Я в начале 10-х работал продавцом мобильной электроники. Помимо обычных продаж были и доп. услуги, в виде настройки техники. Расценки были не очень гуманные, но все официально через кассу, есть карта магазина - скидка 50%, каждая цена была с описанием того, что будет сделано. Работал я честно, так что в топе продавцов никогда не было, благо планы выполнять получалось почти всегда, так что с моей стороны не было попыток развода и полная прозрачность процесса, а со стороны клиентов только полностью добровольное согласие. В какой-то момент накопилось достаточное количество постоянных клиентов, но не всю технику можно притащить в магазин, так что народ стал спрашивать, а можно ли мои услуги оплатить в магазине, а работу провести у них дома. Идея мне понравилась, но касса в виде прослойки между мной и клиентом мне не нравилась, так что я отвечал, что можно что-нибудь придумать и договариваться о цене будем на месте. Я был молод, весьма стеснительный и не достаточно нагл, чтобы расписывать прейскурант, как у тех нехороших людей, настраивающих компуктеры бабушкам за 37890 рублей и чеком от руки на 3 листа, так что поначалу всё это двигалось ни шатко ни валко. В какой-то момент, по совету более опытных, но не отбитых на почве жадности, товарищей, пришел к следующей схеме. За выезд я просил 2500. Даже по сегодняшним временам это весьма ощутимые деньги, что уж говорить про 12-14 года, но при этом было условие с моей стороны, что 2500 - это фиксированная ставка. Я приехал, вытащил штекер из роутера, вставил его обратно, все заработало - 2500. Я приехал и проебался 6 часов с вашей домашней техникой - все еще 2500. В эти деньги не входила стоимость лицензионного ПО, по возможности я помогал по потребностям подобрать бесплатные аналоги, но все же советовал потратить деньги на тот же офис, если была такая необходимость, так как уж больно не хотелось головняка со всякими пиратскими говносборками и кряками. При этом прежде чем поехать, я старался решить проблему по телефону, так как большая часть проблем решалась перезагрузкой или внимательном прочтении всплывшего окошка и следовании инструкции, что конечно стоило мне заработка, но напомню, что я был честен и не особо нагл, так что меня это не особо волновало. И такая схема прекрасно работала. Больше того, очень часто, когда проблема не решалась сходу или за час-два, мне накидывали сверх оговоренной суммы, когда 500р, а когда и пару тысяч. Я до сих пор уверен, что большинство проблем с любой техникой, можно решить прочитав инструкцию и на это способно подавляющее число взрослого населения. Но для чего-то сложного, как например ремонт бытовой техники, предпочитаю вызвать мастера, так как я может и сделаю то что надо, но времени потрачу много, устану сильно и не факт, что где-нибудь не ошибусь, а финальный вид собранной техники будет соответствовать изначальному. Но и совсем уж мутных типов с непонятной расценкой и хитрыми системами подсчета я не понимаю, хоть и осознаю, что они появились не просто так, а потому что люди на это соглашаются. Я уже говорил, что никогда не был в топе продавцов? А знаете кто был? Вот эти самые мутные типы, постоянно пытающиеся где-то наебать и как-то схитрить, при этом безбожно задирающие ценник. И ведь люди к ним шли, и это приносил доход не только им но и владельцам сети магазинов мобильной электроники, поэтому главнюки на подобные нарушения всех написанных инструкций, этими типами, закрывали глаза.
