Тупиковая ситуация с avito
Пишу здесь впервые. За оформление не пинайте, но это уже просто крик души. История такова:
Пользуюсь сервисом авито уже более 10 лет. Не могу сказать, что заработал там какие то деньги, но покупок было достаточно много. Мой профиль был создан еще в 2013 году. После прошел все важные проверки. Никогда никого не обманывал, но и суть текста иная.
По незнанию совершил ошибку и перевел свой частный профиль на профиль компании. На тот момент уже несколько лет я числился как индивидуальный предприниматель. Думал, что тем самым буду вызывать еще больше доверия у людей которые у меня что либо покупают, но как же я ошибался.. Пришло время для ликвидации ИП и вот тут авито подкладывают свинью)
По их правилам профилю Компании после ликвидации ИП и закрытия рассчетного счета невозможно вернуть статус Частного. Простым языком прощай профиль, а с ним и репутция в виде отзывов. Логика отсутствует напрочь. Потом оказалось, что и деньги за проданный товар там зависли) прошу вернуть, но постоянные отписки то одна карта им не подходит, то счет указываю не тот. Попросил перечислить деньги через Почту Рф по адресу прописк, приложил свой паспорт с пропиской, но в ответ молчание.
Решил пока отложить этот вопрос и создать новый профиль на авито, но и здесь не обошлось без свиньи. Оказывается проверку по паспортным данным можно пройти только на одном профиле)
Я не могу понять правила этого сервиса. Поддержка только в письменном виде, отвечают всегда шаблонами. На данный момент не понимаю как дальше двигаться. Авито лишило меня моей репутации и отзывов, удерживают мои деньги, не дают создать новый профиль на личный мобильный номер, не дают пройти проверку по документам.
В поддержку писал уже не один раз, но сплошные отписки. По тихоньку готовлю заявление в полицию по факту мошенничества со стороны этой горе конторы за удерживание моих денег. Не думал, что такое может произойти с честным продавцом.
Видел, что тут есть представитель, может быть прочитает. А вы сталкивались с подобным? Как выходили из ситуции
