Ответ report4 в «Что делать, если ваш заказ отменили»5
Привет Пикабу, я пришел к вам с вопросом.
У меня подобная ситуация, НО заказ мне не отменили. Заказ мне прислали, да не тот. Прислали товар дешевле раза в 2 и хуже качеством.
Две недели назад заказал сыну на Озоне конструктор, на деньги которые он откладывал. Какого же было его разочарование, когда пришел не тот набор.
Вернуть деньги и заказать новый набор плохой вариант, он уже подорожал на тысячу.
Обращение в службу поддержки результатов не дало
Мне искренне жаль, что мы доставили вам не тот товар. Я уже передала информацию на склад продавца товара. Я очень хочу вам помочь, но, к сожалению, могу предложить только возврат товара, мы полностью вернём вам стоимость.
Теперь вопрос. Как добиться справедливости и заставить Озон выдать тот товар, который заказали?
Ожидание:
И жестокая реальность:
Всем добра.
Лига Юристов
34.1K постов38.2K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.