Ответ на пост «Возврат денежных средств за роутер yota»⁠⁠1

конкретно в этой ситуации "точка" продаж - это не сама "Йота" (ООО "Скартел"), а некая подрядная организация, фирма-прокладка, со всеми вытекающими. разумеется там не случайные люди, все они аффилированы со скартелом, но юридически - это самостоятельное юр. лицо, предпринимашка, или даже самозанятое физическое лицо, оказывающее сервисные услуги наподобие парикмахерской.

по этой нехорошей дорожке проституции низкой социальной ответственности пошли очень многие операторы связи и не только они. в наименованиях которых значится даже имя страны.

разыскивайте "прокладку" по их ИНН (есть в вашем чеке, он же у вас сохранился?) во всяких открытых источниках, как то порталы налоговой, https://www.list-org.com/ - этот ресурс попробуйте. пишите официальную претензию. если вам не дали акт приема оборудования - бегите в полицию, пишите заявление о привлечении за мошенничество пока видеозаписи с камер видеонаблюдения торгового центра не потерли... обратитесь к знакомым с юр. образованием, а лучше с практикой...