qsmeen

По тарифу минута ожидания стоит 7 рублей, по факту берут около 12-14. Например, за 7 минут ожидания взяли 90₽. Поддержка отвечает, что это таксисты что-то нажимают неправильно. Но время ожидания чаще указано верно, неправильная именно цена минуты.

Это у меня так или у всех?

Каждый раз жалуюсь, и почти всегда присылают промокод (иногда уменьшают списание за поездку). Но я был бы больше рад, если все работало в соответствие с тарифами и безо всяких промокодов.

Кредит закрыт, но на кредитном счёте остались деньги, и пока они не выведены, мне не дают справку о закрытии кредита (хотя кредит закрыт). Предлагают ждать ещё 3 дня.

UPD: написал этот пост, написал в чате банка, что написал этот пост — сразу прислали справку. Это сила Пикабу (и Банки.ру).

Через 5 дней после установленного срока и через день с небольшим после публикации на Пикабу банк кредит закрыл. Справку ещё жду. С извинениями мне не звонили, если кому интересно. В комментариях советовали написать на banki.ru — это был хороший совет, спасибо.

UPD: Позвонили извиниться. Сказали, что видели мой отзыв на Банки.ру, просили там оставить комментарий о решении вопроса.

Подал заявку на досрочное погашение автомобильного кредита, внёс нужную сумму, но в указанный день деньги не списали, и сотрудники сказали, что заявку не видят. Вопрос не решают, уже несколько раз отложили рассмотрение проблемы. С руководством связывать отказываются. Что можно сделать? Здесь есть представитель этого банка? Просьба поднять

UPD: Отделение банка в нашем городе закрылось, раньше было.

UPD 2: Кредит закрыт 16.01 (опоздание 5 дней). Жду справку.+

Продолжение по ссылке Продолжение поста «Росбанк отменил заявку на досрочное погашение кредита и тянет время»

Всю жизнь думал, что это Юрий Стоянов

Оказалось, это другой актёр — Рэй Толер