Всем привет! Я из Риги, но живу тут, в Париже. И в этот раз хочу рассказать что Франция хоть и Европа, но не намного лучше СНГ в плане бюрократии и тотального беспорядка. Этот пост для тех, кто мечтает жить во Франции и грезит круассанами под Эйфелевой башней. Сейчас я расскажу как дела обстоят на самом деле. Расскажу на примере получения банковской карточки, а выводы делайте сами. Банк у меня приличный и один из самых адекватных, филиал в самом центре.

В начале весны моя банковская карточка начала работать через раз и очень тормозить. В банке ее повертели, попробовали на зуб, постучали о стойку рецепшна и оправили меня домой потому что все работает и я зря придумываю. Карта продолжала работать всё хуже и ещё реже и было принято решение соврать о пропаже, иначе просто так мне ее никогда не заменят. К слову, карточка совсем обычная, никакая не платинум, самый простой мастер кард, без каких-либо сложностей и привилегий. 10 марта в моем отделении банка (нельзя пойти в любое, нужно именно в твоё и не важно что ехать до него по пробкам полдня) я заблокировала старую карту и заказала новую, которую обещали сделать совершенно бесплатно, ведь это входит в обслуживание счета. Пришла домой, залезла в интернет-банк, а там снялось 17 евро за заказ новой карты, внезапно. Но меня тогда это не смутило, лишь бы сделали быстрее, а то в наше время с одной наличкой никуда не уедешь. Через обещанные 3 недели карты всё нет. Жду ещё одну и опять по пробкам еду в банк. Там ангельская девушка на рецепшн сообщает что никакую карту вы не заказывали, вы же только старую заблокировали, а новую мы вам и не собирались отправлять. Пока ещё терпение есть, заказываю новую карту, опять подписываю стопку бумаг, опять снимается 17 евро. Жду ещё три недели названивая в банк каждые два дня с вопросом " на такое-то имя карта не готова?". Через пять дней после окончания обещанного срока приходит волшебная СМС "ваша карта у нас", я счастливая мчусь в банк (конечно по пробкам), мысленно представляя как скоро смогу заказать клёвые ништяки на али и удобно оплачивать топливо. Уже другая не менее ангельская девушка старательно рылась в шкафчике с наклейкой " новые карты" и потом смущённо изрекла "извините, но на карте ваша фамилия с двумя грамматическими ошибками, я не могу ее выдать..." Тут стоит отметить что во Франции (уж в банках - точно) нельзя открыть дверь ногой или накричать на персонал. В любой ситуации необходимо сохранять вежливость и улыбаться, пусть даже сквозь зубы, иначе девочка сразу вызывает охрану и человека выведут без лишних слов. Я не понимаю как можно было сделать две тупейшие ошибки в фамилии ( например, вместо буквы K написали C), ведь 2017 год же, все должно быть автоматизировано.. а мне тем временем через неделю ехать в командировку за рабочими закупками, перспектива вести наличные в кармане куртки (чтобы не рассыпались) совсем не соблазняет. Максимально жалостливо описываю девушкам свою ситуацию, они проникаются и совершенно бесплатно в подарок за свои косяки оформляют доставку urgence-супер-срочную в 24 часа курьером домой. Как вы думаете что я увидела придя домой? С бансковго счета опять списались очередные 17 евро за карту и 116 за срочную доставку, что лишило окончательно всех сил. Но рабочая поездка была уже через несколько дней и это был единственный шанс спастись от потери наличных по пути в самолёт. Конечно карта опять не пришла (кто бы мог подумать?) и за два дня до вылета я прибегаю в банк с зашкаливающей ненавистью с целью рвать и метать. И чтобывыдумали? Карту-то выслали в срок, но не ко мне домой, а в другое отделение банка, которое находится в 2 часах езды на север, но оно закрывается через час. Это была суббота, до понедельника никто не работает и я могу лобызнуть тунца и снять всю наличку, распихивая по носкам.

После приезда из командировки первым делом звоню в банк. Карта-то у них, но ее заблокировали за то, что никто долго не мог забрать и это очень подозрительно. Заказываю новую, опять снимается 17 евро, я уже начинаю чувствовать себя как в дне сурка. Через две недели карта приходит, я довольная как слон бегу в банкомат. Активирую карту, а там на счету на 500 евро меньше чем должно быть и в истории последние операции счета - оплата покупок в ТЦ, которую никак не отследить. Там рядом с банкоматом я так и присела, где стояла. Подвох сразу заметил муж - карта не моя и счёт не мой. По ошибке прислали карту и код к ней совершенно другого человека, я даже не представляю какой у них бардак и как вообще крупнейший банк страны может так работать. Опять по пробкам еду в банк, опять часовые разбирательства. Опять ругань, опять обещания вернуть все ранее снятые деньги за неполученные карты. Опять снимаются 17 евро, опять я часами сижу на телефоне. И вдруг случилось чудо. Она пришла. Вчера, 6 июня. На мое имя, моя карта, собственная. Это ли не счастье??

Напоминаю, что вы можете самостоятельно подписаться на канал https://t.me/ispravil и читать автора, не дожидаясь моих репостов.