Как Stradivarius клал на законы РФ большой болт⁠⁠2

Ценой продукции является цена, в соответствующий момент времени публикуемая на нашем вебсайте, за исключением случаев явных ошибок. Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия для обеспечения того, чтобы все цены, указанные на вебсайте, были точными, существует вероятность возникновения ошибок. В случае обнаружения нами ошибки в цене какойлибо продукции мы незамедлительно сообщим Вам об этом и предоставим на выбор возможность повторного подтверждения заказа по корректной цене или отмены заказа. В случае если нам не удается связаться с Вами, заказ считается аннулированным, и если Вами была произведена оплата, Вы вправе получить возмещение уплаченной суммы в полном объеме.
Мы не обязаны продавать Вам продукцию по некорректной (более низкой) цене (даже после
направления Вам Подтверждения отгрузки), если ошибка в цене является очевидной и не является сомнительной, а также в том случае, если у нас имеются все основания полагать, что данная ошибка могла быть Вами замечена.

Из их оферты на сайте. Смяшно.

Наличие официального отказа от магазина - дает вам шанс что то добиться через роспотребнадзор, они правда ленивые до невозможности , дублируйте в прокуратуру, с просьбой проверить законность. И т.п.

Просите провести прокурорскую проверку совместно с роспотребнадзором на предмет соответствия внутренних регламентов компании российскому законодательству.

У них большой ассортимент, ТС?

В общем, так: выбираете свободное время (например на выходных, ближе к обеду), берёте жену и отправляетесь в заветный магазин.

Берёте джемпер, рубашку, блузку - и топаете на кассу. Просите  озвучить цену. На возражение, что ценники указаны - пересказываете то, что у них написано в бумаге (у вас ответ с книги жалоб).

Делаете кислое лицо - не подходит по цене. Топаете ещё за джинсами, пачкой носков и трусов. Повторяете процедуру.

За пару часов переносите на кассу им весь товар. Если будет очередь - морду кирпичом и со словами "Мне только узнать" предоставляете кассиру товары.

Процедуру повторить несколько раз, пока весь товар не окажется на кассе.

Разносить обратно вы не обязаны.

===

А по теме - хоть мало-мальская проверка нагнёт эту торговую точку по самые гланды, а потом ещё и провернёт. Так что пишите официальное письмо в надзорные органы.

Тогда все очень просто, идём в гипермаркет и берём ценник от колбасы за 1000 рублей и крепим на колбасу за 100 рублей, затем идём на кассу.Профит))

На фото ценника отчётливо видно что он не имеет прямого отношения к товару, писать можете хоть в Спортлото, в данном конкретном случае магазин в безопасности, это не какая-то лавка на рынке "У Ашота"

Это магазин интернациональной сети, который относится к крупнейшему в мире производителю, с юридической точки они защитили себя от подобных актов потребительского терроризма, а иначе я это назвать не могу.

Будете судиться, не берите в адвокаты Пашаева. Иначе ещё должны магазину останетесь и пару лет посидите

Был такой пост, где сотрудник подобного магазина выкладывал эту же инструкцию для внутреннего пользования, что у вас в посте. Два с половиной года прошло, а они по прежнему продолжают на***вать покупателей подобным юридическим бредом.

По ту сторону баррикад

Это Вы еще в Магнит не заходили. Там прям при тебе книгу жалоб прячут.

Кстати, а жена-то в итоге купила эту кофту? Иначе вы реально можете пролететь с претензиями, потому что т.к. нет факта покупки, то и ваши права не были нарушены. А вот если купила, но не по цене на ценнике, то уже можно требовать устранить нарушение ваших прав.

Единственное, что нужно при работе с этими всеми органами-уйма терпения и немного меньше, чем дохуя, времени. Но если в Вас достаточно занудности и спокойствия, все получится. У меня были ситуации разной степени неприятности, но немного истеричных воплей, соплей, два вызова полиции, и продемонстрированное заявление для отправки в роспотреб помогли мне отстоять свои законные права и призвать к выполнению обязанностей остальных. И конечно мне многие от мимопроходящих до друзей и родственников говорили, что ничего не выйдет. А вот и нет) все как положено, невиновные наказаны, непричастные награждены, я при своих деньгах, а главное все согласно букве закона.

Был такой пост, где сотрудник подобного магазина выкладывал эту же инструкцию для внутреннего пользования, что у вас в посте. Два с половиной года прошло, а они по прежнему продолжают на***вать покупателей подобным юридическим бредом.

По ту сторону баррикад

я ваще не понимаю, что вы раздуваете из мухи слона. Забейте на них. Не ходите туда. Страдивариус, Пуллэндбир, Бершка и пр - один владелец, лекала и ткани чайна онли, это раз(можно подобное поискать), во-вторых, там вещи ужасного качества. Игнорируйте их! Голосуйте рублем)

Могут вообще сказать что 1200 это в рублях, а 999 это в долларах по курсу, а клиент сам выбирает

и в Спортлото!

Отредактируй и вставь

Страдиохуеварус.

Лови второй совет:

Напомните это администратору магазина, и потребуйте немедленно исправить нарушение законодательства, т.е. продать товар по цене, указанной на ценнике.

Но если Ваше законное требование отклоняется?

Потребуйте жалобную книгу и сделайте в ней запись о происходящем, а от администрации магазина письменного ответа на Ваше обращение. Ни в коем случае не забирайте ценник из торгового зала! Администрация может обвинить Вас в воровстве торгового оборудования. Если, есть возможность, - сфотографируйте ценник в качестве доказательства, хотя бы на мобильный телефон.
Обратитесь в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве с заявлением, с приложением ответа магазина на вашу жалобу, фотографию ценника, чек.

http://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/component/content/art...

Небольшая ремарка. Я работал в сети индитекс, куда и относится страдивариус. Работал в другом магазине, но суть одна. Автор с Вами хочу подискутировать. Эти ценники клеят обычные кассиры ночью, и это их просчет безусловно, НО: на картинке где указан ценник, мы видим, что на английском написано ART: 6614/334/004, а на желтом ценнике внизу артикул 6658/335/001. Желтый ценник от другой вещи. АТЕПЕРЬ ПРИКОЛ. Некоторые люди, а в таких магазинах очень много подобных персонажей, которые переклеивают эти желтые ценники с одной вещи на другую, потому что их легко переклеить. Делают это они специально, думая что обманут продавцов. ВОЗМОЖНО это просто человеческий фактор, и никак не надувательство, и отказ в продаже это самоуправство менеджеров, не более. Тем более внизу артикул от абсолютно другой вещи, и этот ценник не с этого товара, и как он там оказался не доказуемо. Поэтому, стоило просто не покупать эту вещь. Не минусите плиз. Еще есть внутренний артикул, который прямо на вещи, и он не совпадает с тем, что указанно на чеке. Проблема в том, что в магазине глупые, не смогли нормально по человечески объяснить, я думаю тогда бы у Вас меньше было вопросов, а так недопонятка вышла.

Пожалуйста отпишите, как отреагирует Роспотребнадзор!

дело не в кофтах и не в деньгах. Этот час времени принесет общее благо для общества. Магазин перестанет обманывать покупателей, заплатит штраф, оплатит работу юристов, справедливость восторжествует в конце концов. Если бы каждый из нас не жалели бы этот лишний час, который можно было бы с превеликим удовольствием потратить на продавливание дивана, глядишь в другой стране жили бы.

Вряд ли продавцы придумали эти правила. Смысл ругаться именно на продавца, а не выше, ну как минимум на менеджера, который не проследил за ценниками и придумал все эти отписки. И да, люди тоже бывают ушлые (речь не о ТС) и только так переклеивают эти ценники с других вещей, а потом требуют продать по этой цене.

РПБ это роспотребнадзор. Орган, который рассматривает такие жалобы.

предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях

Ну так написано картошка за 18 руб, там не написано капуста за 18 рублей. Предложение купить картошку, с чего покупатель должен решить, что это ценник на капусту? С того, что он наклеен на капусту? Он читать не умеет? По моему это уже маразм. Слава богу контролирующие органы нас за это не ебали. Может вы и правы, но доверия госоргану у меня больше, чем неизвестному пикабушнику.

Полицию вызвали бы-тогда все по другому бы решилось

Небольшая ремарка. Я работал в сети индитекс, куда и относится страдивариус. Работал в другом магазине, но суть одна. Автор с Вами хочу подискутировать. Эти ценники клеят обычные кассиры ночью, и это их просчет безусловно, НО: на картинке где указан ценник, мы видим, что на английском написано ART: 6614/334/004, а на желтом ценнике внизу артикул 6658/335/001. Желтый ценник от другой вещи. АТЕПЕРЬ ПРИКОЛ. Некоторые люди, а в таких магазинах очень много подобных персонажей, которые переклеивают эти желтые ценники с одной вещи на другую, потому что их легко переклеить. Делают это они специально, думая что обманут продавцов. ВОЗМОЖНО это просто человеческий фактор, и никак не надувательство, и отказ в продаже это самоуправство менеджеров, не более. Тем более внизу артикул от абсолютно другой вещи, и этот ценник не с этого товара, и как он там оказался не доказуемо. Поэтому, стоило просто не покупать эту вещь. Не минусите плиз. Еще есть внутренний артикул, который прямо на вещи, и он не совпадает с тем, что указанно на чеке. Проблема в том, что в магазине глупые, не смогли нормально по человечески объяснить, я думаю тогда бы у Вас меньше было вопросов, а так недопонятка вышла

Нахуевертус законус

Вы ПРАКТИЧЕСКИ достигали такого результата?

Или теоретизируете и размышляете?

Я за прошлый год, по намного более серьезным поводам, направлял и в ЦБ, и в РПН, и в Прокуратуру заявления. Результат - невнятные пространные послания, в которых выхолощена суть заявлений и по итогу все эти проверяющие ничего не сделали, нарушители написали ничего не значащие отписки, а прокурор вообще отличился, сделал какую-то нелепую херню, отправив жалобу жалобщику, и написал на возражение. что все сделал правильно и вообще его неебет, а если кому не нравится - то пожалте жаловаться через вышестоящую.

Только суд состоялся и принял решение, но число переносов заседания - 6. Всё делалось, чтобы затянуть процесс, ответчик допускал процессуальные нарушения, и судья давал ему еще и еще отсрочки, уже из пальца высосанные. Итого потрачен год, причем нарушитель отделался только компенсацией прямого ущерба плюс 3000 р. морального ущерба. И всё.

Учитывая сумму иска, ответчик получил самый отличный "кредит" из возможных.

Это все нисколько не усложняет жизнь нарушителям, а напротив, очень поощряет на нарушения, стимулирует и делает обман населения и нарушение прав граждан - обоснованным рациональным выбором для нарушителей.

Неприятности для нарушителей прав граждан наступают тогда и только тогда, если обиженным оказывается изощренный юрист, или человек с хорошими знакомыми из верхов или бандюков, или в случае выхода конфликта в публичную сферу, или случайно, если звезды лягут.

Подписался. Напишите потом пожалуйста как Роспотребнадзор вас нахер послал ( надеюсь что нет)

Ну хз, я в ленте и окей заставлял продавать по выставленной цене. Потом еще и в жалобную книгу обязательно писал. Мне потом отвечали, подарочный сертификат дпвали😁
Кстати, непредставление жалобной грозит магазину 30 т.р штрафа(вроде).

Компании описанная в посте , потому что если девочки забыли поменять , то тебе не выкатывают письмо с подготовленным ответом от юристов, а ответ этот делается не быстро, а извиняются.
В прозрачных правилах игры и в человеческом отношении .
а манипуляция "ой да если ты из за 500 рублей паришься то ты нищеброд, плати и не отсвечивай"

4 года уже читаю Пикабу и только сегодня зарегестрировалась ради этого комментария :Р

Работала в Zara во времена студенчества, а это как известно, магазин из одной крупной сети вместе со страдивариусом. Так вот, обманывать покупателей и в мыслях нет ни у продавцов, ни у кассиров, ни у прстгспди, самого магазина. Там нет никаких личных продаж и процента с них, выгоды то что кто то купил не за 999 а за 1299 - нуль.Ценники приклеивают сами консультанты при переоценке, это происходит в ночь перед тем как цена на какие либо вещи изменится. И в суматохе можно ошибочно приклеить не тот ценник. В период сейла (а сейчас как раз зимний заканчивается) - цены так вообще постоянно меняются каждый день и не на все позиции, могли просто профукать. И пробить по другой цене физически не могут, это не рынок. Вещь пробивается на кассе, данные уходят в базу из которой формируются отчеты о продажах, поэтому подсунуть другую вещь - не вариант.

А ругаться с корпорацией из за 300 руб - ну смешно, серьезно. Пишите, конечно в Роспотребнадзор. Но никто их не "нагнет" штраф, да, возможен. Но всем насрать в общем то :)

Сорян, если не так понял, фото с регламентом шакалистое, не стал глаза ломать. Но! Есть такой вариант, что просто ценник был от другой кофты. И да, если ценник не на этот товар - не обязаны продавать. Иначе все дружно в красно белом переставляли бы ценники от Балтики тройки под хеннеси) Работал в Фамилии и на всем шмотье под антикражкой был резервный штрих код, с которым сравнивали ценник при продаже. Очень много хитрожопых товарищей перевешивали ценники и довольные шли на кассу. А так как напрямую говорить "вас спалили ещё в зале и передали на кассу что ценник подменили" было нельзя - мы регулярно смотрели спектакль "Трагедия оскорбленного покупателя". Ну и поскольку некоторые по той или иной причине сачковали в последний момент или делали в два захода (пришли поменяли, другой раз пришли попытались купить), то увы - временами от этого страдали те, кто не при делах,кому просто не повезло напороться на такой товар в торговом зале.

Таких обращений в Роспотребнадзор сейчас будет вагон и маленькая тележка. Какой вам Страдивариус?! Поддержал войну, значит терпи. Одевай телогрейку и лапти и на огород картоху сажать)). Вы что, народ, не понимаете причинно-следственную связь? Вы не понимаете, что курс доллара растет каждый день, что с таможней проблемы? Хотите, чтобы магазины работали себе в убыток? А то, что цена на ценнике другая, так это замучаешься каждый день ценники переклеивать. Тогда они вообще открываться не будут - только и будут с текущими ценами сверяться каждый день и клеить ценники. Это эхо войны, неужели так много народа еще это не поняли. Думали, что это только на заграницах и виллах олигархов отразится? А ваши труселя на рынке не затронет?)) Наивные)

Ну так чем кончилось то? Продолжение будет?

Марка Фейгина тоже не стоит))

Ну так то да. А вот а Роспотребнадзор обратиться смысл есть .

ну это уже наглость

Ещё один новорег, а что вы скажите по поводу ответа-то? Это нормальный ответ от представителя компании - вместо "произошла ошибка"? Так и должно быть - нарушать зозпп - это норма или все же что-то из ряда вон выходящее? А если бы не 300 рублей была разница, то с какой цифры можно начинать возмущаться?

Сделай поиск по артикулу на жёлтом ценнике. Появится ещё несколько мыслей о деяниях Страдивариуса :)

Это очень сильно зависит от магазина. Но там где есть бардак с ценниками это не из-за умысла, а просто сотрудники не успевают менять все позиции. Физически. Их ещё можно понять.
Здесь же , в ситуации ТС, очень похоже на простое русское наебалово. Типа взял себе 4-5 вещей. Кто там разбираться будет на кассе, что на 1000 руб больше заплатишь? А спосхватишься дома, обратно возвращаться лень и т.д. С учётом готовой продуманной "политики" ответа магазина, эта ситуация у них создана искусственно.

Ну или может быть вышел еще какой-нибудь закон о котором мы не в курсе?

Да, вышел. С 1 января отменены книги жалоб в предприятиях розничной торговли, так что писать в них бесполезно.

Не, если шк тот же, то без вопросов, тогда должны были продать. Но для общего, так сказать, расширения кругозора имейте в виду - бывает и такое. Бирку с места на место перевесить не проблема))

@managerdark, редактированием опубликуйте пост в лиге юристов

в вашем варианте вааще всё шикарно, ибо ценник на предмете. Просто идете к кассе, кладете денюшку под запись на свой телефон и ждете чек и сдачу =)  при попытке забрать у вас весчь или не дать чек и сдачу - вызываете полицию =)

роспотребнадзор - достаточно беззубый орган. я вообще не понял, что он может, и в каких случаях ему писать. за последние полгода писал трижды. трижды послали в жопу. 1) с площадки крупного интернет-магазина партнёром продаются подделки. я наябедничал, но роспотреб внезапно заявил, что раз товар продан не маркетплейсом, а его партнёром, то этот самый маркетплейс не несёт никакой ответственности. о просто охренел от таких заявлений. 2) книжный интернет магазин отказывался принять обратно книгу надлежащего качества, явно нарушая закон о защите прав потребителей. они мне заявили, что книга невозвратная, т.к. они считают, что перечень невозвратных товаров тоже действует при дистанционной продаже. роспотреб сказал, что все споры, связанные с деньгами - это не в их компетенции и посоветовал в суд. за 500 рублей судиться не стал, конечно же. 3) очередной маркетплейс, недешёвый телевизор, обнаруживаю брак в первую неделю. требую обмена на такой же. маркетплейс шлёт лесом, роспотреб отвечает, как и во 2) пункте. кто-нибудь, объясните мне, когда роспотреб может реально помочь?

Отредактируй и вставь

Ну заплатят, и? Не из кармана продавца, кстати. То есть по факту накосячил невнимательный сотрудник, но с него ничего не возьмут.  Но видимо факт штрафа огромной корпорации как-то морально удовлетворит автора поста. Будет потом, шо внукам рассказывать)))

Прочитал как Стратовариус. Думаю что ж финны такого нахуевертили то.

А нельзя было сначала довести дело до конца, а потом уже и пост постить? Вся соль то, в том чем дело кончится!

Нарушения ваших гражданских прав. Я конечно не юрист - но как знаю магазин не в праве вам отказать в покупке. В данном случае я бы вызвал полицию - они нужны чтобы документально зафиксировать факт нарушения + они по подследственности передадут материал в роспотребнадзор. Плюс никто не отменяет что и вы можете в этот надзор накатать жалобу и если вас они и могут послать лесом - то материал от полиции вряд-ли будут бакланить. Вроде так должно работать.