От лица многих комментаторов данной ветки, а также многих пользователей, столкнувшихся с модератором72, ПРОШУ проверить адекватность и справедливость решений модератора72, в этой ветке, и близких по смыслу (жалоб на него много и в них), прошу дать обратную связь, почему провокации и флуд пользователя user4795771 остаются без внимания, и почему наши вопросы остаются без ответа.
Прошу модератора72 воздержаться от любых редактирований данного сообщения, как заинтересованного лица.
@moderator, Можно поинтересоваться, почему пользователя grayn заблокировали? Есть обоснованные подозрения, что кто-нибудь злоупотребляет служебным положением.
Его забанили за грубые комментарии в посте под тегом политика. Не за пост чуть выше, и не за то, что он позвал модераторов.
за пост чуть выше, и за то, что он позвал модераторов.
У модераторов не принято отвечать на не удобные вопросы, сколько ни задаю-тотальный игнор
@moderator, Объясните пожалуйста, почему этот пост до сих пор не снесён?Подобные посты про Донецк моментально трутся. Вы не собираетесь соблюдать российское законодательство?
И правда. Аналогичные посты трутся. Внезапно вспомнил, что и у меня пост удаляли за "недостаточностью доказательств". Похоже, что действительно действуют какие-то партизаны ))
P.S.: я Пикабу люблю, конечно, но если такая фигня будет продолжаться и подтверждаться, то заблочить его будет совсем несложно.
то заблочить его будет совсем несложно.зачем блочить? можно ж в прокуратуру жалобу скинуть. мол так и так, очерняют армию РФ. и ещё куча жалоб с разными формулировками.
У меня тоже уже скопились вопросы к модерации. странная логика у модеров. Не был бы таким ленивым, уже б накидал жалоб в прокуратуру для проверки деятельности.
Пили пост, друг! 72-ой действительно переигрывает! Сколько можно терпеть самодурства и однобокой трактовки "правил" (в данном случае кавычки уместны)? Почему одному отвечают чуть ли не мгновенно, других даже не удостаивают ответом? Да и вашпе, даёшь новый БУНД! Есть кто идейные, кто умеет с Роскомнадзором контактировать?
https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
Можно продублировать в общественную приёмную МВД РФ.
Думаю, буквально десятка обращений хватит, чтобы государство обратило свой тяжкий взор на то, что тут творится.
В этой ветке комментов один товарищ уже писал, что столь явное пренебрежение правил, выборочное их исполнение и невероятно ощутимая связь "заинтересованных" лиц с некоторыми (возможными) модераторами - есть дело сознательное. Иными словами, подобное поведение, возможно и рассчитано на то, чтобы народ возмутился и коллективно написал во все инстанции и этим заинтересовались на "верхах". Но очень может случится так, что на "верхах", как обычно не будут вдаваться в "корень" проблемы, а рубанут с плеча и заблочат сайт, и на него придется заходить только через ВПН. А Пикабу, как не крути, и все мы это понимаем, неплохой такой инструмент мониторинга и "управления" масс. После этого, его комментарий удалили, а его отправили в бан! Подсказка: в этой ветке написали, кого именно отправили в бан...как-то так
Это очень просто - заходишь на https://rkn.gov.ru/news/rsoc/ -
нажимаешь синюю кнопку "подать жалобу" и описываешь нарушение, обязательно надо прикрепить ссылку и скриншот на нарушение.
Вообще-то ходяят по краю. Если найдется упорный человек, соберет материал и напишет в тот же роскомнадзор - будут на Пикабу заходить через впн. И станет ресурс уже официально русофобским. Спасибо, модератор № 72. Правильным шляхом йдете.
как то странно вы себе ленту формируете. Про русофобию на пикабе впервые от вас слышу.
Скорее к украинцам и кавказцам неуважительно относятся.
Что там хорошего? Ни первого клубничного, ни второго, ни великого исхода не описано. О чем статья то?
"В последнее время сайт замечен в пропаганде феминистической повесточки. Посты с демонизацией мужчин и историями о стеклянном потолке и привилегиях получают множество плюсов, в то время как темы, характерные для бывалых мужчин, например, об опасности браков с разведёнками с детьми, так же активно минусуются. Отзеркаленные истории про измены и другие проблемы в браке и отношениях с простой заменой одного пола на другой оцениваются по-разному. Например, к пострадавшим от якобы «абьюзеров» девушкам проявляется массовое сочувствие, а мужчинам в аналогичных историях отвечают, что они идиоты и надо было получше выбирать жену. Карма в подобных историях накручивается мгновенно, что говорит о регулярном мониторинге ресурса феминистками. Характерно, что традиционные для Пикабу попытки пожаловаться модератору на феминистические аккаунты не просто игнорируются, а приводят к бессрочному бану самого юзера. Все животные равны, но некоторые равнее…"
Вот это вот точно неправда. Это я как МДшник говорю. Если что то такое и имеет место быть, то 1)редко 2)тут администрация сайта не виновата. Это общество у нас такое, а пикабушники это часть общества.
Меня заблочили на месяц за комментарий "Отставить панику!" в теме про мобилизацию. Я тогда знатно охуел.
Чушь же.
В "Политику" стоит зайти - в основном везде восхваление действий власти. Про то, что сам сайт с прошлого года принадлежит российскому чиновнику - вообще молчу.
А статейку зато накатали, залюбуешься. Прямо мировой заговор.
А, кстати, достаточно прочесть топовые комментарии прямо к данному посту, даже далеко ходить не надо. Все как один (99%) чморят Зеленского. Сплошная русофобия, ей-богу! Где баны?
@moderator, оскорбление и пренебрежительное обращение а пикабушникам, юзер обзывает их "ура-урашниками".
Меня тоже забанили на 2 месяца за позитивный пост про нашу страну. Был тег «политика», пруфы и прочее, но забанили за то, что одно из СМИ не имело лицензии, а значит пруфом быть не может. То есть подходит очень ограниченное количество сайтов, а я пишу про экономику, поэтому ссылаться на сервисы статистики, например, нельзя, так как это не сми с лицензией
Если иностранный сайт есть в Википедии, то можно спокойно указывать с него информацию (это только с Российских - нужно двойная верификация, а с западных - и так сойдёт):
Ага. Хуйка в зубка. Не видят они оснований для разбана. И съёбывать с сайта не хочется, и сидеть уже напряжно. Пишешь комментарий, и думаешь, а не слишком он жесткий для розового пони? Вдруг кто оскорбится? И нажимаешь кнопку "backspace". Бля, да даже сейчас... Зацени...
Бля, пошел я из этого поста... Тут уже, судя по комментам, много людей полегло... Ну нахуй.
Комментарий удалён. Причина:
Нарушение особого порядка
размещения новостного,
политического,
остросоциального контента
нельзя переменить большинство здравым смыслом. ибо или они должны признаться что идиотами были (а человек это не любит) или сами дойдут до этого, только назначив виновного в всех бедах.
а беды будут. пускай тут и некоторые вещают что все хорошо
Здравствуйте.
Не сердитесь за долгий ответ - нам понадобилось некоторое время на обсуждение с ребятами. Если я просто сообщу, что, мол, мы работаем в штатном режиме, придерживаемся того-то и этого-то, это мало поможет пояснить, что и почему мы делаем. И по этой причине нужно чуть поподробнее раскрыть, через что прошел ресурс за последний год и как это привело к текущей практике Особого порядка, которая у нас самих уже давно как кость в горле.
Мне часто пересылают жалобы, содержание которых сводится примерно к следующим основным пунктам:
- один или несколько модераторов придерживаются проукраинских/пророссийских взглядов, а то и вовсе оттуда;
- ресурс не соблюдает российское законодательство;
- ресурс толкает определенную повестку;
- засилье ботов разного рода, ципсо и прочая, прочая, прочая;
ну и там по мелочи в зависимости от ситуации. Ниже пишут, что модераторы не отвечают, либо отвечают строго ссылками на правила, а в комментах как раньше - не появляются, хотя бы чисто так, порофлить и пообщаться с людьми. И это правда. Модераторы действительно реже стали писать юзерам что-то кроме строго деловых сообщений, и тут даже не надо быть семи пядей во лбу, чтобы понять в чем причина - в отличие от тех, кто в политике сидит добровольно, модераторы (и саппорт) проводят в ней большую часть своего рабочего времени, а всё общение с пользователями сводится ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО к призывам перебанить политических оппонентов наших пользователей.
Причем как бы не только со стороны поддерживающих Россию в разных формах. Вы в комментах видите срачи, что модераторы поддерживают Украину, потому что часто трут топовые комменты с поддержкой РФ и критикой кого бы там ни было ещё. Можем разобрать это как раз на примере Модератора72, которого тут ниже некоторые предложили ещё и сдеанонить и "наказать" (эти комменты уже потерты, а их авторы невинно забанены, можно не искать). Пользователи из топовых веток считают, что действия его направлены на удаление "правильного" мнения и поддержку одной всем известной страны. Но пока вы делитесь этим в комментах, к нам в поддержку приходят другие пользователи, которые в силу особенностей ресурса, не могут обсуждать свою позицию публично - заминусуют как-никак. И они в саппорте жалуются на то, что модератор72 - пророссийский, потому что банит тех, кто Россию осуждает и высказывает "правду" - по их мнению.
Далеко и ходить не стал - открыл десяток последних банов от 72 и получаем почти картинку 50 на 50:
#comment_265481720 - бан явно не пророссийски настроенного пользователя;
#comment_265558645 - тут вообще ряд высказываний про СССР (можете легально топить про защиту коммунизма);
#comment_265612859 - бан пользователя за грубости и хамство, контекст ветки, думаю, ясен;
Пластика творит чудеса - оскорбительный мем в адрес президента России;
Эдельвейс - вброс про Росгвардию;
#comment_265650843 - предложение испытать ядреную бомбу сами видите где.
И вот так везде и постоянно. Просто рядовой пользователь этого не видит, и этому есть даже научное объяснение. Это - систематическая ошибка выжившего. Во время второй мировой войны было распространено мнение, что самолеты, возвращающиеся с пробоинами, плохо бронированы в области фюзеляжа, крыльев и хвоста - потому что они возвращались с кучей пробоин в тех местах. И лишь спустя некоторое время исследователи выявили ошибку в логике - проблема заключалась не в том, что надо бронировать эти части, а в том, что с пробоинами в этих местах самолеты могут летать, в то время как пробитие в области бензобака чаще приводило к гибели самолета. И соответственно, бронировать надо было именно те части корпуса, которые на уцелевших самолетах были менее повреждены.
Так и здесь. Думаете, ситуация с 72м уникальная? Нет, это относится ко всем без исключения. Вы видите топовые ветки, которые чаще всего содержат пророссийски настроенную информацию. А то, что было удалено где-то в глубине, или прости господи, в свежем, вы не увидите и не узнаете. Попробуйте найти в комментах слова типа "русня", и не найдете. И не потому что все такие добрые стали, а потому что люди, употребляющие подобные термины, сидят по банам не реже тех, кому вы сочувствуете. Не верите мне? Сходите в Гугл Плей или Аппстор, почитайте отзывы пользователей. Пока вы пишете здесь в комментах, в сторах с прошлого февраля пишут о том, что Пикабу поддерживает войну и прочий ядерный пепел.
Иногда меня безумно раздражает, что я ограничен культурой общения в публичном поле и не могу ответить пользователям от души, всё что я думаю и в той форме, в которой я хочу. Потому что весь последний год политика на Пикабу - это безуспешная борьба бобра с ослом, в которой две стороны конфликта, говорящих на одном языке, призывают убивать друг друга и расчеловечивают другую сторону, пока администрация, пытающаяся всё это остановить, виновата во всем. Я счас просто перечислю, с чем мы столкнулись:
- ДДОС от айти-армии Украины, который не прекращался неделями и месяцами, и из-за которого нам пришлось прокачивать защиту. У вас проблемы с загрузкой и видео? Ну, соре (Вот пруф: https://t.me/itarmyofukraine2022/13).
- Иск от Пригожина, который на тот момент "не имеет никакого отношения к ЧВК Вагнер". Суд удовлетворил требования, кстати, материал был удален с ресурса.
- ДДОС в связи с размещением поста о коррупционных схемах бывшего правительства одной из сопредельный с Россией стран. Около недели.
- Наплыв настоящих, а не выдуманных пользователями ботов. Благодаря инсайдам от внешних информаторов нам удалось установить, что работала группа энтузиастов, решивших, что ресурс недостаточно "патриотичен". Полностью нейтрализована группа из более 6000 аккаунтов.
- Ботосеть из 30 000 аккаунтов, зарегистрированных с украинской локализацией. Группа удалена полностью.
- Работа настоящего ЦИПСО, а не выдуманного пользователями. Что характерно, к моменту, когда информация о работе организации подтвердилась, были снесены все пользователи и посты кроме одного, который потерялся в свежем. Положа руку на сердце - ни разу за этот год ни один из пользователей не угадал, называя кого то ципсошником. Мы следим.
- За февраль и март 2022 мы удалили больше 3000 вбросов, которые вываливались буквально партиями - фейковые фото, фейковые видео, постановки и попытки выдать одни видео за другие - 2015 года или вообще из других стран и времен.
- Нам пришлось отключить все внешние картинки, потому что юзеры начали подменять их на политическую агитацию и призывы к свержению власти. Также мы отключили рекламную сеть гугла, которая приносила нам большой доход - из-за того, что в ней выкупали рекламу, вы должны помнить какую.
- Нашему хостеру и антиддос-сервису поступало множество угроз с требованием отключить Пикабу из-за нашей "поддержки российской агрессии" и тому подобного. Мы отстояли ресурс и тут.
- Слив персональных данных, который автор представил как "месть украинского хакера".
- Внесение Пикабу в реестр соцсетей с требованиями мониторинга и удаления данных о потерях российских военных на Украине.
- отключение части информационных ресурсов, из-за которых нам пришлось пересаживаться на их аналоги.
Весь последний год мы разгребали это говно, просто ради того, чтобы Пикабу оставался площадкой, на которую могут зайти РАЗНЫЕ люди и просто общаться и получать удовольствие. Нам абсолютно срать, каких убеждений вы придерживаетесь и за что топите - пока вы пользуетесь ресурсом и даете делать это другим, а не начинаете устраивать охоты на ведьм и кооперироваться, чтобы толкать вашу точку зрения и типа обратить внимание администрации на это. Мы в курсе ВСЕГО, что происходит на ресурсе, и достаточно тегнуть меня, чтобы поставить администрацию в известность о той или иной проблеме. Вы не представляете себе, какой мрак творится в удаленных постах и комментах, потому что видите только выстрелившие случаи - один или два на сотню. Если сейчас в политике снять Особый порядок, перестать сносить сомнительные посты без пруфов, то я вам гарантирую - через неделю ресурс превратится в такую помойку, по сравнению с которой какая-нибудь Труха или Топаз покажутся котятами. Больше всего команде модерации хочется отменить Особый порядок, чтобы перестать жестить, вот только мы знаем к чему это приведет. Писал уже год назад, до того, как Особый порядок ввели- #comment_234440374. А ведь "веселье" продолжается.
Сейчас вот, например, мы столкнулись с необходимостью запретить ссылки на некоторые СМИ, признанные "нежелательными" с точки зрения законодательства РФ, потому как пользователи, размещая ссылки на них, могут нести риск административного преследования, и по этой причине Медуза, Инсайдер, Беллингкэт были внесены в ЧС. О, я уже знаю - это вызовет очередной бугурт ангажированных пользователей, что мы теперь прокремлевские или ещё какие-нибудь.
Связано ли это с чьим-нибудь желанием или взглядами кого-то из команды? Нет. Более того, один конкретный человек из команды не может гнуть свою линию, потому что вся система модерации построена на принципе взаимной поддержки и перепроверки. На смене работают несколько человек, которые регулярно пересекаются. И их работу периодически проверяют, чтобы приводить практику всех сотрудников к единому знаменателю. В таком варианте:
1. Исключено, что кто-то начнет творить дичь, и она останется незамеченной.
2. Личные предпочтения не могут превалировать над принципами модерирования.
Иными словами, сотрудник, который будет действовать вразрез с принципами модерирования, не сможет делать это хоть сколько-нибудь долго.
Да да верим особенно когда на комментарий оскорбляющих граждан России неоднократно отсылаются жалобы, и комментарий удаляется где то через неделю после прямого призыва модератора, а до этого старательно не замечали. Как так руководящий вы наш
Ну и наконец, после всего, конкретно про пользователя @user4795771. Основная претензия к нему содержит две составляющих:
- его призывы деструктивны и вызывают негативную реакцию;
- он флудит.
Если речь заходит про флуд, то данное правило распространяется именно на ФЛУД - а именно повторяющиеся призывы на одно и то же, призывы на всё подряд, а не на нарушения и самое вкусное - намеренное зафлуживание системы призывов. Этого, как и большинства призывающих на его комменты, у пользователя нет. Отлететь за флуд вы можете в одном случае - если будете вызывать на одно и то же или из "мести" на всё подряд. И то вас сначала предупредят (одного пользователя вчера в горячке забанили без предупреждения, уже разбанили). А если человек вызывает на то, что считает нарушениями, мы не будем за это бить, если человек не всегда прав. В конечном счете, о нарушении правил решение выносит не он.
Про деструктив я уже более согласен. Именно по этой причине мы создали и развиваем систему репортов. И да - несмотря на то, что я согласен, что такие призывы вызывают нарушение правил, и намерен проработать задачу, при которой призывы станут больше похожи на репорты, то есть приватными и недоступными публично, это никак не отменяет того, что ответственность за нарушение исключительно на том, кто его допустил. Иначе это рассуждение из серии "она виновата потому что была в короткой юбке". Такого я допустить не могу.
С другой стороны, имея все возможности для репортинга нарушений модераторам, мне кажется странным, что пользователь прибегает исключительно к призывам, потому что в таких действиях можно усмотреть умысел на провоцирование других пользователей. И мне кажется, будет правильным сообщить @user4795771, что на ресурсе действует система репортов, которая прекрасно работает в десктопной и мобильной версии, а также есть саппорт, куда можно обращаться в случае выявления нарушений. Я считаю, что переход к таким формам сообщения о нарушениях позволит убедиться нам в том, что пользователь не ставит своей целью провокацию других, и точно не нарушает правил ресурса.
Копия @AlexJi. Дочитали сами - передайте другому, пожалуйста. Я постом это оформлять не стал, но другим пользователям, возможно, будет важно услышать эту информацию.
А в приложении система репортов не работает от слова никак.
И единственный верный способ донести для вас жалобу по поводу нарушения правил это только призыв через at.
Про приложения знаю, проблема требует доработок, но уже после рефакторинга.
Но я же вижу, кто чем пользуется, чтобы сделать выводы и дать правильный совет.
Особенно первая часть интересная вышла, столько подробностей и внезапностей... с пригожиным конечно комедия вышла вообще :D
Вот сам модер сказал что ципсо тут и не было никогда. А пригожин и СМИ РФ с её судами доказавшими что он к ЧВК никакого отношения не имел и не имеет (это до сих пор официальная доказанная информация если что) тут были и остаются. Официально.
Вроде было
@moderator, @Moderator9000, Но у репортов-флажков стоит огромная задержка между призывами и если нарушений много (их реально много) то куда удобнее призывать модератора через комментарий. Да и я не виноват что люди зачем то мне грубят, я вот никому еще не грубил и всем советую быть такими как я
Во-первых, я прекрасно понимаю контекст ваших комментариев и призывов.
Во-вторых - ожидайте, у нас в планах снизить время на лимит отправки репортов. Тогда сможете репортить без проблем.
Тогда он может фигачить не по 100 призывов в день, а по 500? Правильно! Перебанить вообще всех комментаторов! За всё банить, кроме слова "Молодец!". А то ишь они. Мнение высказывают. Не надо нам тут этого.
Ну, призывы -- это ещё не баны. И если он начнёт фигачить по 500 призывов, из которых большая часть окажется впустую -- ему же и настучат по шапке в итоге.
Его призывы всегда находят благодарных читателей в стане модераторов. Даже если вызывает он их на притянутую за уши херню.
Ну насчёт стана модераторов -- меня вполне убедило объяснение модера-9000 выше о том, что у модеров просто нет возможности быть пристрастными.
Они на всякий случай банят почти всегда. Мотивация понятна - время сейчас неспокойное, лучше перебдеть, чем разбираться с последствиями жалобы такого юзера-многабукаф во всякие там прокуратуры-роскомнадзоры.
Хорошо. Тогда что Вы скажете об этом?
Вот пост: Родина-мать зовёт!. Прочитайте, пожалуйста, комменты под ним и ответьте, считаете ли Вы пост провокационным и почему пожелания пользователей об удалении видео с сайта проигнорировали?
Вот пост с жалобой на некорректную модерацию вышеупомянутого поста и комменты под ним: Прошу разъяснить действия moderator 888 [Есть ответ]
На мой взгляд, вполне явно видно позицию модераторов.
Вот мой пост, в котором правоохранительные органы признали материал экстремистским: Ответ на пост «Родина-мать зовёт!»
Теперь Вы понимаете, откуда берутся обвинения в предвзятости?
Если честно, выглядит как щитпост, но называть его провокационным я не могу, как и мои коллеги, которые давали ответы по указанным вами ссылкам. Если я верно помню, то к нам в поддержку обращались с жалобой на то, что мы не удаляем пост в том числе и по той причине, что он, как бы сказать, создает негативный образ Украины, и мы поддерживаем публикацию разных подобных фриков.
Поэтому да, я знаю, откуда берутся обвинения в предвзятости, и они, как и год назад, как и два года назад, берутся из того, что люди желают видеть только то, что они поддерживают и мой комментарий выше всё ещё остается актуальным.
То есть надругательство над памятником "Мать-Родина" в Волгограде - это не провокация?
Что ж, это тоже точка зрения.
На всякий случай, уточню: да, возможно, я неправ. Тем не менее, множественные призывы в комментах удалить видео и отказ модеров это сделать, как бы, намекают. Ну, лично для меня, во всяком случае.
На этом прощаюсь. Всего хорошего.
Да, потому вы все это делаете и покрываете друг друга с одобрения руководства .Увольнять надо вас всех и начиная с тебя как руководителя допустившего такое, модерация сейчас не про политику, она полностью неадекватная , вообще , зеленый слоник отдыхает.
Увидела коммент дня, зашла в пост, прочитала все комментарии. Охуенно. Уровень того, насколько бесконечно похуй модерам и админам, пробил потолок и улетел на небеса.
@moderator, раз до вас словами не доходит, скажу более понятными - пошли нахуй, сыны шакалов.