Мега-длиннопост. Многие наверное уснут :)

У меня достаточно высокие рейтинги на Ali и на Ebay, когда я говорю "достаточно", то фаза на самом деле вот такая:

То есть 94% среднестатистических покупателей Ali купили меньше чем я, но ни Ali ни Ebay никогда не делали ничего такого, чтобы меня потянуло написать тут пост.

А вот JD как-то прям уверенно и быстро  повел себя так, что я начала собирать скриншоты происходящего.

Решила написать пост, что они на самом деле из себя представляют и чем отличаются от Ali. На Ali я перешла с Ebay быстро и бесповоротно. Как только на деле понимаешь, что твои деньги уходят не сразу продавцу, а депонируются самим Ali и при любых проблемах площадка на твоей стороне и нет вообще никакой необходимости, как на Ebay, бодаться с тупым китайцем приславшим полное говно вместо того, что на фотке, но на все возмущения как заевшая пластинка повторяющем, что "All our goods are high quality". Ali же молча закрывает дело возвращая оплату. 

На JD я косила глазом уже приличное время. И все из-за Xiaomi - очень уж хотелось их телефон, но до официального выхода в Россию покупать его было страшно. Есть у меня у знакомого прецедент, что телефон упорно ищет только китайские спутники и его от этого никак не отучить.   Xiaomi хотелось, а вот геморроя - нет :) После объявления, что JD является официальным реселлером Xiaomi в России доверие к площадке было достаточно высоким, но все равно - суммы равные стоимости телефона  я никогда заочно непонятно кому не отправляла. Ходила на почту, получала свои посылки с Ali и глазом посматривала на плакаты JD, которыми обклеены наши почтовые отделения. И тут наступила черная пятница... телефон, который я присмотрела в России и сейчас стоит 12900-14500 р и это без доставки. А на JD он стоял в пятницу за 139$, а когда я поняла, что купон на -20$ это еще минус от этой суммы и телефон обойдется тысяч в 8, мой мозг совсем меня покинул :)

Отдельный привет @Trovir, который пытался впарить мне вот этот вот кирпич за 7000 р 

Да еще и с царапиной, зная, что через пару-тройку дней я смогу взять Xiaomi Redmi Note 2 16Gb буквально на тысячу дороже, но упорно не говоря об этом в переписке. Пока мы общались я никак не могла понять, почему его ответы  так тщательно кем-то проминусовываются и явно не одним человеком, но увидев, что тот телефон, который он так упорно не хочет называть и есть Xiaomi я еле удержалась, чтобы не пойти и не поминусовать его самостоятельно.

Но вернемся к JD. Весь их сайт увешан надписями плана:

Мол гарантия доставки и рефунда и тут вот плохую службу сослужило уже достаточно расслабленная Ali параноидальная недоверчивость. Я просто не подумала, что тот кому я перевожу деньги - сама площадка и есть. Сайт пишет прекрасные вещи, что отгрузка 3 дня, доставка 7 дней... На Ali нарушение указанного срока доставки чревато для seller-a тем, что после его окончания Ali может вернуть покупателю полную стоимость и всем будет все равно, если посылка в итоге таки придет. Поэтому китайцы на Ali нервные, в сроки что попало не пишут. Размечтавшись о новом телефончике в моих руках чуть ли не через неделю я подрагивающей мышкой нажала "оплатить". И начался месяц хоррора и саспенса ))))

Пункт о JD номер 1:

ОНИ ВРУТ

Пруфы.

Телефон я оплатила 26 ноября. А потом просто в офиге любовалась на вот это:

Старт продаж 10 декабря... 

За месяц они умудрялись раза три снимать/возвращать этот телефон в продажу. 

 Апогеем всей этой истории является то, что ОНИ ПРОДАЛИ 1000 ТЕЛЕФОНОВ, КОТОРЫХ У НИХ НЕ БЫЛО! Может быть даже больше 1000. На данный момент у телефона около 700 отзывов, то есть о продаже 1000 телефонов можно достаточно уверено предполагать.

Так вот они начали продажу телефонов не имея их в наличии. В вопросах и ответах о телефоне просто многотомные переписки с клиентами с ответами:

ID этого покупателя раньше моего, то есть он купил телефон до 26 ноября, переписка происходит 16 декабря... JD прямым текстом пишет, что они продали 3 недели назад телефоны которых у них не было. 

Как-то вдруг я пишу, уже про 16 декабря, а ведь покупка была 26 ноября, и 3 и 7 дней уже совсем прошли. Так вот:

Факт о JD номер 2:

ОНИ ВРУТ

Это сайт "чудесных" открытий. Прошел день, прошло два, прошло пять, как у моей покупки висел статус оплачено, ожидает отправки. Я полезла искать где же обещанные гарантии и поддержка пользователей. А их нет. Поддержки нет как вида - у них есть раздел Help, который в принципе не имеет формы обратной связи, то есть читайте, люди дорогие, сидя наедине с собой. Ну письма можете пописать на деревню дедушке. Зато в ФАКе обнаруживается премилейший пункт:

!60! working мать их дней... я уже начала настраивать себя на мысль, что телефон я получу в феврале...

В карточке товара есть вопросы-ответы. За месяц мне не удалось ни разу запостить туда свой вопрос, он якобы уходит, но ответа я не получила ни разу, хотя отправляла его раз 30 точно. В личке мне тоже никто не отвечал.

Заказывая на JD будьте готовы к тому, что никакой обратной связи с продавцом у вас не будет - вы будете писать в никуда. Смотреть на "ожидает отправки" и жать F5 на странице несколько раз в день, надеясь, что статус обновится. Я делала это раз по 3-5 в день больше 3 недель. 

Замечательные "разделы"

при попытке с ними ознакомиться оказываются просто статичными картинками, тоже никого ни к чему явно не обязывающими.

Факт о JD номер 3:

ОНИ ВРУТ

17 декабря внезапно заговорила личка.

То есть эти прекрасные китайские женщины даже не перечитывают, что отвечалось раньше. Их вообще не смущает, что они друг другу противоречат.

Что же в этот момент происходило - числа 15 декабря начали раздавать трэки. Ииии... догадаетесь как называется пункт о JD номер 4? ))))

Факт о JD номер 4:

ОНИ ВРУТ

Первые радостный восторг в Вопросах и ответах сменился просто шквалом матов - раздаваемые трэки были не от телефонов... Вы вдумайтесь... Они додумались до того, чтобы потянуть время, отправить людям ЛЕВЫЕ посылки. Они разослали людям зарядные устройства при этом раздавая их треки как якобы отправленных телефонов.

На этом месте лично я начала уже вообще нездорово пугаться, потому что пара проверенных мной треков оказалась СОВСЕМ левыми. То есть это были треки кем-то уже полученного причем давно.

Пруф

Человеку !16! декабря дают трек от посылки полученной еще 10-го... Судя по весу это вообще какие-то наушники или флэшка. 

Моё состояние в тот момент лучше всего демонстрирует картинка

20 декабря у моей посылки внезапно появился трек, согласно которому посылка была отправлена еще 16го. 16го числа, Карл! То есть в личку 18го мне писали уже полную чушь. Они отвечая даже не проверяют реальные данные.

Из того, что я начиталась за это время еще +: они могут отправить вашу посылку другому человеку, они не проверяют товар, то есть не факт, что телефон будет работать, а чтобы получить полную стоимость его надо будет отправить обратно и вы "угорите" рублей на тысячу за возврат вообще просто так.

26 декабря произошло чудо 

Посылка считает, что её отправили вообще 11-го. То есть они неделями говорили какую-то чушь и давали левые треки, хотя по факту посылки уже массово рассылались.

Отдельный им привет за указанную стоимость на $120 больше реальной, если был бы уже закон о пошлине я бы побила китайцев лицом по столу.

А теперь внезапное - плюсы JD.

- Не знаю как другие продавцы, не у самого JD я, наверное, покупать не рискну, но на JD есть все-таки гарантия, что купишь не фейк. Относительно Xiaomi это крайне актуально. 

- Доставка заказа курьером до двери.

Кстати, отличилось СПСР. Еще не получив телефон, я умудрилась соблазниться еще на одну скидку и заказала аккум за 500 р. в котором четко было spsr-to-door. И 29 декабря у меня случился чудный диалог:

- Это СПСР. Вам тут посылка. Можете подъехать?

- В смысле подъехать? Она же с доставкой до двери?

- Дааа????? ....... А, ну да, завтра привезем.

Черти блин лысые, а то они не знали. Лень им работу свою работать.

Удивило ЕМС. Посылка статус доставки до сортировки у нас в городе получила в 5 вечера, а в 9 утра следующего дня (!субботы) у меня оказалось уже 3 пропущенных звонка от курьера, который пытался вручить телефон спящей мне :)

В общем, как ни странно, пользоваться JD я бы рекомендовала, но знайте, что ваш отзыв потом может выглядеть как-то так: 

Было страшненько! :)

Ссылка на исходный пост - http://pikabu.ru/story/nemnogo_magii_dlya_lyubimoy_v_novyiy_...

Ссылка на исходники

- https://mega.nz/#!mIsTXZwa!Mpx47OBPaAfq5QzljP5gmjVtzm8EuQmbX...

В исходниках только: Письмо, Конверт, Билет и два основных шрифта. Карта будет в следующем посту.