by Tooth Wu

Довязался весенний зелёный жгут с переходом от золотого к зелёному.

Некоторое время назад мы осознали, что младшая дочь почти переросла детскую кроватку и купили ей кровать побольше. Место в комнате кончилось - живём в однокомнатной квартире, комод с детскими вещами умещаться перестал, ему на смену было решено купить узкий шкаф-пенал.
Выбирали-выбирали и выбрали на свою голову. На сайте всё красиво, цены средние, на деле просто ужас и кошмар.

Началось всё с того, что доставку перенесли - не успели сделать в срок, когда наконец привезли стало непонятно чего они там так долго пилили. Оказалось что почти все детали в сколах и царапинах, на стыках клей, одна из стенок в двух местах вздута, полки криво просверлены и с одной стороны выступают на 1-2 мм. Плюс вместо комплектующих к шкафу привезли комплектующие от комода.
Позвонила в магазин с целью возврата, предложили сделать новый и всё проконтролировать в процессе, что бы не было косяков. Проходит время, привозят новый в третьем часу ночи - это отдельная песня конечно, осматривать пришлось прямо у лифтов, внешне вроде всё было лучше чем в первый раз, но что там можно увидеть спросонья и после похода в гости... Комплектующие опять не привезли, решив что они у нас есть от первого шкафа. Бракованный шкаф не забрали.
В четверг наконец довезли комплектующие.
Вчера стали собирать - дверь перекошена, полки всё так же выступают на 1-2 мм, задняя стенка с одной стороны выступает, один из ящиков заедает, на дверке изо всех щелей торчит клей, рейки, из которых она набрана, неровные.
В итоге мы имеем два хреновых шкафа, которые занимают место и портят настроение и которые очень хочется вернуть.
К сожалению не сразу прочитала раздел по возврату, а там:

"Обращаем Ваше внимание, что мебель по индивидуальным размерам и свойствам возврату не подлежит!"

"Если Вы требуете не довоза деталей или обмена бракованной мебели на качественную, а полный возврат средств за изделие - необходимо написать заявление в письменном виде + документы, полученные при доставке (товарно-транспортная накладная, гарантийный талон). Услуга по возврату платная, стоимость уточняйте у консультанта."

Из документов у нас только накладная, написанная от руки, название ООО в строке сверху и на печати снизу не совпадают. Никакого ООО "Объединенные мебельные заводы и фабрики России" яндекс не находит, инн на печати нет. Но ООО Мебелинк из строки сверху существует и звонки с фабрики определялись как Мебелинк.
Что это вообще значит - услуга по возврату и почему она платная выяснить пока не удалось. Опять обещали передать информацию на фабрику и предложили завтра ждать звонка.
Я понимаю, что "сам дурак" и накладную надо было проверять сразу, но меня в момент первой доставки дома не было, а муж в этих бумажках ничего не понимает. Скажите честно: есть хоть какая-то надежда вернуть это безобразие? Или только забить, смириться и стараться не смотреть в сторону шкафа?