Доброго дня, пикабушники!

Работаю над одним проектом по увеличению продаж в компании, которая производит декор из дерева. Поставил операторов для обзвона/теста базы. Заметил, что деньги на счету телефонии Задарма как-то резко закончились. Смотрю статистику, а я оказывается звоню из Англии) дальше чат с техподдержкой. Я - Посетитель.

Чат #633820

21:23:57 Посетитель

Добрый вечер!

21:24:09 Посетитель

Есть пара вопросов по тарификации

21:24:40 Sergey

Здравствуйте, чем могу помочь?

21:24:43 Посетитель

16 руб за звонок на мобильный не дороговато?

21:24:49 Посетитель

В минуту

21:25:15 Посетитель

69 766478 29.05.2017 13:37:44 442037690165 ЗДЕСЬ БЫЛ НОМЕР ТЕЛЕФОНА Россия МЕГАФОН - мобильный разговор 16 руб 00:01:15 20 руб

21:26:03 Посетитель

Зачем из Англии звонить в Россию?)

21:26:36 Sergey

При использовании номера РФ в Caller ID звонок будет стоить 1.98 рубля

21:26:44 Sergey

CallerID - это номер, который будет отображаться при исходящих звонках.

В CallerID Вы можете установить любой подключенный или подтвержденный номер телефона.

Заказать номер Вы можете на странице "Настройки" - "Виртуальные номера" - "Подключить номер".

Выберите из списка нужную страну и напротив нужного города нажмите ссылку "Купить".

Подтвердить собственный номер можно на странице "Настройки" - "Мой профайл".

21:26:59 Посетитель

Это понятно

21:27:08 Посетитель

Но почему автоматом поставили такой номер?

21:27:34 Посетитель

И да, то есть можно указать и имеющийся офисный номер?

21:27:45 Sergey

Да, верно

21:27:55 Посетитель

Но почему автоматом поставили такой номер?

21:28:36 Посетитель

?

21:28:57 Посетитель

У других сипов такой проблемы не было

21:29:17 Посетитель

Ау?

21:29:56 Посетитель

МОжет лучше голосом?

21:31:20 Посетитель

АУУУУУУУ

21:33:38 Посетитель

Сколько ожидать?

21:33:48 Посетитель

МОжет все-таки позвонить7

21:36:49 Посетитель

Ау, вы там живые?

21:38:40 Sergey

Номер Великобритании наш системный номер, мы рекомендуем Вам использовать Ваш номер в Caller ID

21:38:53 Посетитель

Вы гений

21:39:05 Посетитель

Вот ну серьезно, это ответ???

21:39:32 Sergey

Уточните Ваш вопрос.

21:39:44 Посетитель

У вас есть история чата?

21:39:55 Посетитель

Меня интересует, какого черта столько списали???

21:40:03 Sergey

Узнать стоимость звонка на любое направление можно на странице с тарифами ( ЗДЕСЬ ССЫЛКА). В поле поиска необходимо ввести номер в международном формате: [код страны][код города/оператора][номер], например 74997030299 , или название страны.

21:40:18 Посетитель

Вы адекватны?

21:40:31 Посетитель

Мы уже узнавали стоимость которая долджна быть списана

21:40:34 Посетитель

1,98

21:40:49 Посетитель

Но вы списали по 16 руб за минуту

21:41:05 Посетитель

Потму что поставили свой английский номер

21:41:13 Посетитель

Вот я и охореневаю понемногу

21:43:19 Посетитель

АУУУУУУ

21:43:24 Посетитель

Вы трубку не берете

21:46:17 Посетитель

АААААУУУУУУ

21:46:58 Посетитель

С такими ответами у вас скоро будет на 1 клиента меньше......

21:49:48 Посетитель

Не будете отвечать?

21:50:58 Sergey

"Потму что поставили свой английский номер" - номер подставляется автоматически

21:51:26 Посетитель

вы издеваетесь?

21:51:34 Посетитель

Мне какая разница?

21:51:45 Посетитель

Хоть полуавтоматически, хоть одиночными

21:51:52 Посетитель

Списали больше

21:51:56 Посетитель

Чем по тарифу

21:54:25 Посетитель

Ау

21:55:11 Sergey

Мы рекомендуем Вам использовать Ваш номер в Caller ID

21:55:31 Посетитель

Почему списали не по тарифу?

21:57:18 Посетитель

Такое у меня впервые

Такое у меня действительно в первый раз. Это вообще нормально? Я прав? Завтра попробую поговорить с техподдержкой еще раз и голосом. Будем разбираться. А какую телефонию используете вы?

#comment_88387835