Ответ на пост «Ты слишком много хочешь за работу, каторую делаешь быстро»⁠⁠

Сдох у меня здоровый холодильник Вирпулл. Позвонила в три сервиса, в том числе и фирменный. Одни говорят выбросите, фирменный предложид дверь со шлейфом за кучу денег заказать, в третьем дали телефон частника. Приехали мальчики, сняли плату сзади( дверца оказалась ни при чем), починили и установили за очень небольшие деньги. Люблю их и всем рекламирую.

Это называется софт-скил. Которого у вас нет. Есть много книг об этом. Не стоит смотреть на это со снобизмом.

Ща нахватаю минусов, но ведь собственное мнение стоит того, чтобы за него пострадать, правда?)))

Короче. Коль скоро ты работаешь с людьми и обслуживаешь их - то важны не только твои технические и профессиональные навыки, но и банальное умение общаться.

Я работаю закупщиком в крупной айти компании. Найти редкую фиговину, связаться с производством, провести тендер так, чтобы аудит не ебал мозги ни мне, ни человеку, для которого я это буду закупать, выбрать наиболее подходящее по самой адекватной цене (а не просто "вам нужен мерседес, но я купил вам запорожец, потому что он дешевле, смотрите какой я молодец, сколько я вам денег сэкономил"), оформить договор на закупку, согласовать его во всех инстанциях компании, разобраться с бумагами и отчетностью, не заебывать миллиардом вопросов сотрудника, для которого я закупаю товар или услугу, но и купить то, что нужно - это все ко мне.

Но при этом я понимаю, что я работаю с живыми людьми. Я обеспечиваю их бесперебойную работу. Я - саппорт для них. Это они делают продукт, за который компания получает деньги, а я их помощник. Поэтому нехер вести себя, как царь и повелитель, потому что у меня тут власть и деньги. Можно и нужно вежливо общаться, здороваться, улыбнуться человеку, не тревожить его с вопросами, когда он реально занят и прямо говорит об этом, находить подход к интровертам, максимально доступно объяснять, почему ты делаешь то или иное действие, быть на связи, вежливо отвечать на вопросы, не строить из себя бигбосса. Казалось бы, не так уж и много, правда? Но многие коллеги этого не понимают и ведут риторику в духе "мы здесь власть, что купили то и купили, пусть жрут и не выебываются". А потом удивляются, почему смежники хотят работать именно со мной и на очередной проект несколько разных отделов просят ставить меня, а не их. Почему в итоге премию я получаю больше, чем они. Почему уже третий год подряд именно я получаю повышения и прибавку к зп, а не они со своими угрюмыми лицами и совдеповским отношением к смежникам.

Так что общение и уважительное отношение - очень важны. Даже если ты охренеть какой специалист и очень многое знаешь и умеешь.

Так берите не по времени оплату, а за работу. Или поднимите стоимость своего часа работы.

Не надо так. А кто часы будет приписывать?

У меня приятель продавал+обновлял гарант или что-то подобное. Так их там этому учили

К сожалению, у нас ценится именно второе...