продолжение постов
http://pikabu.ru/story/v_dogonku_pro_sosedey_4242154
http://pikabu.ru/story/v_dogonku_pro_sosedey_2_4242318
Сегодня с утра меня ждала новая порция приключений.
Соседушка с восьмого этажа совсем поехала головой. Залила соседей сверху, нашу хату и соседей снизу. И всё это на фоне каких- то неебических криков.
И что самое дерьмовое, дверь они никому не открывают. Сижу жду сотрудников ЖЭКа.
Сперва немного предыстории. Есть такой футбольный клуб «Газовик» из Оренбурга, так вот… совсем недавно он победил в чемпионате ФНЛ и вышел в Премьер-лигу (а это как никак главная лига страны!) Было решено сменить название на ФК «Оренбург», а смена названия соответственно влечет за собой и смену логотипа. Сам я не из Оренбурга, но как нейтральный болельщик и дизайнер был чрезвычайно этому рад. Поменял название, вышел в элиту - а это отличный повод для отличного ребрендинга. Думал уж теперь-то забабахуют крутую эмблему и в лиге будет на одного красавчика больше. Насколько я ошибался, вы можете видеть на официальном логотипе:
Разочарованию моему не было предела. Спросите: «а чем же он так плох?» я вам скажу, что он еще не так плох, как отношение клуба к здравой критике и к мнению болельщиков, но об этом позже.
Итак, чем плох данный логотип?
1. Идея. Её тут просто нет. Мяч и два круга не имеют никакого отношения ни к названию, ни к городу. Это банально и безвкусно. Если раньше читалась буква «G» и имела хоть какой-то намек на то, что этот клуб не то Газовик, не то Газпром, не то что-то другое, то в этом случае по идее должна была читаться буква «О», но и она тут не очевидна. Если вы увидели букву «О», то вы человек с хорошей фантазией. Нашлись и такие, кто насчитал тут аж 5 букв «О»
2. Заимствование. Похожих логотипов бесчисленное множество. Ну и что такого, правда? Многие клубы копируют друг-друга. Я с вами соглашусь. Но когда копируют Барселону или Реал Мадрид- это одно, а когда клуб Премьер-лиги копирует логотип любительской команды строителей– это совсем другое. Это в-первую очередь не солидно. Это даже больше удар по престижу самой лиги, чем по клубу. Представьте, если все клубы РФПЛ возьмут пример с Оренбурга и сделают похожие логотипы? В мировом футболе она будет смотреться как лига строителей. Не забывайте, что встречают все-таки по одежке.
3. Качество исполнения. Логотип сам по себе неровный. Возможно этого не видно при первом взгляде, но при наложении выносных размеров в графическом редакторе заметно, что логотип не симметричный. Возможно вы мне не поверите и скажите «Вы все вретиии» (похожим образом отреагировал клуб на мои замечания), но вы в этом сами можете спокойно убедиться. Для этого заходим на официальный сайт (http://fcgazovik.ru/content/view/3598/1/) , скачиваем логотип в векторе и в CorelDraw выставляем размеры (да можете просто тупо взять линейку и измерить монитор). Вот что мы увидим:
А диалог в официальной группе проходил примерно так:
Я: Логотип плохой
Клуб: Не врите, логотип выполнен профессионалами. Каждая линия выверена
Я: Вот посмотрите (рисунок) тут не ровно, тут тоже
Фанатик: Ну че ты теперь докопаться до каждой линии решил?
Да. Я решил докопаться. А что решил клуб? Удалить мои комментарии с конструктивной критикой.
Логотип они так и оставили неровным.
Я пытался помочь, но, к моему глубочайшему сожалению, здравый смысл не победил. Я думаю многие смотрели фильм дурак, где дом развалился, потому что на дурака наехали из-за того что он докопался до каждой линии? Так вот. Я дурак. Именно поэтому решил не останавливаться на достигнутом.
Еще пару слов о лжи.
Помимо того, что все линии выверены, в официальной группе на полном серьезе заявляли (можете увидеть сами этот провал, пока еще не все комментарии удалили), что шрифты фирменные газпромовские,
а что мы видим на деле?)
Думаю теперь вы убедились насколько ужасен это логотип? На этом можно было закончить, но произошли еще более ужасные вещи…
Клуб объявил мне войну! Что и стало одной из основных причин этого поста. Они хотели скрыть правду в своем сообществе, но я пошёл дальше и написал её на Пикабу и в блоге на sports. И верю что здесь здравый смысл все-таки победит.
Далее, как и обещал, расскажу об отношении к болельщикам. Как вы могли догадаться, подобный шлак логотип вызвал бурю негодования среди болельщиков. Вы можете сами в этом убедиться, пошерстив новости о логотипе Оренбурга. Но только не в официальной группе Оренбурга. Там вы увидите только розовые сопли.
Как я уже говорил, под флудом клуб понимает любую конструктивную критику в том числе и мои замечания про неровность. Но это еще не всё… Мне был настолько противен этот логотип, что я немедленно решил нарисовать свои варианты. Хотя бы только для того, чтобы показать болельщиком, что все может быть не так убого, как та дичь, которую им втирает клуб. В какой-то мере мне это удалось. Да, я все-таки не профессиональный дизайнер и не претендую на идеальность, но болельщики признали что мой вариант оказался гораздо лучше официального. Но надо учесть, что делал я его не месяц (именно столько разрабатывался официальный логотип, по словам клуба) а от силы 4 дня.
Итак вот мои варианты:
В его основу легли основные символы Оренбурга: мост через реку Урал и памятник Петру Рычкову – «устроитель края Оренбургского» Так как футбольный клуб теперь носит название города, то логично было бы разместить символы Оренбурга на логотипе. Это также придает логотипу уникальность и неповторимость.
Все эти варианты я отправил на обсуждение болельщикам в официальную группу, за что и был забанен, а некоторые комментарии удалены. Не сразу конечно, а когда админы почувствовали, что болельщики на полном серьезе готовы поддержать мой вариант. Я вот не понимаю… если мой логотип действительно лучше, то чего боится клуб? Что у них будет «более лучший» логотип? Так они должны радоваться, что им его бесплатно нарисовали. Бери и наслаждайся. Или что, мой логотип не вписался в их коррупционную схему по отмыванию денег через ребрендинг? Почему бы действительно не прислушаться к болельщикам и хотя бы провести конкурс? Тогда бы не пришлось делать громких заявлений, доказывая что мнение болельщиков учтено.
На деле мы видим, что мнение болельщиков игнорируется полностью, а негатив, выливающийся на клуб всюду их попросту не волнует. Главное чтобы в своей группе было тепло и радостно.
Есть такая должность в клубе специалист по работе с болельщиками. К нему я обращался и по поводу логотипа и по поводу беспредела в группе. Но конструктивного разговора у нас не вышло. Все чего я добился, это его признание в том, что он не занимается блокировкой пользователей. Да, тут я ошибся, сгоряча написав ему. Оказалось, что в официальной группе Оренбурга два админа. Это пресс-аташе и специалист по работе с болельщиками. И оказалось что именно пресс-атташе занимается блокировкой болельщиков. Кто бы мог подумать… Каждый занимается своим делом. Видимо уборщица тогда рисует логотипы. Но нет. Как мы видим, логотип был выполнен профессионалами из «Газпромпечати»:
Ок. Просто поинтересуемся что за фирма. Заходим на официальный сайт и что мы видим? Сайта просто-напросто не существует) А их группа Вконтакте насчитывает аж 2 подписчика!
Но копаем дальше, и с других сайтов узнаем чем занимается эта компания:
Я не увидел, что они занимаются разработкой логотипов. Да, возможно у них есть штатные дизайнеры, но, думаю, специализируется они больше на предпечатной подготовке, но никак не на разработке логотипов. В первую очередь это типография! (ТИПОГРАФИЯ, КАРЛ!) Заказывать логотип в типографии, это так же глупо, как заставлять программиста починить холодильник.
Стоит отметить, что на это наверняка были потрачены немалые деньги. Просто приведу случайный пример стоимости разработки логотипа с сайта госзакупок. А выводы делаете сами.
Если вас хоть как-то затронула эта статья, то предлагаю создать петицию и остановить этот беспредельный ребрендинг. Я, уже написал письмо президенту футбольного клуба Столыпину Василию Ивановичу, но мне нужна ваша поддержка, так как я житель другого города и не имею морального права что-либо требовать от чужого мне клуба, но верю что в городе есть неравнодушные инициативные болельщики. Удачи вам и хорошего настроения логотипа!
Еще раз прошу прощения у подписчиков за задержки с постами.
Решил немного изменить тему второго поста и поговорить об оценке эффективности и различных видах привлечения трафика. Пост длинный, по-этому напишу небольшое оглавление:
1. ROI(возврат инвестиций)
2. KPI и оценка эффективности по ним
3. Основные виды рекламы и способы получения трафика
Чтобы не выглядеть оленями на подобных совещаниях будем рассматривать социальные сети именно с этой точки зрения. Опустим различные частные случаи и будем считать, что основная цель вашей работы, это повышение оборота компании. Добиться этой цели можно двумя основными способами:
1. Увеличение популярности, узнаваемости и ценности бренда или продукции
2. Прямое увеличение продаж
И если со вторым все понятно, в статистике вы всегда можете посмотреть количество человек пришедших из того или иного источника и количество совершенных ими действий, то с первым всегда проблемы.
Оценка эффективности
С целями выяснили, но как же оценивать их достижение? Для этого существует еще одна страшная аббревиатура - KPI (ключевые показатели эффективности). Часто именно к ней привязывается ваша заработная плата. НО! Кипиай кипиаю рознь! Чтобы не остаться без денег, нужно указывать работодателю на те KPI, которые подходят к конкретной задаче или цели. Начнем со сложной задачи, будем оценивать увеличение популярности и "ценности" бренда или продукции, здесь нас будут интересовать следующие показатели для оценки продвижения бренда:
1. Количество подписчиков
2. Охват аудитории
3. Количество различной активности(лайки, репосты, комментарии)
4. Количество показов рекламы(именно показов, а не переходов)
5. Количество посещений ваших сообществ
6. Количество упоминаний бренда в интернете
7. Количество запросов в поисковых системах
Как видите из KPI, говорить о возврате инвестиций будет сложно, ведь вы не продаете конкретный товар, а увеличиваете его популярность. Но это не значит, что говорить не о чем. Да, спрогнозировать рост будет крайне сложно, но отчитаться о его росте вы сможете. Для этого есть специальные сервисы, надо сказать, что достаточно дорогие сервисы. Они позволяют оценить количество упоминаний в интернете вашей продукции с привязкой к конкретным датам.
Совет 1
Планируйте свою рекламу таким образом, чтобы она не пересекалась с другими информационными поводами компании. Тогда скачки запросов и упоминаний можно будет записать только на ваш счет, а следовательно, можно будет посчитать примерное увеличение оборота компании.
Совет 2
Обязательно снабжайте ВСЕ посты и всю рекламу UTM метками для возможности отслеживания результатов в яндекс метрике или гугл аналитике. Подробнее о них поговорим позже.
Здесь не возникнет никаких проблем с оценкой вашего вклада в общее дело компании. Особенно, если вы будете снабжать всю рекламу правильными UTM метками. Достаточно знать средний чек и вы точно сможете сказать сколько принесли компании за указанный период времени. А еще, повышение продаж легко планировать и прогнозировать. Зная среднюю цену клика и конверсию посетителей сайта из данного источника легко спланировать необходимые рекламные бюджеты.
Способы привлечения трафика:
1.Таргетированная реклама
Разные виды таргетированной рекламы есть в различных социальных сетях: вконтакте, фейсбук, одноклассники. Основная суть, это возможность показывать ваши рекламные объявления не всем подряд, а лишь узкой аудитории по заданным параметрам. Если в фейсбуке и одноклассниках все достаточно прозаично - вы можете оперировать лишь интересами, полом, возрастом, присутствием в определенных группах и другими стандартными параметрами, то вконтакте здесь впереди планеты всей.
Во-первых, вы можете при помощи собственного скрипта собирать профили посетителей вашего сайта и показывать рекламу только им, своего рода ремаркетинг.
Во-вторых, при помощи таких сервисов, как segmento вы можете собирать собственные аудитории, например, вы можете выбрать несколько тематических групп, а потом собрать только тех людей, которые присутствуют в 2ух группах из списка и проявляли в них хоть какую-то активность. Таким образом вы получите максимально тематическую аудиторию.
Теперь посмотрим с точки зрения ROI на таргетированную рекламу.
У большинства видов таргетированной рекламы есть два типа оплаты. За показы и за переходы. Сразу скажу, что вне зависимости от ваших целей вам придется использовать оплату за 1000 показов или так называемый CPM. Как правило, оплата за клики получается дороже, чем в контекстной рекламе, а конверсия в продажи у таких переходов меньше.
Разумные показатели для разных сетей.
Вконтакте:
Тысяча показов баннера 2-6р
Цена заклик при оплате за показы 3-9р/клик
Тысяча показов поста в новостной ленте 30-50р
Тысяча показов баннера 6-20р
Цена за клик при оплате за показы 12-20р
Тысяча показов в новостной ленте 30-100р
Одноклассники(target.mail.ru)
Цена за клик 7-15р
Пикабу
Цена за клик 3-6р
Если вы добились подобной цены за клик - можете быть довольны. Лучших показателей можно добиться лишь при помощи вирусной рекламы. Пока никакой магии тут нет, она начнется в части, в которой буду рассказывать про различные сервисы, которые делают жизнь проще, а цену клика ниже.
Органический поисковый трафик.
Казалось бы, этот замкнутый круг не обойдешь, но и из него есть выход - дешевый органический трафик. Каждая из социальных сетей имеет собственные системы поиска контента. Как правило, на первые места попадает не произвольный контент, а тот, который обладает лучшими показателями. Этот вид трафика будет красить ваши статистики и оправдывать часть ваших более больших и имиджевых трат.
Основной плюс в том, что вы получаете возможность получения "бесплатного трафика", за него вы заплатите один раз для достижения определенных показателей, а дальше он будет работать на вас. В большинстве случаев эти показатели накручиваются при помощи офферов, это, конечно, не совсем правильно и честно, но этим пользуются все. Причем включая крупнейшие бренды типа Coca-Cola. Если посмотреть, то группа Coca-Cola почти полностью накручена. Постараюсь в двух словах рассказать о том, как это делается.
Вконтакте:
Вконтакте в основном продвигаются группы, траффик можно получить достаточно приличный. Вплоть до нескольких тысяч человек в день. Как правильно продвигать, как подбирать название группы и о многом другом можете почитать в моем старом блоге, с тех пор ничего не изменилось(разве что блог я забросил) - статья про получение дешевого трафика из вконтакте
Twitter:
Здесь вы можете продвигать как отдельные записи в топы по определенным хэштегам, так и создавать новые популярные хэштеги. В России твиттер сильно недооценен, в основном из-за маленькой русскоязычной аудитории. Продвижение происходит элементарно. Либо вы заказывается большое количество твиттов с определенным хэштегом, либо заказываете накрутку различных показателей на записи с нужным вам хэштегом. Есть еще различные методы типа "massfollowing", но они грязные и особой пользы не несут.
Инстаграм:
Инстаграм чем-то похож на твиттер. И продвижение соответствующее, в основном накрутка по тегам + массфолловинг по параметрам, здесь оно имеет место быть.
Facebook
С фейсбуком в этом плане всегда были проблемы, поскольку обычная накрутка любых показателей дает достаточно слабый и спорный эффект. Данная социальная сеть всегда отличалась сложностью работы с черными методами.
Размещение заказных постов
Времена заделывания заказных постов проходят, на данный момент есть несколько бирж для размещения заказных постов, но основной их проблемой является то, что цена тысячи показов у 95% предложений выше, чем у таргетинговой рекламы.
Мы уже выяснили, что цены на тысячу показов у стандартных видов рекламы колеблются от 30 до 100 рублей, соответственно, размещать объявления в чужих группах с показателем CPM выше 50-60 рублей не имеет никакого смысла.
Итак, теперь Вы знаете о чем говорить, когда Вас спросят про возврат инвестиций. Если речь идет о продвижении бренда, то смело говорите, что точно спрогнозировать рост продаж невозможно. За-то вы можете спрогнозировать рост активности в социальных сетях, количество охваченных рекламой пользователей и по факту отчитаться о привлеченном трафике и косвенно увеличенных продажах.
Если Вас просят поднять количество продаж, то тут Вы уже можете спрогнозировать бюджеты и выхлоп достаточно точно. Особенно точно вы это сможете сделать после проведения серии небольших экспериментов.
P.S. Плюшки не влезли, ждите сегодня большой обзор нашей собственной разработки по очистке спама вконтакте. Естественно, для вас она будет бесплатной и вы забудете про спам в своих сообществах, а еще сможете сделать их более тематическими.
БМ не ругался)
На фоне стопхама и всяких там львов родились идеи для грантов (некоторые взяты из поста про львов и немного доработаны). Смело забирайте!
Организация "Пешеход разумный"
Группа людей поджидает в кустах пешеходов, переходящих дорогу в неположенном месте, ловит их, сообщает о том, что дорогу переходить здесь нельзя и отправляет обратно для того, чтобы он прошёлся по зебре. Если пешеход отказывается - с него снимают обувь\заклеиваем глаза наклейкой "Нерадивый пешеход", чтобы больше не ходил где попало.
Организация "Не играй и не проси"
Ищем попрошаек и студентов, играющих на гитарах с целью сбора средств, объясняем, что попрошайничать нельзя по закону и просим человека больше так не делать. Отказывается - бьём по рукам\забираем инструменты, чтоб больше так не делал!
Организация "Легальное такси"
Заказываем такси в каком нибудь сервисе, едем компанией, мельком узнаем есть ли у человека лицензия... Ух ты, а как так? А почему вы возите без лицензии? Да вы мошенник и обманываете государство! Отбираем рации и шашчеки или клеим наклейку "Мне плевать на всех я таксую как хочу", не оплачиваем проезд, вы великолепны!
Организация "Антипиратство"
Ищем людей в кафешках с ноутбуком, подсаживаемся компанией и узнаем каким ПО пользуется человек... Пиратка! Ах ты нарушитель! Закрашиваем монитор балончиком или клеим наклейку "Мне плевать на всех, я качаю что хочу", ибо нефиг!
Пост сделан для демонстрации абсурдности подобных организаций. Предлагаем свои варианты в комменты :)
Есть у нас одна традиция- с адреса новичка отправлять жалобное письмо шефу о трудностях. Благо босс относится с пониманием. Когда мы написали, что сотрудник потратил в производственных целях половину зп и теперь ночует в одном из складов, т.к. Не может оплатить квартиру, директор приказал ему немедленно съехать, потому что тот не платит за аренду склада. С крещением, старик))
