Прочитал пост про Госуслуги https://pikabu.ru/story/gosuslugi_realno_rulyat__6326056 и решил добавить свой опыт общения с ними.
Спойлер - они работают! :)
Первый опыт был в смене загранпаспорта по истечении его срока годности. Тогда, в 2013 году, я ещё боялся стояния в очередях на сдачу документов и получения паспорта, навязываемых платных услуги по заполнению заявления и прочей нечисти.
Тут ещё сменили транслитерацию имён и фамилий, что добавляло тревоги, т.к. я уже привык к старому формату, который так же указывал для банковских карточек, сертификатов и т.д и т.п.
На портале я уже был зарегистрирован. Для этого нужно было съездить в офис Ростелекома за бумажкой с кодом. Конечно, это показалось идиотией, но, с другой стороны, проверить мою личность тоже как-то было надо.
Довольно быстро заполнил заявление, т.к. все поля достаточно прозрачны. И начал ждать. Буквально на следующий день мне назначили дату визита в ФМС. Кажется, это был четверг.
По приходу в ФМС меня огорошили, что сегодня неприёмный день. Но моё возражение: "мне на сайте Госуслуг написали" тут же включило режим открытых дверей - мне указали в конец коридора.
Там вежливая сотрудница сфотографировала меня и попросила проверить данные на мониторе, пока она не сохранила их и не отправила на обработку. Именно здесь мне выпал шанс попросить сменить транслитерацию на привычную мне. Сказали, что нужно написать заявление в свободном формате, что и было тут же сделано. Там я указал, что на запрошенную форму записи оформлены банковские и другие документы и это прокатило.
Изменения были внесены, сохранены и я был отправлен восвояси. За это время в "очередь" пришёл только один человек - я увидел его идущим по коридору и направил в нужный кабинет.
Ровно через месяц я забрал свой новенький загран. Так же с минимальной очередью, быстро и чётко. Считая себя самым умным и посмеиваясь над очередью из 15-20 человек на сдачу документов.
Второй историю хочу вспомнить совсем недавнее.
Благодаря моему положительному опыту на портале была зарегистрирована и моя супруга.
У нас имеется квартира в Подмосковье, но после того, как мы попали в детский сад только по достижению старшим ребёнком 6-летнего возраста в то время, как заявление на постановку в очередь подавали, когда ему и 1 месяца не было, было решено перебираться в Москву и снимать квартиру там. Благо досуговых и образовательных мест столица предлагает несравнимо больше нашей перди.
Много историй было про "хороших" родственников, и я их понимаю: у супруги имеется бабушка, проживающая в Москве в хорошей квартире, но с ней никто не может ужиться по причине её характера. Обходимся только разовыми посещениями по праздникам. Жена, кстати, была у неё зарегистрирована, т.к. выживала там до свадьбы.
При съёме квартиры выбрали соответствующий район и бабуля внезапно разрешила сделать постоянную регистрацию детей у себя. Но при этом, чтобы мы сделали временную в Подмосковье с соответствующей справкой и тогда она оплачивает комуналку по каким-то там льготам.¯\_(ツ)_/¯
Не так давно мы ещё раз стали родителями. И через "Мои документы" быстро оформили что нужно, вот только делать временную регистрацию надо было ехать в Подмосковье, сидеть в очереди (по предыдущему опыту) и прочее, и прочее. Да к тому же не к нам домой, а в районый центр. И ездить два раза: для сдачи и для получения.
Отдельно упомяну, что сестра жены тоже недавнопроходила процедуру оформления временной регистрации по месту проживания. Но использовала классический квест. Заняло у неё это 2 недели и выдали на 5 лет.
Мы же решили рискнуть и подать заявление через Госуслуги. И даже набрались наглости и указали, что регистрация нужна на 10 лет. Заняло это минут 15. Ещё через день-другой нам назначили дату приёма.
Приехали всей гурьбой (младший ребёнок по определению с нами, а старших были не готовы надолго дома оставлять) на кваритру в Подмосковье, чтобы на следующий день погрузиться в бюрократию.
В общем, пришли с утра в ФМС. Перед нами только один человек. При этом он сказал, что забирает готовое, поэтому считай, мы первые были. Что уже радовало.
Вышла начальник ФМС, отдала документы парню и позвала нас. За 5 минут проверила и отсканировала, что нужно. И попросила нас подождать за дверью.
В коридоре мы не верили своему маленькому счастью, пока минут через 10 нам не вынесли уже готовые документы.
Конечно же, мы тут же отпраздновали успех нашей "операции" в ближайшей пиццерии.
Третья история связана с предыдущей: т.к. детей у нас стало аж 3, то нам стали полагаться некие льготы. Заявление на которые мы, конечно же, стали оформлять через уже знакомый сайт.
Более того, мы там впервые узнали про ряд полагающихся нам вещей, коих до этого нигде не встречали: удвлетворение от государственных услуг прям утроилось.
Так что могу дать только два совета:
1) Если вы ещё не имеет учётной записи на портале - сделайте: может и хлопотно, но потом сэкономите больше!
2) Если планируете общаться с бюракратией нашего государства - проверьте, что доступно для вас на сайте госуслуг и запросите там: будет быстро, чётко по делу и точно в означенные законом сроки. А по моему личном опыту, ещё и быстее.
