Решил сегодня зайти в сервис "Где посылка" и обнаружил что у Почты России в отделении 102969 МР ЛЦ ВНУКОВО SPS1-CM черная дыра, фантастическим образом исчезли 3 мелких пакета. Я конечно понимаю что живу далеко от Москвы, но даже в самых исключительных случаях отправления приходят в течении 2х недель, а тут уже больше 2х месяцев.
Здравствуйте! У меня дочь учится в Японии, собираю ей посылку. Не подскажете, можно ли положить сгущенное молоко и фруктовый джем в мягкой упаковке (дой-пак)? И можно ли положить несколько штук одинаковых вещей, например, 7-8 пар колгот? Спасибо заранее!
Блин матерится хочется.
Иногда складывается впечатление, что задача почты России, максимально задержать товар и расхерачить его во что бы то ни стало. Я специально в заголовке почту прописал с маленькой буквы, ибо уважения к вам никакого не испытываю.
Решил себе заказать новый принт, ибо хочу больше площадь и высоту. Есть ещё по мелочи достоинства, но сейчас не об этом.
Сегодня доставили курьером, коробка в черной плёнке, на ощупь мягкая, вскрываю.
Первое подозрение, что будет очень интересно, это рваные стенки коробки. Наверняка бобик с посылками кувыркнулся пару раз, не вписываясь в Башкирские повороты.
Вынул принтер, в корпусе отчетливо что-то грохотало при наклонах, на пол вывалились 2 болта и какая-то втулка.
Любой наклон, сопровождался дребезгом начинки принтера. Я как бывалый покупатель алишки, постоянно снимаю на видео процесс распаковки, чтобы иметь меньше проблем при спорах. Как жопой чуял.
Под видео вскрываю боковые панели и тут вижу.
Сломаны крепления УФ площадки под матрицей. Штука не лёгкая, представляет собой бутерброд из линз, платы УФ диодов, и радиатора.
Линзы внутри принтера бились о верхнюю стенку , видно на фото стеклянную пыль в месте ударов.
Собственно на самих линзах с обоих сторон так же видны следы ударов.
Тут отлично видно как должно быть.
Сам принтер на удивление включился и матрица вроде как затеняет участки, но весь этот бутерброд бился о корпус и матрицу, что наверняка отразится на работе. Разумеется сейчас по вине поганцев из доставки, у меня будет геморрой с Али, на тему возврата либо компенсации, либо чего ещё, однако почта РФ в своём репертуаре положит хер, укажет на объявленную ценность в 100р, что указал продавец и сдерет бабки за возврат товара.
Пока чпокать на большие бабки не начнут почту РФ, чтоб прям х10 от цены в пользу клиента и х100 в пользу государства, чтоб блин бережно относились к посылкам, хер когда порядок будет.
Боксберри присылал мне 2 ноута, ноль проблем. Упаковано было в пакет и коробку, никакой защиты от падений, очень опасался за сохранность при вскрытии на пвз, хер там, ни царапины. Сдэк принтак привозил, даже коробка без намёка на повреждение. Хотя читал я отзывы по этим доставщикам, бывали проблемы. Но с почтой РФ блять регулярно, на мелких посылках словно танцевали, мобилы в разъебаных коробках, прочая электроника постоянно приходит с повреждениями коробок. Благо до сегодняшнего дня все работало и я просто забивал на упаковку. Но сегодня, сука 25 косарей вам доверил, вы мне просто устроили проблемы на ровном месте за мои же деньги. Ненавижу вас и ваш горе сервис.
24.06.2022 отправил заказное письмо, заплатил 199 рублей. И сейчас почтальон говорит, что не обязана мне предоставлять извещение о вручении, исходя из ее обьяснений, это простое письмо и она не обязана меня уведомлять о вручении. Неделю назад отправил еще три простых заказных письма. Сегодня увидел их у "представителя" почтальона, до сих пор не вручили. И мне "представитель" почты сообщает, я говорит их в почтовый ящик сейчас брошу и все. Я говорю так это же заказные письма, вы что делаете, ..... Да что за куйня в России творится, если служащие не знают своих прямых обязанностей.... Это относится к главпочтамту Артемовского городского округа, Приморского края. Кроме этого, мои письма, в моем почтовом ящике, приходят со следами вскрытия, непростые письма, от официальных источников. Постоянно в своем почтовом ящике нахожу чужие квитанции, да еще и на разные адреса, иногда по несколько штук сразу. "Представитель почты России", к почте не имеет никакого отношения, однако служит передатчиком почтовой корреспонденции, а ответственности ни за что не несет. И вот как тут быть, куй его знает. Я уже не говорю, что что ни-будь заказывать в интернете, это как в лотерею играть, были потери оплаченных заказов, но я даже не инициировал их поиск, не вижу смысла в данной ситуации и соответственно стараюсь дорогие покупки не делать. А то влетел тут как то примерно на 15 килорублей и концов не нашел, поздно спохватился, пропустил сроки подачи возврата средств, думал заказ еще идет, тут правда вообще темная история с этим заказом.
Я был в отделении 09.07.2022, отправлял письмо. Попросил самый быстрый способ доставки, мне пообещали 2-3 дня отправка первым классом. Я согласился и отправил письмо, внимание, все данные заполняла сотрудница почты. Я ей сказал только адрес проживания получателя (город, улица, дом, квартира) и она все ввела в систему. Как итог, сейчас 20.07.2022, мое письмо (отправленное 1 классом, чтобы приехать за 2-3) до сих пор катается по городу. Вот ее точный план передвижения: г. Екатеринбург - г. Обь - г. Екатеринбург (зачем она поехала обратно мне не понятно, ну русский сервис же, и мы уже не укладываемся в 2-3 обещанных рабочих дня) - г. Обь - г. Новосибирск (уже близко) - г. Обь - г. Новосибирск - готова к выдаче (тут же, статус меняется что она направлена на новый адрес) - готова к выдаче (и опять меняется на заново отправлена на новый адрес выдачи и как мне сказал "уважаемый" сотрудник колл центра, она направлена опять на тот первый адрес выдачи, то есть в то место, где уже была). Письмо все еще катается из города в город, да по разным адресам, вот тебе отправление "Первым классом 2-3 рабочих дня"
Отделение Почты России 127276.
Было желание вскрыть мятую коробку-посылку под видео и, при наличии повреждений товара, составить акт. Начальник отделения (вполне вменяемая женщина) в отпуске, в кадре ИО в лице заведующей отделением с гениальными скриптами и традиционно перевернутым бейджем. Желаемого так и не добился.
Внутри рыболовная катушка стоимостью 30к, к счастью, не пострадала. Ура и Ах!
Очередные пять копеек в копилку ненависти населения к главному провайдеру почтовых услуг России.
Для ЛЛ: Ниже много нытья о несправедливости жизни; пробивайте трек-номера на сайте почты России сразу после получения таковых у продавцов, чтоб трек привязался к вашему аккаунту.
Когда-то отделение почты было у нас на микрорайоне. Из нашего края микрорайона, старой застройки, идти метров пятьсот, из конца новой застройки — семьсот. Но потом времена поменялись, в новой части построили новые корпуса для новых тысяч человек, людей стало больше, значит — настала пора перемен, решили в почтовом управлении. И перенесли отделение на три с половиной километра, поближе к цивилизации, подальше от абонентов. Зарплату, я так полагаю, поднимать не торопятся, текучка большая, но по большей части линейный персонал хороший, видно, что стараются по мере сил помочь клиентам в поиске посылки и иных почтовых нуждах. А уж бабулечка-почтальон, разносящая корреспонденцию по ящикам — вообще золотой человек, на самом деле, без шуток и сарказма.
Потому подавать жалобы на плохую работу отделения как-то западло — накажут людей, которые и так без денег пытаются выжимать максимум эффективности из этой ситуации. Остаётся не подавать и терпеть, так как других видов жалоб нам не предлагают.
А терпеть есть чего. Во-первых, для экономии оплаты, видимо, сократили рабочий день в субботу, раньше отделение работало до восьми вечера шесть дней в неделю, сейчас до девяти, но пять. Заведующая говорит — работать некому. Во-вторых, с недавних пор началось чудесное с отслеживанием посылок. Я терпеть не могу всякий посторонний софт на телефоне, но вынужденно поставил их приложение, регулярно проверяю со стационарного ПК их сайт с личным кабинетом, проверяю почтовый ящик на предмет бумажных извещений, но все эти меры с недавних пор перестали помогать. Заказал я как-то раз на али деталюги для своего 3D-принтера, сижу, жду извещений да пуш-уведомлений, предвкушая, а нету. Ну, мало ли, на границе груз завис, думал я и не переживал. В какой-то момент решил таки пробить трек-номер по сервису почты, и что вижу? Три дня назад, блять, истёк срок хранения отправления в месте вручения — нашем отделении, и посылка отправлена, сука, обратно! Ни бумажных уведомлений, я повторюсь и подчеркну, ни уведомлений от приложения, ни смсок, ни уведомлений на сайте не было всё это время. Посылка молча прибыла в отделение и молча меня ждала, пока я не проявлю навыки телепатии и не узнаю об этом. На горячей линии вежливая дама мне поведала, что дело в том, якобы, что отправитель некорректно заполнил какую-то электронную форму, и они не смогли отправить мне уведомления о прибытии посылки. При этом, в свойствах отправления на сайте (оно появилось там после пробития трек-номера в первый раз) все реквизиты, адрес и фамилия указаны верно. Предложила оставить жалобу на работу бедолаг в отделении. В панике я начал проверять остальные треки, и оказалось, что в отделении же лежит другая алишная бандероль, вот-вот просрочится, и тоже ни уведомления, ни сообщения, ничерта. Хорошо, бабулечка-почтальон, по совместительству золотой человек, помогла выловить в ворохе пакетов тот самый и даже доставила до квартиры.
Короче, вывод.
Почта местами забила на привязку отправления к аккаунтам. На самом конверте всё может быть указано корректно, они всё равно сошлются на неверное заполнение электронной формы. Бумажных оповещений тоже слать не будут, ибо система им не выдаст привязку отправления к абоненту. Отслеживать надо самому, но треки в личном кабинете не появятся, пока вы сами вручную не введёте их в отслеживании.
Отдельно хочу пожелать стойкости линейному персоналу отделений.
Отправлял в Японию, с помощью Почта России, старый кинопроектор с пленками( мультфильм "Ну, погоди").
Без проблем оформил доставку на сайте в личном кабинете и получил трек CL037705502RU.
Вес всего этого приличный и стоимость доставки около 5 000 рублей.
Приняли в отделении без претензий к указанному в декларации вложений. Началось путешествие: многочисленные сортировки, прием и выпуск таможни, отправлено из России, а затем опять в Россию и ко мне в отделение.
А тут самое интересное и начинается: не выдают без оплаты(опять 5 000 рублей). На вопрос о причине возврата был ответ, что причина указана в сопроводительных документах, которые в мешке, а мешок с посылкой мне не вскроют без оплаты.
Стоимость содержимого гораздо ниже стоимости путешествия до Японии и обратно.
Я это понимаю так: покатали туда-сюда, деньги давай, посылку отдадим, но опять - деньги давай. Нет денег, нет посылки, без объяснений причин. Обязаны были доставить, но не доставили.
Это как, Почта России? Нормально?
