dimkasss

Дело было недели три назад г. Москва, Строгино

Приехали с девушкой с дачи, уставшие и голодные и решили, что готовить нам уже лень, а зайти в Бургер- Кинг самое оно.

На днях как раз друг кинул купон на 2 Воппера за 199 рублей.

Ну мы на радостях решили воспользоваться.

Зашли в кафе, подошли к кассе и назвали заветный номер. Девушка нам пробила его и мы получили свою порцию вопперов за 199 рублей.

Тут вдруг подумалось, раз пошла такая пьянка, время то ещё не поздно и вполне, чуть позже, вечером, мы захотим поесть, а на край так завтра перекусить.

(С момента нашей предыдущей покупки прошло не более 2х минут)

Та же касса, но уже администратор нас обслуживает.

Говорим тот же купон, тот же номер.

Далее Я - я; Администратор - А.

А - извините, но данный купон не действует уже как месяц.

(Тычу ему скриншотом с телефона где написано, что акция до сентября)

А - извините, но это не официальный,наш, сайт.(сайт действительно был не официальный, но до этого же работало)

Я - мы только, что пробили этот купон на этой же кассе. Вот чек(показываю чек)

А - ну вот только работал, а уже не работает.

Я - как это вообще возможно?

А - приносим свои извинения, но никак.

(Доказывать правоту и качать права я не стал. Развернулись и пошли по своим делам в соседний магазин.)

Вернулись через 15 минут сугубо ради интереса.

За кассой девушка, что обслуживала нас в первый раз.

Даю девушке тот же номер купона, та его пробивает и вуоля. Все пробилось и мы снова получаем свои вопперы.

В Меге с другом была точно такая же ситуация.

Прошло уже 3 недели, мы снова вернулись туда и снова сделали заказ по тому же купону. И он до сих пор работает.

Бургер - кинг, как это объяснить?

P.S. Прошу простить за пунктуацию. Чукча не писатель

Фото мое. Тег «мое»

Дело было утром в метро.

Час пик, все едут на работу. Вагоны полны людей.

При пересадке в центре города с ветки на ветку, со мной в вагон заходит девушка. У девушки в одной руке сумка, в другой айфон 7 и беспроводные наушники в уши. Сразу проговорю - Девушка стояла рядом со мной, телефон так и держала в руке. Повторюсь - едем в поезде, в одной руке телефон, в другой сумка и за поручень она естественно не держится.

Поезд резко тронулся, девушка не ожидала и рукой с сумкой взяла меня за рукав, нашла потерянное равновесие и встала на своё место, будто ничего и не произошло. Ну ок. Я не гордый. Промолчал. На следущей станции все повторяется,но в этот раз я уже попросил быть аккуратнее и держаться за поручень, но наушники в ушах и по этой причине(я думаю)моя просьба проигнорирована.

Доезжаем до кольцевой и поезд резко тормозит, да так, что даже я(держался за поручень)дернулся прилично. В этот момент девушку бросает в противоположную от меня сторону, и она хватается за поручень рукой в которой был телефон. Тот в свою очередь падает куда-то на пол. Двери открываются и люди начинают заходить и выходить из поезда, теснить друг друга( в такие моменты там стоять то невозможно), а та начинает ползать, матерится и искать свой телефон по полу.

Нашла она свой телефон или нет - я не могу сказать, так как доехал до своей станции.

Мораль: За все это время пока мы ехали и ее кидало из стороны в сторону - она свой телефон не разблокировала и даже не посмотрела на него. Неужели понты дороже собственного здоровья?

P.S. Прошу простить за ошибки и пунктуацию. Чукча не писатель

История произошла вчера. Имеется сим-карта оператора сотовой связи, официальное лицо которого Пчела и в названии которого фигурирует двойная линия. Сим-карта старая и не поддерживает LTE. Соответственно хотелось бы ее заменить, но данная сим карта оформлена на другого человека, а к этому номеру привязались и очень не хотели бы его терять. Встретиться с собственником не представлялось возможности. Решили разузнать информацию по переоформлению сим-карты без присутствия собственника.

Написали сообщение в техническую поддержку с вопросом

- Возможно ли переоформить сим-карту без явки владельца и перевыпустить ее?

- Да это возможно. Приходите в любой, удобный для вас офис, вам поменяют сим-карту в течении суток, а переоформление уже займёт 52 дня.

Мы в свою очередь с радостью в сердце и довольные такой отзывчивостью приходим в офис Билайна в Москве по улице Маршала Катукова д.11. Нас приветственно встречает сотрудник. Мы - М, Сотрудник - С:

С - Здравствуйте. Чем могу вам помочь?

М - Здравствуйте. У нас вопрос по переоформлению сим-карты на другое лицо

С - Такая услуга действительно существует. Необходимы владелец и человек на кого необходимо переоформить сим-карту.

М - Просим прощения, но в данном случае нам необходимо переоформить сим-карту без явки владельца.

С - К сожалению, данной услуги у нас нет.

М - Мы данный вопрос уточняли на линии технической поддержки и нам объяснили, что это возможно

С - Сейчас данную информацию уточню

(Удаляется и снова возвращается)

С- Да, действительно, данная услуга есть, стоимость ее 599 рублей, если переоформляете без владельца. А если владелец присутствует, то услуга бесплатная.

После данных слов мы впали немного в ступор, но уточнять информацию в офисе не стали (а смысл?), в техподдержку не дозвонились и решили уйти.

По приходу домой было принято решение все-таки связаться с технической поддержкой данного оператора.

Мы предоставили ему всю необходимую информацию по услуге, которая нас интересует. И получили ответ, что ее стоимость составляет 50 рублей.

Стало уже интересно, звоним второй раз. Задаем оператору все тот же вопрос про переоформление без владельца, в ответ получаем, что данная услуга является бесплатной.

Пишем в поддержку Вконтакте

Начинаем ставить ставки и звоним третий раз. Мы - М, Оператор – О:

М: Необходимо переоформить сим-карту без присутствия владельца, какова стоимость данной услуги?

О -Стоимость услуги составляет 50 рублей.

М - Мы только что обратились в официальный офис, и нам назвали сумму в 599 рублей.

О - Возможно вы обращались не в официальный офис

М - Как не в официальный, если на сайте у вас он отмечен как официальный офис

О - Скажите пожалуйста адрес и город

( сообщили ему данную инфу)

О - В данному случае - это не офис, а дочерка, т.е. Ноу-Хау, поэтому цену они регулируют самостоятельно. Ближайший офис от вас по другому адресу и на другой станции метро.

М - Да как дочерка, если там написано на вывеске, что это офис и на карте у вас отмечен.

О - У нас в базе по данному адресу нет офиса.

Проверяем еще раз на карте

Тут уже интерес разыгрался, звоним четвертый раз. О- Оператор. М- Мы.

О- (стандартные фразы)

М- Здравствуйте. Скажите пожалуйста, а по адресу Москва, Маршала Катукова, д.11 - это официальный офис ваш?

О - Уточню информацию(уточняет). Да все верно - это официальный офис Билайн.

М - Тогда следующий вопрос. Необходимо переоформить и заменить сим-карту без присутствия владельца. Возможно ли это в офисе, который мы назвали?

О - Да все верно. Вы можете это сделать в данном офисе

М - Возможно так же узнать стоимость данной услуги?

О - Данные услуги абсолютно бесплатны во всех официальных офисах

М - Мы были там сегодня и нам назвали цену в 599 рублей за данную услугу

О - Уточняю информацию(уточняет). К сожалению - это офис Москвы и в данном случае мы разные структурные подразделения, и цены не контролируются. Они данные цены регулируют самостоятельно.

После звонка приходит сообщение от оператора, чтобы узнать ближайший к вам офис отправьте такое-то слово, на такой-то номер. Отправляем, приходит ответ

Куда мы вчера и ходили, но один из операторов настойчиво утверждал, что это не офис, а Ноу-Хау. А другой, что цены не контролируются, но при этом в техподдержке ответ был дан, что «стоимость услуги 50 рублей для всех регионов во всех официальных офисах».

Титры, занавес, финал

Итого: в официальном офисе цена 599 рублей

4 звонка в техподдержку:

2 звонка - цена за услугу 50 рубле

2 звонка - услуга предоставляется бесплатно

Одно письменное обращение в техподдержку - цена услуги 50 рублей

Все это происходило уже под конец рабочего дня, поэтому сходить второй раз в данный офис уже не успели до закрытия.

Уважаемый мобильный оператор Билайн! Огромная к вам просьба. Определиться с ценой и проинформировать всех сотрудников и операторов. А также выяснить откуда в официальном офисе появилась такая цена за услугу.

P.S. За ошибки прошу не бить. Всем спасибо кто дочитал до конца