кто-то из их родственников изъявил желание там поработать, был бы и пятый директор.

Особенность торговли всяческим рукодельным в том, что сам товар в основном очень мелкий, частью сыпучий, воруется, теряется и просыпается на раз. А уж переучёты в таких магазинах делать...

В этом самом "Варенье-е-е" я проработала тоже больше года, и в какой-то момент настал и мой час познать данный круг ада. Переучёт проводился так - добровольно-принудительно сгонялось 3/4 всех девочек-"мастеров" в один магазин на всю ночь, Директор по персоналу доставала несколько маленьких весов, а мы принимались взвешивать все бусинки - натуральные, пластик, стекло, дерево etc, бисер, подвески, фурнитуру (и всё это, естественно, было в разные цены даже в рамках своей товарной группы, а некоторое шло поштучно, поэтому всё учитывалось и записывалось нами по отдельности). Всё цепи перемерялись линейкой, некоторые шнуры и проволоки тоже. Всё это, конечно же, путалось, что-то могло быть пересчитано или записано дважды, что-то - вообще забыто.

Чтобы вы примерно представили по количеству товара - в магазинах было по 4-5 торговых стеллажей на 4 выдвижные полки каждая, и это только для сыпучего (бусины, подвески, фурнитура), плюс складской запас - примерно столько же. Это очень много, да ещё усложнено разными ценами на товар. Остальное было поштучно - а это несколько больших (во всю стену) панелей с серёжками, кулонами, браслетами, заколками, на столе стояли планшетки с кольцами и другими украшениями, плюс закрытый стеллаж с более ценным и хрупким... В общем, работы было МНОГО.

А вот сама бухгалтерия велась... сказать "через жопу" - это, наверное, будет похвалить. Сети было не меньше 5 лет, как я пришла, и в среднем в ней было 5 точек (при мне что-то закрывалось, что-то новое открывалось). Но весь проданный товар - нет, не вбивался в С1, даже не в экселевскую "базу" - он, сука, записывался на листочке. Листочке, Карл! Причём у них уже даже был выработан специальный бланк для этого, с разными позициями для товара, и с формулой, как из 5 исходных цифр извлечь Главную цифру дня. А где-то в Главном офисе Директор по финансам сидела и всё это каждый день пересчитывала и сводила из 5 магазинов. Во время переучёта мы узнавали общую стоимость всех товаров, которые находились в магазине (я описывала выше, почему она не обязательно соответствует действительности). У Директора по финансам была цифра с предыдущего переучёта, методом хитрых манипуляций она подсчитывала, сколько, с учётом проданного, должно быть сейчас в магазине, и конечно - гипотетическое с реальным не сходилось. Ибо постоянные кражи, что-то рассыпалось, что-то недосчитали, что-то записали, но не привезли... Разница как-то делилась несколько раз, и раскидывалась на всех работающих на точке на несколько ежемесячных выплат (поэтому зарплату целиком, без штрафов получали только новенькие продавцы до своего первого переучёта. Удобно, правда?)

Короче, если вы стойкие оловянные солдатики и таки дочитали до этого места, а тем паче, если у вас зреет идея открыть свой магазин - НЕ ДЕЛАЙТЕ ТАК! Пожалейте себя, работников и свою карму, и не скупитесь на компьютеризацию и соответствующие бух. программы. Описанная выше схема, несомненно, работает, раз это самое "Варенье-е-е" до сих пор живо, но это - бухгалтерское извращение в стиле "120 дней Содома" Пазолини. Не надо так)

Ладно, это всё была преамбула, а теперь перейдём к действию.

__________

Это был мой второй переучёт. Первый прошёл в приятной близости от Вокзала, так что можно было и выйти перекусить, выпить кофе, и справить естественную нужду есть где, всё же открыто круглосуточно. А вот со вторым мне так не повезло - точка находилась на конечной станции метро, круглосуточного ничего вокруг не было, а Мак закрывался с 12 до 6 утра.

И, конечно, посреди ночи меня прижало по-маленькому. До открытия Мака - чуть меньше 3 часов, понимаю, что не дотерплю. Досчитала последнее и отпросилась "подышать свежим воздушком". Ну, миль пардон, решилась на вандализм) А это Киев, детка, несмотря на всяческие экономические негаразды, фонари у нас светят, и машины ездят, фарами светят, и люди какие-то шастают даже в такое время, а эксгибиционизм - как-то не моё. В общем, пританцовывая, ищу укромное местечко. 5 минут брожу, и нет мне покоя - то фонарь, то ни деревца, чтобы присесть, то окно горит, то прохожий... 10 минут брожу... 15...

Тут вижу - дом, от проезжей части закрывает, а невдалеке кусты растут, раскидисто так, хорошо, тень под ними большая, густая. Короче, вот он - мой идеал. И, очевидно, уровень лишней жидкости в моём организме достиг некоего критического предела и отключил мне мозги, потому что ломанулась туда уверенно и быстро, как олень сквозь чащу.

И тут запинаюсь о что-то и понимаю, что лечу вниз, причём почему-то спиной. В голове - "Господи, только бы не напороться ни на что". Эта грёбанная тень оказалась на самом деле ямой почти в полтора метра глубиной, да ещё и отделанной кирпичом.

Мне повезло. Лежу, смотрю на звёзды. Тут меня озаряет луч из окна - кто-то на первом этаже свет включил, думаю, грохот от полёта был знатный, я, может, и птичка, но отнюдь не колибри. Лежу, притаилась, мысленно пересчитываю целые кости. Видимо, ничего не увидели - свет выключился. Пробую встать - ничего себе, шевелюсь, хребет цел, даже на ноги наступать могу.

Я решила не искать на задницу новых приключений, а заодно и отомстить этой коварной яме, в общем, сделала в уголке своё грязное дельце, но тут новая проблема - как выбираться? Стены ямы около 1,50 м, я в сандалиях на платформе не намного выше, да и ни разу не Человек-паук. А перед этим выяснилось, что правое колено ещё и не сгибается. Но дуракам везёт - нащупала скобы, кое-как выкарабкалась на волю.

Кроме колена, не сгибалась ещё и лодыжка, на боку и на спине были шикарные ссадины, кроме мелких синяков и царапин на локтях, коленях и т.д. В общем, шла я как зомби-краб - со скрюченным боком, подволакивая ногу.

До ямы я добиралась минут 15, обратно шла столько же, в ней провела незнамо сколько - думаю, отсутствовала с час. Вижу, под магазином встревоженные девочки стоят, выглядывают меня. Увидели, испугались, затащили меня внутрь, вытерли от грязи - кстати, на удивление, несильно я и изгваздалась. А я хохочу и толком рассказать ничего не могу - нервное напряжение так выходит, плюс сама ситуация глупейшая. Еле успокоилась, промыла раны, зелёнкой намазала - и рассказала им всё, а то они уже полицию хотели вызывать, думали - меня изнасиловали. Я-то выглядела весьма живописно, да и что ещё в первую очередь в голову может придти?

Утром после переучёта пришлось ещё задержаться в магазине, доделать срочный ремонт украшения. Дождалась продавца, пошла завтракать, заодно решила посмотреть - куда меня это так угораздило. Говорят же, преступника тянет на место преступления) Дуракам везёт, действительно - в этой яме был какой-то строймусор в основном, осколки стекла, щебень, битый кирпич, железки всякие, а я как-то умудрилась упасть на единственное мягкое местечко - на несколько пакетов с бытовым мусором.

Колено и лодыжка не гнулись ещё с неделю, шрам от ссадины на голени остался до сих пор. Как я хребет не сломала, или ногу, или сотряс не словила - до сих пор не понимаю. А по дороге домой, наверное, на фоне стресса, всплеска адреналина и бессонной ночи словила приступ жуткой фотосенсибилизации.

В общем, съездила на переучёт :)

__________

Кстати, на моём третьем месте работ - в сети магазинов "М" - для переучёта нанимался отдельный человек на пару дней, я показывала ей всё наши "хованки" товара, и она тихонько в уголочке всё это взвешивала или пересчитывала. Магазин не закрывался, продавцы никуда не сгонялись, никакого аврала или кипеша.
Морали тоже нет, просто информация для сравнения :)

Истории из жизни

36.1K пост73.9K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

1. История должна основываться на реальных событиях, но требовать доказательств мы не будем. Вранье категорически не приветствуется.

2. История должна быть написана вами. Необязательно писать о том, что происходило с вами. Достаточно быть автором текста.
Если на посте отсутствует тег "Мое", то есть авторство не подтверждено, пост будет вынесен в общую ленту. История не должна быть рерайтом - пересказом готовых историй своими словами.

3. История должна быть текстовой и иметь вполне внятный сюжет (завязку, развитие, концовку). История может быть дополнена картинками/фото, но текст должен быть основной частью. Видео и видео-гиф контент запрещен. При необходимости дополнить историю "пруфами", дополнительные фото/картинки/видео можно разместить в комментариях - это более благосклонно воспринимается читателями (чем лента фото и чуть-чуть описания).

4. Администрация имеет право решать, насколько текст соответствует пункту 3.

5. Сообщество авторское, потому каждое обвинение в плагиате должно быть подтверждено ссылкой. При первом нарушении - предупреждение, повторно - бан.

6. Помните - сообщество авторское! Хотя вы имеете полное право написать, что текст слабый, неинтересный и т.п. и т.д. (желательно аргументированно), просьба все же обходиться без хамства.

Утверждения же - вроде "пост - дерьмо", есть оскорбление самого автора и будут наказываться.

Автор поста оценил этот комментарий
Значит бегите оттуда. Не задумываясь - бегите!
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Хахах) я уже 2 года работаю художницей, на дому) так что совет, хоть и абсолютно правилен, но запоздал ;)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Нет. Я тоже поработала в магазинах и сервисах в свое время. Но везде были туалеты.

Просто это моя больная тема:) в туалет хочется довольно часто(ну хотя бы раз в час 100%).

Не смогла бы так терпеть:)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Цистит?(
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Значит, хозяин мудак
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Хахах) Ну, на моей второй работе хозяева были "интересными личностями" вне зависимости от наличия туалета)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Ну, вообще-то этот метод для всех магазинов. Исключение есть, но там если считаешь другой вид... объектов. Или если магазин НУ СОВСЕМ маленький.
Вообще - по своему маленькому опыту скажу. Если магазин не закрывается на время инвентаризация, то это предвестник белого и пушистого. Второй - состояние туалета. Туалет вообще лицо компании XD Чем гаже туалет - тем больше херни встречаешь. И наоборот. Вот не знаю почему)
Наверное Комната Медитации являет собой олицетворения отношения сотрудников и руководства к подходу дела в принципе.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
А если туалета в принципе нет?) В посте я как раз писала об этом)
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Дело закрытия или открытия магазина - воля клиента в таких случаях. Но одно дело когда ты работаешь с маленьким магазином, когда местные знают свой товар и в случае предоставления отчетности могут быстро найти что куда ушло и сообщить тебе об этом, чтобы по несколько часов не исправлять одни и те же ошибки.
А теперь представьте огромный ТЦ. Во время скидок. В праздник. И директор решает не закрывать магазин, чтобы получить больше выручки. И потом у директора начинается истерика, когда в полученном отчете у него недостает товара на десятки тысяч. И виноват в этом ты/звезды/нечистая сила и т. д. Как правило дальше разбираются сотрудники магазина, но часто на месте случаются такие разборки, что ты стоишь и не знаешь что делать. Ищутся ошибки, тратишь еще несколько часов, люди падают от усталости с ног и... изменений нет. И директор паникует еще больше.
Бывали случаи, когда после таких инвентаризация людям настолько плохо было, как сотрудникам, там и представителям магазина, что дело заканчивалось в скорой несколько дней спустя. Стресс. нервы, психи - всё оно сказывается.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
В том-то и дело, что мы с вами сравниваем кислое с зелёным)
Я никогда не работала в крупных магазинах, соответственно, никогда не сталкивалась с особенностями переучётов там. Со своей маленькой колокольни (взгляд продавца в небольшом магазине) на своём опыте считаю, что описанный мною в посте метод переучёта лучше подходит. Ваш метод - лучше для крупных магазинов. Так что мы с вами оба абсолютно правы, но по-своему и для своих ситуаций)
показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий
*. Магазин не закрывался, продавцы никуда не сгонялись,
Как человек, который сейчас работает в фирме, чья специализация только инвентаризация, скажу одно.
Ненавижу. Млять. Когда. Магазины. Не. Закрывают. Торговый. Зал. На время. Инвентаризации. Ибо когда ты считаешь товар, а вокруг тебя этот товар сбывают, то рассчитывать на адекватную отчетность в таких условиях - фантастичное дело.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
В наших странах рассчитывать на адекватную отчётность в малом бизнесе в принципе маловероятно))

Мы спрашивали нашего директора - как так, считаем пряжу, а её тут же 5 мотков продали (к примеру), что делать? Что-то на листочек записывали, чтобы потом отминусовать, на что-то забивали болт в рамках статистической погрешности...

Так что как человек, работавший постоянно с людьми, скажу вам, что я была очень рада после смены больше не оставаться на ночь, за короткий промежуток времени доставать и аврально пересчитывать всё, на следующее утро убирать весь бардак, и ехать домой восстанавливать режим сна) И была очень рада милой девушке, возможно, даже не вашей коллеге, а просто умеющей пользоваться головой, весами и калькулятором, что её абсолютно не волновало наличие людей в помещении и то, что из сотни или двух килограмм бисера, что она взвесила за время её работы, за это же время продалось полкило.

Я не нервничала и занималась своей непосредственной работой, она не нервничала и считала себе тихо в уголке, клиенты были довольные, что магазин открыт - лучший переучёт в моей жизни)

Сожалею, что у вас бывает иначе, но у меня так.
показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

Почему туалета то нет? куда вы простите побольшому ходите.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Обычно в МАФах туалеты не делают, так как это просто, считай, "коробка". За едой и прочими нуждами продавцы ходят в ближайший ТЦ, но они не всегда круглосуточные(
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Небольшой магазин для рукоделия на Теремках?)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Нет, в данном случае ситуация происходила на Академе)
Автор поста оценил этот комментарий

С туалетами у некоторых директоров вообще тяжко. Я работала в салоне связи, в здании был туалет, но сходить в него, это ж каждый раз закрывать салон! А вдруг клиент придет? Короче, даже покурить продавцам перед салоном разрешалось легче, чем удалиться в туалет.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Вот это вообще странно. Извращенство какое-то =_=
Сочувствую вам, надеюсь, вы там надолго не задержались?
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Тот кто с бисером не работал (не продавал) не догадывается о "маленьких" особенностях бизнеса. Первое это, даже в маленьком магазине хреналион позиций. 😂😂😂😂 Нельзя открыть бисерный магазин и продавать сто позиций, это не о чем.

Вторая подстава, бисер тяжёлый. Т. е. маленькая коробочка это 5кг легко.

Мне почта периодически привозит коробки по 20кг, поначалу спрашивали, что за чугуний в коробке 😂😂😂😂

Для сравнения 1 м3 это пол тонны бисера. 👍

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Нам иногда подвозили грузчики Новой Почты заказы в магазин. Всякий раз приходилось их ещё упрашивать пройти 10 шагов (вглубь магазина, за порог, там я хоть по чуть-чуть ногами допинаю).
"Ой, да у вас же по накладной там бисер"
А ты подними сначала эту коробочку, дяденька, а потом сравни себя и меня...
Автор поста оценил этот комментарий
Как к говну они оба относились к своим работникам
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Не понимаю, на что рассчитывают такие хозяева... Уважение к личности, к мнению и знаниям наёмного работника, достойные условия труда и зарплата - неужели это так сложно? А то орут за каждый чих, тиранят, а потом удивляются - почему каждый год девочки увольняются...
1
Автор поста оценил этот комментарий

Нет:) природная особенность. Здорова по всем параметрам. Но много пью, а значит и много в туалет хожу.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
У меня долгое время в колледже был цистит, так что даже волновалась по этому поводу при приёме на работу...
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Жесть какая.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Странно. Я думала, все это знают)
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Я работала в магазине крепежа, весь учёт денег вёлся в тетрадочке. Учёт товара не вёлся вообще.

Когда пришло время пересчитывать всё, мы (два продавца с этой точки (я и муж работали там по очереди), жена начальника и продавец с другой точки) вооружились бумажками, ручками и единственными весами. И записывали все так: 146*1,5 (146 штук по 1,5 рубля). А потом жена шефа брала это листки и дома НА КАЛЬКУЛЯТОРЕ считала.

Короче, она нам насчитала недостачу на 40 тыщ. Откуда - хз. Когда я взяла ее бумажки, забила все в Эксель и суммировала, у меня никакой недостачи не вышло.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
А что это было, как думаете? Просто ошибка подсчёта или намеренно? Как хозяйка к вам относилась?
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Я имею ввиду не большую кабину, а маленький биоунитазик, с ним нет таких проблем
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Кто этим будет заморачиваться?) Уж явно не продавец такие вопросы решает, а владельцы малого бизнеса обычно предпочитают более простой путь: "Видишь «Новус» через 100 метров? В туалет ходить туда"

Может быть, и есть тот самый идеальный директор малого бизнеса, который оформляет на полную ставку, не юлит с налогами, даёт отпуск, правильно индексирует зарплату и даже покупает биотуалет своим сотрудникам... Но мне так не повезло)
Автор поста оценил этот комментарий
Неужели нельзя было отгородить закуток и поставить биотуалет? Приспичило - избушку на клюшку и писай на здоровье, издевательство какое то над людьми
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Так что все продавцы в вот таких вот киосках, "будочках" вынуждены ходить по ближайшим ТЦ или кафе, хорошо что сейчас в кафе нельзя запрещать пользоваться своим туалетом людям с улицы. Очень выручало в своё время)
Автор поста оценил этот комментарий
Неужели нельзя было отгородить закуток и поставить биотуалет? Приспичило - избушку на клюшку и писай на здоровье, издевательство какое то над людьми
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ну, биотуалет - это не просто так, это ещё надо оплачивать регулярный вывоз отходов, обеззараживание и расходники, просто так на улице его тоже не поставишь... Короче, для владельцев мелкого бизнеса проще снять МАФ ближе к любому ТЦ, чем морочиться с подобным))
(это я не выгораживаю владельцев, а просто поясняю логику)

ВСЕ маленькие одиночные МАФы, что вы видите у метро, у маршруток, у больших дорог - они все без туалетов. Потому что канализацию провести в маленький МАФ невозможно, это так геморно и дорого, что если есть деньги и связи на канализацию - то можно наскрести и на постройку нормального здания.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ну не долго осталось этой сети... С таким фин. Директором
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Да там все как на подбор... Тут же не в самом человеке дело, она-то как раз была очень дотошной и педантичной, а в системе организации бизнеса.