У нас в городе уже третий месяц на ремонте офис Билайн. А у меня срок на подключения услуги на второй год вышел. Звоню 0611, так мол и так, что делать, в городе податься некуда, можно вам отправить списком? - Нет! Езжайте к нам на Курскую, только там наши специалисты вам помогут.
Ок, приехал на электричке в 9 утра, с собой в планах ещё куча дел и вопросов к ним. Нашёл на нижнем этаже офис, на электронном табло выбрал обслуживание юридических лиц, в очереди я одни, больше никого - утро раннее, далее девушка мне и говорит - А мы мол юр. лица не обслуживаем, я конечно могу, но это будет долго, потому что я с физиками работаю, идите, вам 5 минут на Чкаловскую там за углом офис, у них специально обученный человек сидит, вам помогут точно-точно, а я вам не помогу, вернее помогу но это будет оочень долго. Смотрю я по сторонам, вроде офис цивильный, но она сидит одна, а у меня список дел формата А4, сжалился над сиротинушкой, кароче пошёл я туда. Прихожу, офис такой же, только уже ДВА человека! Ну, думаю, здесь точно помогут! Тока вот незадача - "специально обученного человека для работы с юридическими лицами" у них убрали))) и сидят они бедные горемычные одни одинёшеньки вместе с начальником! Итак, что удалось сделать: симку новую выдали малОго формата взамен обычной - фигня полная а не вопрос, далее надо было перевести на закрытые тарифные планы пяток номеров - сотрудник говорит - я не я, такое нам не под силу, звоните вашему менеджеру. Плин!!! В моём городе в старом офисе даже стажёру это было под силу! Спокойно! Записал позвонить менеджеру.
Далее надо было написать заявление о том, что просим такого то числа прекратить действие такого то номера (ваще убрать из договора). Опять двадцать пять! - Низя! Типа либо день в день, либо звоните менеджеру договаривайтесь! А я ничего делать не будуу!
Да что за сервис в конце концов для юридических лиц, думаю я?!
Следующий пункт - получить заблокированные симки, вот с этим опять без проблем, даже маркер дал чтобы я сам просатвил номера на симках ( к лову сказать у нас это делаёт всё менеджер сам). Ок, вычёркиваю и этот пунктик. Остаётся самый главный.
Ладно, показываю список номеров для заключения допсоглашения - их явно больше 10. Ура!!! Прям так и засияли глаза у менеджера - у вас их больше 10, а нам нельзя заниматься если номеров больше десяти!!! Вам в центральный офис на Маяковку! Да да, вас там встретит специально обученный человек для работы с юр. лицами, всего хорошего!!!!!
?;ЕШПЩГопд*;()(!!! - думаю я.
Еду на маяковку. опять никого в такую рань. После приветствия девушка говорит - а у вас тут полномеров не подходят, вам надо сначала обновляться на новые тарифные планы!!!))) Да ё ж ты плин думаю я опять - а где была ваша служба 0611 в которую я 10 раз звонил и по поводу обслуживания юр. лиц, которые сказали что на Курской вас обслужат по полной))!, и по тарифам я консультировался, уверяли что все проходят по условиям!!! Стала искать, нашла что оказывается можно и со старыми. Попутно далуясь соседке что на сайте ничего не обновляют воврмя. Девушка кстати красивая, окошко номер 28. Хочу её выказать благодарность что всё быстро оформила, я сделал реверанс и был таков. Да, чуть было шапку там не оставил на стульях, но это совсем другая история...