13 Октября 2018
8

Деревянная Почта России (без рейтинга)

Или что бывает когда на Почте России что то идёт не так.

Заказал велокомпьютер на алиэкспресс. До поры до времени посылка шла прекрасно. Но 3-го сентября после появления статуса "покинуло сортировочный центр" информация обновляться перестала. Посылка как будто бы зависла прямо перед моим почтовым отделением (или в почтовом отделении). Как то раз уже была подобная ситуация и я ходил в отделение когда висел статус "покинуло сортировочный центр"  и по моим прикидкам посылка должна быть в почтовом отделении, но оператор слушать ничего не стала и заставила приходить только тогда когда на сайте будет статус "прибыло" ("вот где карту получали - туда и идите", ага). Поэтому в этот раз я не спешил идти в отделение.

Время шло и на странице отслеживания появилось предложение подать обращение на поиск отправления https://www.pochta.ru/claim. Специально для этого создал учётную запись на госуслугах и подтвердил её в МФЦ (до этого у меня её не было). Заполнил форму, нажал отправить и... ничего не произошло. Форма просто перезагрузилась без всяких сообщений об ошибке или сообщений о том что обращение принято. Сейчас я понимаю что видимо обращение не прошло из-за того что я не приложил чек об оплате почтовых услуг.

В общем забил на это дело и решил ждать окончания срока защиты покупки на али, тем более что велосезон уже закрыл и влокомпьютер не нужен особо. И вот 10-го октября прилетает сообщение от информатора алиэкспресс о том что дескать посылка прибыла в почтовое отделение, идите забирайте. Я полез на страницу отслеживания, а там такая картина (квадратом выделены статусы, которые появились 10-го октября):

Деревянная Почта России (без рейтинга)

Как я понял посылка всё таки пришла 3-го сентября в отделение, но по какой то причине информация о поступлении не была передана в систему отслеживания. 10-го октября работки отделения споткнулись об мою посылку обнаружили посылку, которая лежит у них больше месяца и по всем своим правилам отправили как невостребованную обратно отправителю. Когда я пришёл на почту и спросил как мне вернуть обратно мою посылку, то мне ответили коротко - никак. Консультанты в онлайн чате упрямо требовали чтобы я отправил обращение https://www.pochta.ru/claim и приложил квитанцию об оплате услуг пересылки, которой у меня как у любого получателя посылок с алиэкспресс естественно нет.

Написал продавцу чтобы он прислал квитанцию и чтобы пошёл в свою службу доставки и попытался дистанционно отправить мне посылку обратно. Жду.

Господин @DmitriyMarkin как вы прокомментируете сложившуюся ситуацию? И почему у вас так отвратительно работает форма по приёму обращений?

Показать полностью 1
2

Мародеры на благотворительности.

Итак, я все-таки созрела написать на эту тему. Спасибо https://pikabu.ru/profile/RedBall1, что в какой-то степени про этот вопрос напомнил.

Итак, в многих городах нашей необъятной стали ходить разные ребята с пластиковыми ящиками на шее и собирают денюжку «на благотворительность». Лично я, как когда-то волонтёр, в такие сборы не верю и знаю, что адекватная благотворительная кампания так не проходит.

Когда я с таким делом недавно встретилась, я ехала на автобусе домой. И такой «волонтёр» прямо в автобусе начал голосить невнятный текст. Мол собираем для девочки на реабилитацию, папа ее алименты не плати(какой нехороший человек), помогите кто чем может. Питер, Москва, не напоминает текст попрошаек в метро? Пока он ходил в автобусе, собирал деньги, я быстренько нашла сайт этого БФ и горячую линию. На которой было глухо как в танке-я не смогла дозвониться ни тогда, ни после. Хотя знаю, что на обслуживании ГЛ должны сидеть хотя бы пара-тройка операторов и кто-то из них должен был взять трубку. А сам сайт БФ (к слову, в моем городе орудует фонд «7 жизней»)

Сайт просто пуст... несколько вкладок, на одной написан девиз, на другой контакты(что интересно-адрес почты один в один-номер ГЛ) и пара тройка документов-приказы и ИНН. Никаких анонсов акций, никакой отчетности-НИЧЕГО. В этот момент я решила поговорить с волонтером. И поняла-им промывают мозг. Набирают молодых ребят от 14 до 23 лет, им рассказывают, что они молодцы, помогают семьям, которые попали в беду. Показывают видео про этих ребятишек, кто-то напрямую связывается с теми, для кого идёт сбор. Вроде все красиво, но...

В мае 2017 года более 200 российских БФ подписали Декларацию о добросовестности в сфере благотворительности. Где они прописали, что сбор средств подобным образом-неприемлем и подрывает доверие к таким организациям. Соответственно честный БФ не пойдёт на улицу с протянутой рукой(уж извините за сравнение) клянчить денюжку. При этом они могут содружничать с франчайзинговыми компаниями для ускорения сбора средств. В таком случае франчайзер может взимать плату за свои услуги в размере до 25% от собранных сумм( пункт об использовании средств прописан в законе о благотворительности).

Но и тут возникают вопросы. По правилам, подобные ящики должны вскрываться в присутствии спец.комиссии, в которой есть третьи лица. Должны составляться акты вскрытия, пересчета денежных средств. При «допросе» другого волонтера мне было сказано, что комиссия-это руководители, актов толком нет. И платят «сборщикам» 20% от собранной суммы. При этом ребята называют себя волонтерами. Несостыковка, не правда ли? А откуда деньги берут на ящики? На оплату аренды офиса? На канцелярию, зарплату руководству? Тут уже тайна покрыта мраком.

Интересное место для переодеваний, неправда ли?

Фото плохого качества, снимала издалека. Но на футболках нарисована символика БФ, ребята в спешке за зданием бизнес-центра меняются футболками, у них пересменка. Так же одна из девушек инструктирует, где кто ходит и что говорит.

При этом, если вы к ним подойдёте-документы у них в папке. И документы насчёт сбора, и «разрешение» от имени родителей, что они в курсе, чем их дети занимаются, и разрешения от какой-нибудь организации на сбор средств на их территории(что интересно-у «допрошенных» есть разрешения от Сбербанка, который расположен в здании бизнес-центра, но нет разрешения от билайна-соседнего крыльца, возле которого они тоже производят сбор, да и от самого БЦ-тоже нет). Часть собранных денег пересылается тем, для кого собирали, но не все(я связывалась с матерью, для которой собирали деньги-ей была передана часть суммы, но недостаточной для оплаты реабилитации-203тыс, хотя ребята ходили в трёх! городах, да и тот парнишка в автобусе за 5 минут собрал около 1000р-я единственная, кто не дал денег)

То есть, как видите-причин доверять таким сборщикам-точно нет. Но и нет смысла сразу звонить в полицию насчёт них, иначе получите просто отписку(как в моем случае)

Поэтому, если хотите с ними бороться-получите доказательную базу. Хоть сами к ним внедряйтесь «казачком». Обращайте внимание общественности-если есть знакомые в СМИ, в благочестивых БФ-привлекайте их к этому вопросу. А там уже можете смело обращаться в полицию, прокуратуру, президенту-кому как нравится. Но если вы просто на таких мальчиков-девочек будете звонить 02-по факту ребят просто опросят, сдадут с рук на руки родителям и все. Ребята так же будут верить, что помогают, такие организации продолжат плодиться и их организаторы продолжат покупать себе виллы.

Уж извините, где был сумбур-писала не на одном дыхании.

Показать полностью 5
7

Кетчуп в СССР

Кетчуп в СССР

И.Смиренный. Москва на упаковках и этикетках. К 860-летию Москвы

В нашей семье кетчуп (именно продукт с этим названием, а не томатная паста, схожая по составу и вкусу, краснодарский и прочие соусы) появился в конце 80-х, и я, по детской наивности, думала, что это что-то новое, заграничное. Оказывается, нет))
В частности, если верить Википедии, родиной кетчупа считается древний Китай, только в состав помидоры не входили, а было в нем много чего другого, типа грибов и анчоусов.
Родня припоминает ещё болгарский кетчуп, но, вроде как, производили его на основе паприки, а томатный его вариант было не достать.
И вдруг, листая вышеупомянутую книгу, вижу этикетку томатного кетчупа образца 1939 года. Стало интересно, производился ли томатный кетчуп в послевоенный период, до того, как он стал общедоступен в наше время?

Показать полностью 1
12

Таксовичкоф удивил.

Добрый вечер!


Хочу поделиться поделиться историей об одной поездке в такси компании Таксовичкоф.

Сам пользуюсь услугами данной компании уже лет пять и, в целом, какие-либо серьезные претензии никогда не возникали. До сегодняшнего дня...

Заказал машину для поездки между двумя квартирами, стоимость составила 260 рублей, все как обычно. При посадке водитель вышел, чтобы открыть багажник, я сказал, что не надо, сумку довезу в салоне. Важно: у меня был небольшой рюкзак и маленькая сумка из Икеи, заполненная где-то на треть (20 довольно ценных для меня книг (что и объясняет мое нежелание везти их в багажнике),  общий вес- около 9 кг). Ок, поехали.

Когда доехали до адреса, я хотел расплатиться, но водитель сказал, что надо уточнить стоимость. Позвонил своему диспетчеру, сообщил, что сумка была перевезена в салоне и попросил что-то там применить. После чего мне пришла смс об изменении стоимости поездки, теперь сумма составила 360 рублей. Я сказал, что не согласен, вот деньги, на что водитель заблокировал двери и кинул в меня деньгами. Такое развитие событий сильно удивило меня и решил я позвонить в службу поддержки. Звонок в службу поддержки прояснил:

- теперь перевоз сумки в салоне- ПЛАТНЫЙ (100 рублей)

- водитель должен предупреждать об этом (меня не предупредил)

- при отсутствии предупреждения все равно надо платить.


Дело даже не в том, что водитель не предупреждает, ведет себя по-хамски (я как-то не привык, чтобы в меня кидались моими же деньгами после фразы "Вот оплата за поездку") и пытается урвать хотя бы лишнюю сотню... Дело в том, что неправильно это как-то... Тем более что мне так и не объяснили по каким критериям считается багаж в салоне. Т.е., например, еду я с рюкзаком, зашел в магазин и купил куртку- этот пакет с курткой тоже надо платно везти в салоне машины или бесплатно в багажнике?


К чему я все это пишу:

При поездке в такси Таксовичкоф с сумками, уточняйте ЗАРАНЕЕ не будет ли их перевозка платной. Во избежание подобных неприятных ситуаций.

Показать полностью
Мои подписки
Подписывайтесь на интересные вам теги, сообщества, авторов, волны постов — и читайте свои любимые темы в этой ленте.
Чтобы добавить подписку, нужно авторизоваться.

Отличная работа, все прочитано! Выберите