"Извините, мы передумали".

Заказали у нас тут сайт недавно, сразу с сео оптимизацией, под ключ.

Сайт предназначался для продажи подарков (плюшевые игрушки, разные аксессуары).

Сдали сайт, получили оставшуюся часть оплаты и вежливо попрощались с заказчиком.

Написал он снова только через пару недель, с просьбой вернуть 100% оплаты.

На вопрос "что не так?" заказчик ответил, что они просто передумали заниматься этими товарами, собираются перейти на другие.

- Да вы не волнуйтесь, мы у вас потом снова закажем это всё, но по другой тематике! - написал напоследок заказчик.

Разумеется, ничего мы не вернули...

Лига фрилансеров

1.9K постов16.9K подписчика

Добавить пост

Правила сообщества

Не забывайте поддерживать авторов плюсами!


Нельзя:

- Добавлять нетематические посты, последнее решение за модератором

- Рекламировать какую-либо продукцию в виде постов


Можно:

- Делится любыми интересными историями, связанными с фрилансом :)

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1190
Автор поста оценил этот комментарий

Хороший заказчик всё оплатил, а потом передумал! Обычно наоборот, заказчик передумывает, а потом ты пытаешься получить оплату за работу!:))

раскрыть ветку (135)
761
Автор поста оценил этот комментарий
Предоплата - наше все (хотя-бы частичная) :-)
раскрыть ветку (103)
490
Автор поста оценил этот комментарий
1 правило торговли: ничего не повышает уровень доверия к клиенту, как предоплата!)
раскрыть ветку (59)
189
Автор поста оценил этот комментарий

И ни что так не расхолаживает исполнителя.

раскрыть ветку (54)
98
Автор поста оценил этот комментарий

Если не 100%, то ничего не расхолаживает. Мотивации полный вагон ещё остаётся, если конечно сумма изначально была интересная.

раскрыть ветку (46)
56
Автор поста оценил этот комментарий

Я про 100%. 50/50 оптимальная схема.

раскрыть ветку (26)
72
Автор поста оценил этот комментарий

Оптимальная схема это поэтапная оплата по мере выполнения работы

раскрыть ветку (23)
56
Автор поста оценил этот комментарий
По такой схеме многие фрилансеры бросают работу ближе к концу, осталось получить копейки - мотивации 0.
раскрыть ветку (19)
25
Автор поста оценил этот комментарий

Разделить на меньше этапов, не давать рекомендаций. Я скорее такому варианту доверился бы, чем дал 50% предоплаты

раскрыть ветку (13)
5
Автор поста оценил этот комментарий
Поэтапно 50. Сделал половину, получил 50% и так далее
раскрыть ветку (12)
18
Автор поста оценил этот комментарий
Мы на стройке применяем 50% от выполненной работы. Т.е. под конец они получают только 50%. И уже по завершению, если все без косяков, то получают оставшиеся 50%. Ахеренно работает.
раскрыть ветку (10)
1
Автор поста оценил этот комментарий
идеальная схема, это ебаный договор, все остальное речи болезных.
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Всем блять мотивация нужна, заебали уже...

раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий

пиздюли это не деньги, их на печатном станке не напечатаешь.

Автор поста оценил этот комментарий
А вы по доброте душевной работаете? Бесплатно?
раскрыть ветку (2)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Я работаю за деньги на фрилансе, и считаю деньги достаточной мотивацией к работе, постоянно слышу нытье про то, что "не знаю где взять мотивации/я не достаточно мотивирован".

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я делаю дизайн, утверждаю, получаю 50%. Делаю сайт на своем хосте, получаю остаток, переношу на хост заказчика.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
а если ты потратил время, а они передумали/нашли дешевле/нет деняк?
Я не фрилансер, но хочу поумничать: может стоит убеждаться в платёжеспособности клиентов, беря в начале ~20%, а после утверждения дизайна и карты сайта ещё 30, а потом уже как ты говоришь. Или предоплата отпугивает?
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Мне норм. Не платили за 10 лет раз 5 всего. Ну нет и нет, прокачал скилл дополнительно

7
Автор поста оценил этот комментарий

Если заказчик мутный то можно и 50, но сразу ценник в 2 раза больше озвучить. чтобы и половина была хорошей суммой.

раскрыть ветку (1)
10
Автор поста оценил этот комментарий
Мутный? Может ты хотел написать "глупый"? В 2раза ценник больше
16
Автор поста оценил этот комментарий
Ну вот наша компания заплатила много миллионов за одну прогу, которая умеет ровно столько, сколько наша текущая прога, но к тому же меньше. Щас будут 10 месяцев пилить. Хотя не очень-то и хотят это делать. Удивительная ебанина произошла.
раскрыть ветку (18)
27
Автор поста оценил этот комментарий

Тут вопрос не предоплаты, вопрос ТЗ. Да и уникальная разработка = всегда "удивительная ебанина".

раскрыть ветку (10)
5
Автор поста оценил этот комментарий
Это не уникальная разработка, к сожалению.
Причем ТЗ хуячит исполнитель.
раскрыть ветку (9)
17
Автор поста оценил этот комментарий
Безумству храбрых поем мы песню
раскрыть ветку (7)
23
Автор поста оценил этот комментарий

ТЗ: нихуя не делать, потому что нихуя не понятно, что делать.

Исполнение ТЗ: 100%

раскрыть ветку (3)
25
Автор поста оценил этот комментарий

- Товарищ полковник, ваше приказание выполнено.

- Да я ж ничего не приказывал.

- А я ничего и не делал.

11
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
Автор поста оценил этот комментарий
Без ТЗ, результат - ХЗ!
2
Автор поста оценил этот комментарий
Ага, спасибо. Ногами в жир уже прыгнули.
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Составление полного ТЗ нельзя доверять исполнителю. Это же абсурдно!
Максимум, можно спросить его совета, но не более.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
ТЗ которое хуячит исполнитель нормальная практика. И это прекрасно работает. Особенно, если заказчик не полностью отбит на голову и читает это ТЗ, и вносит (требует внести) поправки и вообще понимает, что такое ТЗ и для чего оно нужно.
2
Автор поста оценил этот комментарий
Почта России?
раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Нет.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Фнс?
1
Автор поста оценил этот комментарий
Все очень просто.
Какое ТЗ такой и результат)
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Напомните в декабре 31 числа ответить чё и как хД
Автор поста оценил этот комментарий
Ржд?
Автор поста оценил этот комментарий
Ебанина) интересное слово
13
Автор поста оценил этот комментарий

Если мне зажлобятся сделать предоплату, то я 10 раз подумаю, заниматься ли этим заданием и какой у него будет приоритет

Автор поста оценил этот комментарий
Я беру несущественную предоплату, 5-10% правда у меня сфера другая, готовая мебель.
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

А я беру существенную в 75-80% так как сфера другая, заказная мебель)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ну мебель под заказ да, там без вариантов.
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

здоров сова, как совята поживают?

Автор поста оценил этот комментарий

У меня наоборот мативация и ответственность. А если не было полной оплаты или аля потом - чаще все так и заканчивается.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Ничто не повышает желание наебать клиента, как предоплата!

раскрыть ветку (3)
4
Автор поста оценил этот комментарий
3.14здеж. Исполнитель может внезапно заболеть,умереть,уехать, сесть в тюрьму, заказчик может передумать работать с этим исполнителем. Должна быть возможность у заказчика возможность продолжить с места где закончили, а не получить ситуацию когда полгода ждали и исполнитель вместе с результатами слился. Должны быть защищены обе стороны. Поэтому внятно структуртрованому ТЗ поэтапной предоплате альтернативы разумной нет.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Поэтому нужен договор. Блять, да даже рукописное соглашение об ответственности сторон.
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
135
Автор поста оценил этот комментарий
Пикабу странное место. Одни советуют не отправлять деньги вперёд, пока нет результата. Другие - не отправлять результат, пока нет денег. Как же тогда проводить сделки?
раскрыть ветку (23)
55
Автор поста оценил этот комментарий
Ну тут все просто: если клиент долбоеб, а фрилансер хороший, то надо советовать брать предоплату, а если фрилансер долбоеб, но клиент хороший, то советовать уже оплачивать после работы. Ты тоже так сможешь, дерзай.
раскрыть ветку (9)
27
Автор поста оценил этот комментарий

Как распознать долбоеба на ранней стадии?

раскрыть ветку (8)
47
Автор поста оценил этот комментарий

Ну это же очевидно, узнать берет ли он предоплату.

раскрыть ветку (5)
5
Автор поста оценил этот комментарий

И если он берет предоплату нужно всего лишь...

раскрыть ветку (3)
7
Автор поста оценил этот комментарий

выпивать эти 5 мл в день...

раскрыть ветку (2)
4
Автор поста оценил этот комментарий

чудо настойки из пылесоса...

ещё комментарии
Автор поста оценил этот комментарий

Обидно говоришь.....

3
Автор поста оценил этот комментарий

Можно сразу спросить?) Мне тут на Пикабу посоветовали сразу спросить исполнителя "Скажите а вы точно не долбоеб?))"

Автор поста оценил этот комментарий
Фиг распознаешь) разбиваешь работу на этапы, на каждом хочешь денег если впервые с ним работаешь. Ну и пробиваешь что за человек если есть сомнения.
22
Автор поста оценил этот комментарий

Есть миф, что существует такая неведомая хрень "договор" называется. Благодаря которому можно в законном порядке выбить бабки из клиента или нерадивого исполнителя. Но это не точно.

раскрыть ветку (6)
11
Автор поста оценил этот комментарий

Желаю вам удачи с договором с фрилансерами) Далеко не каждая платформа фриланса предоставляет какие-либо гарантии

раскрыть ветку (4)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Не работайте с платформами без гарантии сделки, в чем проблема.
раскрыть ветку (2)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Каждый хочет и побольше гарантий и что б при этом все было очень дешево. А с такими платформами так не выходит т.к. они еще и себе процент хороший берут и народ обычно за маленькую сумму не берется делать

раскрыть ветку (1)
9
Автор поста оценил этот комментарий
Уходите с рынка, "не вписались". Либо мутите свою с преферансом и блудницами, нытье ваше заебало, вечно всем недовольны, хотите гарантий, но не согласны платить за это, ещё и получать хотите максимум.
2
Автор поста оценил этот комментарий

Все про фрилансеры - ИП-шники, и договор с ними имеет силу. Нефиг работать с профанами.

1
Автор поста оценил этот комментарий

К сожалению это всего лишь красивая легенда, призванная создать атмосферу доверия

2
Автор поста оценил этот комментарий
А идея с гарантом совсем протухла? Я не в теме, как-то искал фрилансера, так там был гарант
раскрыть ветку (2)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Да на большинстве площадок есть гарант. Но его тоже нужно правильно использовать (всю переписку нужно вести внутри), ротому что в случае любого спора, администратор из биржи как правило принимает сторону заказчика.
1
Автор поста оценил этот комментарий

Не протухла, почему. Удобно для всех в общем-то, хотя фрилансерские сайты всегда делают уклон в сторону заказчика и вряд ли в спорной ситуации фрилансер будет в выигрыше, только в случае полного неадеквата заказчика на это можно рассчитывать.

Автор поста оценил этот комментарий
Через гаранта от Пикабу))))))
Автор поста оценил этот комментарий
Существуют сервисы безопасной сделки
Автор поста оценил этот комментарий

Через Безопасную сделку

4
Автор поста оценил этот комментарий

Кстати, а корректно было бы просить, допустим скидку в 50% если бы попросили переделать этот же сайт, используя те же алгоритмы? (разумеется без возврата денег)

раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Технически нет, это уже новая работа. Чисто по человечески - да, могли договориться о скидке, может не 50%, но 20-30% точно.
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я думаю, там ценник состоит из отдельных пунктов. Что-то придется переделывать полностью (наполнение, дизайн, сео), а что-то нет (м.б. структура, логика, статические страницы - хз). Поэтому скорее всего цена будет немного меньше, но походу менять придется все же большую часть, поэтому не на много.
Тут другой вопрос: если люди решили заниматься бизнесом и настолько все не просчитали, что уже через пару недель смена курса, то, возможно, смена курса им не поможет, возможно с ними не имеет смысла связываться
5
Автор поста оценил этот комментарий
Простота хуже воровства
11
Автор поста оценил этот комментарий

Често говоря, на сказки похоже. Скорее всего он попросил переделать сайт за просто так, а в тексте уже преукрасили.

раскрыть ветку (4)
4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
ещё комментарии
Автор поста оценил этот комментарий
А куда дели сайт? Может его у вас докупить?)
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Мы сдали его заказчику, он нам не принадлежит :-)
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

старый трюк у этих заказчиков)) у нас тоже был кейс, заказали дизайн,  получили мы 15 тыров, всё нарисовали а потом заказчик вдруг - ребят, а низя деньги назад? у меня тут фабрика сгорела...

а мы - лол)) какие деньги то назад? дизайн то уже нарисован))

Автор поста оценил этот комментарий

А было так что работали над сайтом, все сделали, а заказчик говорит "я передумал"?

раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Не было, потому что предоплату берём)
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Судя из поста, вы берете частичную предоплату, а не полностью

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Частичной вполне достаточно. Обычно предоплата - это чисто психологический момент. Если человек платит? Значит ему реально надо.
1
Автор поста оценил этот комментарий

Обожаю таких клиентов, честно ))) Мне нравится с ними общаться и ставить их в тупик, я прям вижу как они начинают думать, что бля, шеф все пропало, он нас спалил )))) но идут до конца и кульминация - это крики и угрозы в конце ... я всегда молча даю им высказаться, а потом говорю, весь наш разговор сейчас записывается, вы можете повторить все, что вы сказали, я передам это руководству, они разберуться во всем, и если вы правы, они примут положительное решение в вашу пользу ))) ни разу не сработало )))

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Эм, если ни разу не сработало зачем так делать? :)

ещё комментарий
13
Автор поста оценил этот комментарий

В данном случае можно было бы попросить вернуть утерянное время: "Верните деньги, пожалуйста. - ОК, верните мне неделю моей жизни"

раскрыть ветку (2)
4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
Автор поста оценил этот комментарий

... с учетом того, что я не поехал на яхте с 30-ю шлюхами в дубай

28
Автор поста оценил этот комментарий

Вот поэтому никогда не делайте работу без оплаты, по крайней мере полностью.

раскрыть ветку (25)
94
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Дал полную оплату перед работой, а работник слился на первых этапах... Вот и сидите потом считайте кто из вас двоих рискует больше)
раскрыть ветку (20)
29
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Договора конечно же не было.
раскрыть ветку (12)
8
Автор поста оценил этот комментарий

На оошку с уставником в десятку? Или ипэшника, коими является чуть ли не большинство сайтостроителей. И посудиться еще за двадцать тыр? Нахуй надо, проще платеж пополам разбить.

раскрыть ветку (2)
7
Автор поста оценил этот комментарий
С ипшника можно даже трусы отсудить, а с ООО если она чем-то торгует тоже можно
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Ооошка делает сайты, судя по контексту. У ипэшников сайтоделов даже с трусами проблема. Ну, и все еще остается вопрос накуй надо?

10
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
А с договором вероятность исполнения обязательств после оплаты 100% ?)
раскрыть ветку (8)
20
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Конечно, всё же прописывается

раскрыть ветку (7)
8
Автор поста оценил этот комментарий
Не всегда, как правило, сроки не выдерживают. А подписать договор на условиях заказчика,(с штрафными санкциями) почти нереально...
раскрыть ветку (6)
1
Автор поста оценил этот комментарий

писало я такой договор, нужно было мелкие работы по сайту зделать + минимальная раскрутка

сначала заказчик прислад договор свой

1. на юр лиццо
2. на разработку сайта


плюнул - составил сам.

они на него тупо забили

Сейчас хотят договор на первое место с гарантиями - угадайте - что я им сказал?

раскрыть ветку (5)
6
Автор поста оценил этот комментарий

о да, это мое любимое.. "Какие гарантии на 1 место в выдаче яндекс" с бюджетом в 5000 рублей. А когда начинаешь объяснять что таких гарантий никто не сможет дать по вашей неибически конкурентной тематике в московском регионе с вашим новым говносайтом, то ответ типа "а мы думали вы профессионал"

раскрыть ветку (4)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Сейчас с органической выдачей Яндекса вообще всё крайне сложно, сплошь коммерция.
Даже спецпоказы в Директе демонстрируются дважды - вверху и внизу

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

да после того как Сегалович умер Яндекс пошел по наклонной, жесткая монетизация везде где только можно

Автор поста оценил этот комментарий

Отправляйте в поддержку яндекса, пусть там спрашивают расценки за позиции xD

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

ахах вспомнил точно, был у меня такой клиент, который спрашивал сколько стоит у яндекса купить 1 место) при этом Директ не захотел

6
Автор поста оценил этот комментарий

Вот поэтому я и написал:

по крайней мере полностью.

Рискуют все одинаково, но я например предпочитаю предоплату брать ещё и потому, что задолбался напоминать. То человек забыл, то денег нет, то какие-то ещё проблемы.


Практика показывает, что предоплата дисциплинирует. Если человеку действительно нужно - деньги сразу находятся. Мне при этом проще планировать свой график. Опять же справедливо: кто быстрее заплатил, для того и работа будет сделана раньше.

раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
ИП, только предоплата, как правило, 50%. Иначе - благотворительность.
Автор поста оценил этот комментарий

Есть такое понятие как "репутация",  хороший работник ею дорожит и такой херней не страдает.

раскрыть ветку (3)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
А работодателю на репутацию наплевать получается?
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Не все работодатели занимаются постоянно. Взять тот же пример из поста, люди только решили заняться бизнесом, у них изначально нет репутации и плевать на ее в дальнейшем, они один проект сделают и на этом закончат. А репутация исполнителя - это его хлеб. Один хреновый отзыв - и не будет у тебя половины заказов. Один хреновый отзыв у заказчика - не каждый исполнитель придаст этому значения, как говориться, деньги не пахнут, особенно когда есть предоплата.

Автор поста оценил этот комментарий

Разумеется да, разве есть какие-то сомнения? У работодателя никакой репутации быть не может, вернее она есть, но по умолчанию негативная, кроме тех редких случаев, когда сервис позволяет работодателю иметь отзывы, а исполнителям спокойно их оставлять. И только в том случае, когда у работодателя больше, допустим, 50 положительных отзывов на длинном периоде в несколько лет - ему можно доверять и брать не 100% предоплаты, а только 50%.

DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Лучше все же договорная форма работы, "слился" - это все же фрилансер

Автор поста оценил этот комментарий

А лучше предоплата 200%, после выполнения заказчик половину возвращает. Хорошая мотивация не передумывать.

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

то есть, исполнитель возвращает.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
200%...... Да где же ты потом найдешь этого исполнителя? С такими деньгами он сразу сольётся и даже начинать ничего не будет!
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, я (как исполнитель ) и не против.

3
Автор поста оценил этот комментарий
Он просто неопытный. В следующий раз наученный горьким опытом он передумает перед тем, как оплачивать сделанную работу
ещё комментарий
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку