oooooook

Две параллельные реальности:

1) Виртуальная имени "Золотой Короны". Сервис KoronaPay  -- прекрасная вещь, просто спасение сейчас для туристов в Турции, так как российские карточки там не работают, а наличку хочется иметь в кармашке - и в два клика можно со своей карты сделать перевод себе в Турцию и получить наличкой на любой почте.

2) Реальная: мы, отдыхающие в Турции, и сотрудники турецких организаций, как государственных (почта), так и коммерческих (посредник getmoneyglobal).

Поехали.

Мы в четверг: "переведём-ка мы друг другу с карты наличку".

ЗолотаяКорона : Мы трое из ларца! всё сделали, перевод готов к получению!

Мы : (приходя на турецкую почту, протягивая бланк) -- плиз...

Сотрудник почты : "нам программа показывает, что с этим переводом какая-то проблема, звоните в поддержку по турецкому телефону 02122xxx". Мы звоним, там говорят по-турецки, облом.

Пишем в чат приложения Короны, просим помощи. Нам отвечают, регистрируют обращение. И тут реальности резко распараллелились.

РЕАЛЬНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ:

Мы вечером сами гуглим номер телефона, оказывается это некая контора getmoneyglobal, на сайте видим емейл, пишем "помогите". Они отвечают утром пятницы "пришлите контактный телефон", мы присылаем, но просим говорить по-русски, они находят переводчика, вскоре перезванивают, и мы через переводчика закрываем все их вопросы о нас (кто мы такие, зачем перевод и т.п.), они говорят "через 15 минут можете перевод получить".

Мы ждём, когда на почте появится наличка - это случилось в понедельник - и получаем перевод (была снова заминка в системе, сотрудник почты тут же позвонил сам по тому же номеру, всё утряс). Профит. Респект туркам за простое и эффективное решение проблемы.

РЕАЛЬНОСТЬ ЗОЛОТОЙ КОРОНЫ:

Четверг:

- мы зарегистрировали ваше обращение, ответим как только так сразу!...

- а может в другой почте попробуете? Вдруг повезёт? Что говорите, очереди большие? Ну как хотите...

- да-да, ваше мнение очень важно для нас, мы работаем, ожидайте...

- у нас в системе всё в порядке, перепроверили три раза. Платёж готов к выдаче. Пробуйте другие отделения, где-нибудь да повезёт...

- да что же вы нам всё пишете да пишете, уже же ответили вам! Ну ладно, навесим на ваше обращение пометку "срочно"...

Пятница:

- да-да, ваше мнение очень важно для нас, мы работаем, ожидайте, срок до трёх рабочих дней...

- да-да, ваше мнение очень важно для нас, мы работаем, ожидайте...

- ну раз вам так почему-то важны ваши жалкие деньги, перевожу на старшего оператора...

- я Юлия, старшАя, почитала, прониклась, всплакнула... Приношу глубочайшие извинения за нашу нерасторопность действия наших партнёров! Передам информацию ответственным сотрудникам. Что? Нет, остальные сотрудники не "безответственные", зачем вы так, просто эти более ответственнее других. Всё будет хорошо, не нойте ждите...

- нет, пока информации нет, ну наберитесь же уже терпения!...

Понедельник (уже после того, как мы сами всё порешали и получили деньги):

- да-да, ваше мнение очень важно для нас, мы работаем, ожидайте"...

- ну и что, что пометка "срочно", она для красоты у нас, всё равно три дня ждать. Ну ладно, пометим как "ещё срочнее"...

- да нет, идёт не третий рабочий день, а пока только второй. Да, вот так мы их считаем...

- да дождитесь же вы ответа, я вам тут не для ответов посажена, а для извинений. Да, кстати, извините нас за всё. Ждите, блин, не давите на нас...

- Что? Партнёр? А, да, с партнёром идёт бурная переписка. Нет, не скажем, что он ответил. Да и вообще он почему-то по турецки отвечает...

- Что? Каков итог бурной переписки? Не скажем, секрет...

- Ждите...

- Ждите...

- Да отстаньте, вот пристали же. Ой, чуть не забыла: маше внение очень важно, извините бла бла...

- В каком смысле "перевести вас на старшего"? Мы все равны тут. А, вас уже в четверг переводили... ладно, перевожу...

- Я Варвара, старшАя. Приношу глубочайшие извинения за наш пофигизм действия наших партнёров! Мы им пишем-пишем, они редиски молчат! Что говорите? Что вы в четверг сообщали нам контактный номер партнёра? Хм... ну я не знаю, я хоть и старшАя, но с партнёром общались другие сотрудники, я их боюсь не буду ничего у них уточнять, а телефон просто добавлю в обращение... да не скулите вы так, ну не добавили мы его в четверг, что такого-то?...

Вот такую бурную деятельность ведут в параллельной реальности сотрудники Золотой Короны (в чате отвечали 8 простых и 2 старшИх), ведут три дня мифические бурные переговоры с партнёром (который в реальности помог мне после первой же моей просьбы), уверяют что "они очень жалеют что так получилось" и что они "делают всё возможное", но при этом, видимо, даже не заглянули в карточку перевода, ведь он уже давно выдан на руки...

Выглядит как придуманные мной наговоры? Однюдь нет, слова менял, смысл не менял. Вот скриншоты переписки в приложении KoronaPay:

Вот @Tinkoff.ru в своём журнале всё разложил про доверенности: https://journal.tinkoff.ru/power-of-attorney/

Если вы точно знаете, какие полномочия вам нужны и как их сформулировать, можно напечатать доверенность самостоятельно и попросить нотариуса просто ее удостоверить. Главное, чтобы там были все обязательные реквизиты.

Еще можно попросить нотариуса изготовить доверенность. У него уже есть шаблоны на все случаи жизни — нотариус добавит ваши личные сведения и распечатает на красивом бланке. За эту работу нотариус возьмет плату «за услуги правового и технического характера». Стоимость может в несколько раз превышать сумму госпошлины, но зато не придется ни о чем беспокоиться. Нотариус сам разберется, чего вы хотите и как это оформить.

Ну конечно же я выбрал первый вариант, то есть распечатал сам доверенность на сделку с недвижимостью, и пытался сунуться с ней к нотариусам...

Индейская изба "фигвам". Все нотариусы, и даже сама нотариальная палата города, утверждали что доверенность нотариус составит и распечатает сам, за полторы тыщщи, и никак иначе.

Знатоки этой кухни, поясните, почему такая несправедливость?

Почему я не могу отказаться от второй части услуг, принеся уже готовую заполненную доверенность, благо типовая форма гуглится легко? Ну очень уж неадекватна цена 1500 за распечатывание типовой формы.

@Tinkoff.ru, может вы подскажете, как написанное в статье найти в реальности?

Или как говорил Жванецкий -- "главное -- процесс, а не результат".

С момента, как я пожаловался на обман с промокодом , поддержка не отмалчивалась, запросила подробности почтой, присвоила мне красивый "номер обращения", поинтересовалась, не хочу ли я ещё принести им кучку денег (посулив ещё промокод). Я сказал что не хочу, верните хотя-бы отобранные обманным путём (если вкратце, меня устроила цена товара с учетом промокода, я оплатил с карты, мне позвонили сказали что цвет другой, я сказал окей, и вдруг внезапно с моей карты списали ещё полтыщи, не предупредив и без спроса. А при моей попытке отменить заказ, морозили меня на телефонной линии.).

И вот сегодня мне почтой пришло завершение бурного сбермаркетовского процесса, зацените красоту слога:

Мы провели необходимую работу по вашему обращению GDS-810400 и считаем возможным его закрыть.

"Считаем возможным его закрыть". О как!

И что же является результатом этой проведённой "необходимой" работы?

Извинения за обман? Возврат отобранной без спроса полутысячи?

Неа. Ничего такого. Только очередной промокод (этих промокодов в интернете как грязи, и по своей сути это "принеси нам ещё кучку денег, лошок")

Окей, так и запишем -- @SberMegaMarket за клиентов не держится, их и так полно, вон за забором очередь стоит, и вообще главное не клиенты, а "проведение необходимых работ".