cnuguk

cnuguk

Пикабушник
поставил 11366 плюсов и 1091 минус
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
Награды:
10 лет на Пикабу
25К рейтинг 120 подписчиков 143 подписки 111 постов 12 в горячем

ЦБ объявил о санации ФК «Открытие»

Центробанк начал санацию ФК «Открытие». Об этом сообщается в релизе регулятора.

С 29 августа в «Открытии» ввели временную администрацию. Как отмечает ЦБ, банк продолжит работу в обычном режиме, механизм bail-in применяться не будет, мораторий на удовлетворение требования кредиторов также не введут.

Инвестором станет созданный Центробанком Фонд консолидации банковского сектора. Его сотрудники и работники регулятора войдут в состав временной администрации.

После объявления ЦБ стоимость акций банка начали расти на 2,3%.

Источники «Ведомостей» и The Financial Times 25 августа предупреждали, что Центробанк рассматривает такой вариант. Это случай стал первым, когда банк перейдет Фонду консолидации банковского сектора. Регулятор в мае создал фонд для самостоятельной санации банков, указывая, что такой вариант дешевле санации через кредитование от Агентство по страхованию вкладов. Беляев отрицал факт переговоров с ЦБ.

За июнь—июль из банка забрали более 620 млрд рублей. Беляев связывал это с «информационной атакой» на финансовую организацию. Как писала FT, свои деньги из банка вывели несколько топ-менеджеров, включая бывшего руководителя Алексея Карахана.

Деньги из банка начали выводить после того, как российское агентство АКРА присвоило «Открытию» рейтинг ВВВ-, что закрыло для банка возможность размещать средства из государственного бюджета и НПФ.

«Открытие» привлек 330 млрд рублей у ЦБ по сделкам РЕПО и получил беззалоговый кредит (этот механизм использовался впервые с финансового кризиса 2008 года).

До этого банк был крупнейшей частной кредитной организацией в России, но после оттока капитала потерял лидерство. В его состав входят Рокетбанк и банк «Точка».


https://meduza.io/news/2017/08/29/tsb-ob-yavil-o-sanatsii-fk...

ЦБ объявил о санации ФК «Открытие» Санация, Новости, Банк, Центральный банк РФ
Показать полностью 1

Голос, ладонь, пиджак: необычные методы безналичной оплаты

Мировая индустрия платежей находится в постоянном поиске новых способов оплаты, которые упростят и ускорят транзакции. Если сегодня вряд ли кого-то удивишь банковскими картами или умными часами, то некоторые новые платежные методы кажутся революционными.

Оплата с помощью биометрии

Биометрические технологии идентификации и верификации дали платежной индустрии немало интересных решений. Например, технологию бесконтактной оплаты со смартфона Touch ID.

В России число людей, которые платят таким способом, тоже растет: если еще прошлой осенью лишь 5% россиян имели опыт бесконтактной оплаты (данные НАФИ), то к весне этого года — уже 8,6% (данные Mediascope).

«Яндекс.Деньги» были одними из первых в России, кто сделал доступной оплату с помощью систем бесконтактных платежей — таких как Apple Pay и Samsung Pay. Интересно, что чаще всего российские пользователи оплачивают бесконтактно заказы в интернет-магазинах, доставку еды, ЖКУ, сотовую связь, а также отправляют денежные переводы.

Однако при таком платежном сценарии никак не обойтись без смартфона, с помощью которого нужно подтвердить покупку отпечатком пальца. Более любопытно рассмотреть инновационные сценарии, где благодаря безопасной биометрической аутентификации дополнительные устройства не потребуются, а единственным платежным инструментом останется сам человек.

Интересный пример — индийская биометрическая идентификационная система AADHAAR. Она содержит данные более чем миллиарда человек: десять миллиардов шаблонов отпечатков пальцев, два миллиарда шаблонов радужки глаза и миллиард фотографий.

Это крупнейший социальный проект, огромная идентификационная база данных и хороший пример того, как современные технологии биометрии могут быть интегрированы в финансовую систему.

Привязка счетов позволяет напрямую переводить средства на счёт по номеру в AADHAAR, например — с помощью SMS. Нашумевшая финансовая реформа в Индии по отмене крупных купюр дополнительно подстегнула интерес к AADHAAR.

Голос, ладонь, пиджак: необычные методы безналичной оплаты Технологии, Финтех, Ecom, Интересное, Легкий платеж, Длиннопост, Видео

Оплата ладонью

В России тоже есть интересные примеры. Несколько лет назад «Сбербанк» представил новую технологию оплаты «Ладошки». Сейчас она успешно функционирует в нескольких десятках российских школ.

«Ладошки» — это биометрическая система, которая позволяет школьникам оплачивать питание в образовательных учреждениях в одно касание с помощью собственной ладони. Когда ребенок подносит руку к экрану терминала, специальные сканеры идентифицируют индивидуальный рисунок кровеносных сосудов его ладони.

После этого деньги автоматически и без комиссии списываются со специального счета, который родители могут контролировать и пополнять. С одной стороны, это достаточно полезная технология — она позволяет ребенку не остаться голодным в школе, если он вдруг потеряет кошелек с деньгами. Но в то же время есть и вопросы: сработает ли система, если ребенок испачкает руки или, например, сильно вспотеет.

Голос, ладонь, пиджак: необычные методы безналичной оплаты Технологии, Финтех, Ecom, Интересное, Легкий платеж, Длиннопост, Видео

Оплата отпечатком пальца

Около года назад сеть супермаркетов «Азбука Вкуса» запустила пилотный проект по оплате покупок с помощью отпечатка пальца. Человек может привязать на кассе отпечатки двух пальцев к банковской карте Visa или Mastercard и оплачивать покупки прикосновением к специальному POS-терминалу со встроенным биометрическим сканером — без ввода ПИН-кода карты.

Биометрические данные не хранятся, а сразу же после сканирования преобразуются в уникальный набор числовых кодов. Каждый код получает свой идентификатор, который в обособленной базе данных привязывается к банковской карте конкретного человека.

Несмотря на то что подобное решение вполне соответствует тенденции на использование биометрии в ритейле, оно немного расходится с интеграцией биометрии в смартфоны. Не все люди считают снятие отпечатка пальца на «общественном» сканере достаточно гигиеничным. Это может стать препятствием на пути к завоеванию лояльности массовой аудитории.

Голос, ладонь, пиджак: необычные методы безналичной оплаты Технологии, Финтех, Ecom, Интересное, Легкий платеж, Длиннопост, Видео

Оплата сканированием сетчатки глаза

Один из самых надежных методов биометрической идентификации и аутентификации личности — сканирование сетчатки глаза. Такие сканеры получили широкое распространение в системах контроля доступа на особо секретные объекты, но с недавних пор используются и для оплаты покупок.

В прошлом году сирийские беженцы в Иордании получили возможность платить за покупки в магазинах без наличных, кредитных карт и талонов: для платежа достаточно посмотреть в камеру. Инновационная система была введена Всемирной продовольственной программой ООН (ВПП).

Этот проект функционирует при поддержке компании IrisGuard, которая разработала платформу для сканирования сетчатки глаза. После сканирования система получает информацию о конкретном человеке из базы Управления Верховного комиссара ООН по делам беженцев (УВКБ), затем отправляет запрос о наличии средств на счёте покупателя в банке Jordan Ahli Bank через платёжную систему Middle East Payment System, а после подтверждения оплаты печатает чек.

Интересно, что распознавание сетчатки глаза сегодня является одним из форм-факторов авторизации транзакций Samsung Pay — эта функция встроена во флагманские смартфоны Galaxy S8. Так что при прогнозируемом росте популярности бесконтактных платежей в мире у этого метода идентификации есть все шансы на массовый успех.

Голос, ладонь, пиджак: необычные методы безналичной оплаты Технологии, Финтех, Ecom, Интересное, Легкий платеж, Длиннопост, Видео

Оплата голосом

Использование технологий распознавания речи также может помочь мгновенно идентифицировать плательщика. Сегодня ее применяют зарубежные банки. Например, в феврале 2016 года клиенты английского HSBC получили доступ к онлайн-сервисам банка по голосовой идентификации.

Чтобы распознать клиента, технология анализирует около 100 параметров. Благодаря этому система узнает пользователя, даже если он простыл или сорвал голос. В 2013 году аналогичная система была представлена английским банком Barclays.

Оплата звуком

Многие передовые технологии появляются в Китае, и инновации в платежной индустрии не исключение. Несколько лет назад китайский сервис Alipay представил технологию оплаты с помощью звуковых волн.

В вендинговых аппаратах по продаже напитков в китайском метро появилась оплата с помощью шуршащего звука. В приложении Alipay Wallet нужно выбрать способ оплаты, при котором смартфон начинает издавать такие звуки.

Если поднести мобильное устройство к специальной области вендингового аппарата, он услышит уникальный звук и идентифицирует платеж. На наш взгляд, оплата звуком — это жизнеспособная альтернатива платежам по QR-коду, которые распространены в Азии.

Так что у звуковой оплаты есть все шансы стать массовой хотя бы в той же Азии, а это уже огромный рынок. Кстати, примеры подобных платежей уже можно встретить и в индийском общественном транспорте.

Оплата с помощью селфи

Финская компания Uniqul утверждает, что в самом скором будущем нам не понадобятся ни наличные, ни кредитные карточки, а платежным средством станет человеческое лицо.

Стартап Uniqul предлагает магазинам установить на кассах специальные камеры, которые будут фиксировать уникальные черты лица, сверять их с банковской базой данных и снимать деньги со счета конкретного человека.

По словам представителей Uniqul, время оплаты товаров при использовании этой технологии сократится с тридцати секунд, которые необходимы при расчете банковской карточкой, до пяти.

В Apple также ценят подобные технологии. По слухам, компания тестирует функцию разблокировки смартфона с помощью распознавания лица через камеру. Это может позволить отказаться в iPhone 8 от датчика Touch ID.

Предполагается, что в будущем, через распознавание лиц можно будет не только разблокировать смартфон, но и подтверждать платежи, вводить логин (вероятно, Apple ID) и запускать защищенные приложения. Анализ лица будет производиться при помощи 3D-сенсора.

Одно из преимуществ такого метода — отсутствие гигиенического фактора. Человеку не нужно прислоняться к сканеру для считывания биометрической информации с пальцев или ладоней.

Нет необходимости что-то говорить анализирующему устройству. Идентификация по лицу полностью бесконтактная. Применение биометрических технологий в банкоматах расширяет возможности по идентификации и аутентификации людей, но требует внедрения специального технического и программного обеспечения. А это достаточно дорого: эксперты подсчитали, что оснащение одного банкомата новой системой распознавания обойдется в $500-1000.

Носимые устройства с технологией бесконтактных платежей

Сегодня нательные устройства пока распространены не очень широко, но у них большой потенциал — рынок носимой электроники постоянно растет. По данным независимого аналитического агентства Canalys, во втором квартале 2017 года он вырос на 8% по сравнению с прошлым годом.

Согласно данным последнего исследования Strategy Analytics, рынок умных часов ежегодно растет на 1%, в четвертом квартале 2016 года он достиг рекордного количества проданных устройств — 8,2 миллиона штук.

Оплата кольцом

В попытке объединить мир моды и технологий некоторые компании разрабатывают носимую электронику, аксессуары и одежду, в которые встроены специальные NFC-чипы для бесконтактных платежей.

Подобно любому другому, рынок «умных» устройств трансформируется и развивается. Если раньше все говорили об «умных» часах, которые нужно поднести к терминалу, сегодня большие надежды возлагаются на так называемые смарт-кольца.

Производители колец работают как над расширением их функций, так и над улучшением дизайна. Всего несколько компаний в мире делают привычные украшения умнее. Среди них — Ringly, Kerv Wearables, Shanxi Jakcom Technology, McLear, Logbar, Mota Group, Fujitsu, Nimb, Oura, Moodmetric.

В конце июня 2017 года было представлено умное кольцоToken. С его помощью владелец может оплатить покупки, авторизоваться на интернет-сервисах и разблокировать электронные устройства — например, компьютер.

Кольцо позволяет безопасно хранить информацию о кредитной карте, может служить заменой ключа от дома или автомобиля, карточкой для входа в офис.

Внутри кольца есть небольшой чип, который содержит данные и биометрический датчик. Последний считывает отпечаток пальца, чтобы активировать функции. Отдельный оптический датчик включает кольцо и определяет, что оно надето на руку владельца. Благодаря этому датчику можно не беспокоиться о краже денег или информации в случае потери аксессуара.

Голос, ладонь, пиджак: необычные методы безналичной оплаты Технологии, Финтех, Ecom, Интересное, Легкий платеж, Длиннопост, Видео

Совсем недавно «Альфа-Банк» представил блогерам, журналистам и VIP-клиентам особое платежное кольцо. Специально к Кубку конфедерации банк совместно с Visa создали кольцо встроенной антенной для поддержки технологии NFC.

Расплачиваться таким кольцом можно везде, где принимаются бесконтактные платежи. Эти платежные кольца привязаны к предоплаченным картам «Альфа-Банка».

Оплата браслетом

На фестивалях вместо карт часто используют платежные браслеты, которые удобно носить на себе и которые помогают оплатить еду, напитки или сувениры. Так, в июле 2016 года на российском фестивале Alfa Future People, организованном «Альфа-Банком», были впервые представлены браслеты с функцией бесконтактной оплаты от Mastercard.

Этот способ платежа хорошо подходит для крупных фестивальных мероприятий с закрытой территорией. Но в перспективе он вряд ли станет массовым — забыть браслет дома довольно просто, в отличие от смартфона, а для биометрического сканирования никакие дополнительные вещи не нужны.

Голос, ладонь, пиджак: необычные методы безналичной оплаты Технологии, Финтех, Ecom, Интересное, Легкий платеж, Длиннопост, Видео

Оплата другими аксессуарами

Под носимыми устройствами обычно подразумевают «умные» часы, браслеты и прочие предметы, которые надеваются на руку. Но на деле оказывается, что таких предметов, которыми можно заплатить, гораздо больше.

Яркий пример — куртка Lyle & Scott bPay Jacket с NFC-чипом в рукаве. Достаточно просто привязать чип к своему bPay-аккаунту, и можно оплачивать покупки взмахом руки.

В этом же направлении активно работает сервис Barclaycard. Он разрабатывает различные варианты носимых устройств, которые также позволяют платить бесконтактно. Помимо браслетов, есть и другие предметы с NFC — например, брелоки для ключей, наклейки для телефона и специальная петелька, которую можно надеть на ремешок часов, в том числе умных, но без платежного функционала.

Голос, ладонь, пиджак: необычные методы безналичной оплаты Технологии, Финтех, Ecom, Интересное, Легкий платеж, Длиннопост, Видео

Разумеется, массовое распространение любой технологии может потребовать долгого времени. Несмотря на то что бесконтактная оплата все еще воспринимается некоторыми людьми с подозрением, платежи с помощью биометрических данных и умных устройств — это не только революционное изменение в сфере розничных продаж, но и огромный шаг вперед с точки зрения удобства покупателей и безопасности расчетов.

Какие из этих платежных новинок завоюют лояльность пользователей и о каких новых платежных решениях мы услышим совсем скоро — покажет время.


Взято отсюда: https://vc.ru/p/unusual-pay


ПыСы

Уважаемые подписчики, обещал Вам пост про разновидности терминалов. Так вот, этот пост обязательно случится) да, правда в сентябре, ведь скоро отпуск))...

Показать полностью 7 3

Банкиры нашли «пробелы» в законе о применении контрольно-кассовой техники.

Кредитные организации — члены Ассоциации российских банков (АРБ) нашли «пробелы» в законе о применении контрольно-кассовой техники (ККТ) при расчетах платежными картами через Интернет. Об этом говорится в открытом письме АРБ министру финансов Антону Силуанову.

Банкам не до конца понятно, должны ли они применять кассовую технику при осуществлении расчетов с использованием электронных средств платежа в Интернете или нет. В письме описывается ситуация, при которой покупатель оплачивает товар в Интернете, но не получает счета или чека.

«Очевидно, что по результатам оплаты товара покупатель товара (плательщик) должен получить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме. Однако непонятно, кто из указанных лиц обязан ему этот документ предоставить: продавец товара или обслуживающий его банк», — подчеркивает президент АРБ Гарегин Тосунян.

Участникам АРБ также не ясно, обязаны ли банки применять ККТ при осуществлении физическими лицами переводов денежных средств для оплаты коммунальных и иных услуг. В настоящее время некоторые финучреждения используют зарегистрированную в ФНС России контрольно-кассовую технику «офлайн».

Ведущий аналитик TeleTrade Марк Гойхман отмечает, что вопросы применения ККТ банками и выдачи кассовых чеков недостаточно четко прописаны в законодательстве. «По логике, банк — посредник в платеже между плательщиком и получателем средств. Кассовый чек — документ, подтверждающий оплату и несущий фискальные функции. Это отношения между двумя основными контрагентами, и чек должен выдавать получатель (продавец) плательщику (покупателю)», — считает эксперт. Он указывает, что именно поэтому при оплате через банкоматы и платежные терминалы контрольно-кассовая техника не применяется банками и кассовые чеки не выдаются ими.

Гойхман подчеркивает, что данная логика не закреплена в формулировках закона: не прописано, кто именно относится к «пользователям»; ими могут считаться даже банки. Поэтому контролирующие органы формально могут потребовать от кредитной организации обязательного использования кассовой техники при платежах и предоставления кассового чека (в электронном виде).

Пока министр финансов не ответил на письмо АРБ, эксперт рекомендует банкам, во избежание возможных претензий проверяющих служб, применять контрольно-кассовую технику при платежах физлиц через Интернет и предоставлять кассовые чеки.

По мнению партнера юридической фирмы «СМБ Консалт» Максима Плетнева, закон должен применяться по аналогии с оплатой товаров посредством Интернета через WEB POS терминал банка. Продавец по результатам оплаты товара должен предоставить покупателю кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме. К банку это должно применяться аналогично. То же самое и в случаях применения ККТ при осуществлении переводов физлиц для оплаты коммунальных и иных услуг. Банки в такой ситуации должны освобождаться от применения ККТ при осуществлении расчетов через Интернет, считает он [banki.ru].

В дополнение:

Приказом ФНС России от 12 апреля 2017 г. № ММВ-7-6/304@ утверждены рекомендованные форматы, используемые налогоплательщиками для проведения регистрационных действий в отношении ККТ в электронной форме.

Рекомендованы форматы для представления:

- заявления о снятии ККТ с регистрационного учета
- заявления о регистрации (перерегистрации) ККТ
- отчета о закрытии фискального накопителя
- отчета о регистрации ККТ
- отчета об изменении параметров регистрации ККТ
- уведомления о присвоении регистрационного номера машины

Форматы описывают требования к XML файлам в электронной форме.

Ссылка на приказ ФНС России: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_215629/

Показать полностью

Не попадитесь на чужую уловку.Часть 2

Уважаемые предприниматели, а так же те сотрудники организаций, кто в своей работе напрямую связан с установкой на своих онлайн ресурсах приема платежей (интернет эквайринга)
сегодня наткнулся на жесткую игру слов одного из игроков на данном рынке.
От 2.79% - это них.. не минимальная ставка. Даже для небольших ТСП с низкими ооборотами ряд банков и агрегаторов предложат условия на порядок лучше.
Не ведитесь это игра слов!
Ниже сама ссылка на материал и фото

Не попадитесь на чужую уловку.Часть 2 Эквайринг, Ecommerce, Онлайн-платежи, Электронные деньги

Ссылка
https://journal.tinkoff.ru/money-maker/

Qiwi выйдет на рынок касс и будет конкурировать с компанией своего сооснователя

Группа Qiwi, которая владеет платежным сервисом, займется производством онлайн-касс вместе с компанией «Штрих-М», крупным разработчиком высокотехнологичных систем автоматизации бизнеса. С 1 июня 2017 года многие предприниматели, которые занимаются как онлайн-бизнесом, так и офлайн, будут обязаны использовать такие кассы для отправки данных в ФНС каждый раз, когда получают деньги от покупателей за товары или услуги. Размер инвестиций остается неизвестен. Об этом сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на представителей обеих компаний.

«Основной продукт будет представлять сервер, в котором находятся фискальный регистратор и фискальный накопитель предприятий. Интернет-магазин передает данные по протоколу оператору фискальных данных. Преимущество сервера в том, что это более дешевый аналог покупки обычной кассы», — рассказал изданию представитель Qiwi.
Компании договорились о работе над двумя предприятиями: ООО «Киви Штрих», которое займется развитием линейки компактных «умных» касс для офлайн-бизнесменов, и СП, которое будет разрабатывать онлайн-кассы для онлайн-магазинов. Конкурировать с компаниями будет «Эвотор», который создал сооснователь группы Андрей Романенко. Сейчас Романенко владеет менее 1% акций Qiwi.

https://m.roem.ru/17-04-2017/247829/qiwi-i-online-kassi/

MasterCard добавила сканер отпечатков пальцев к банковским картам

Платежная система MasterCard начала тестировать платежные карты, оснащенные сканером отпечатков пальцев. Биометрическая система идентификации, встроенная непосредственно на чип, избавляет покупателя от необходимости вводить PIN-код, прикрывая терминал рукой, или расписываться на чеке.


Новую систему уже испытывают в Южной Африке. В других странах, ожидают в MasterCard, она заработает к концу 2017 года (при условии, если ваш банк или финансовое учреждение согласится на участие в системе).

MasterCard добавила сканер отпечатков пальцев к банковским картам Платежная система, Mastercard, Биометрия, Информационная безопасность, Длиннопост

Работает новая система так: сначала пользователь отправляется в банк или офис компании-партнера, где "сдает" отпечатки, как в визовом центре. Цифровой отпечаток записывается прямо на EMV-чип (стандарт Europay, MasterCard и VISA), которым оборудована любая современная карта. После этого расплачиваться за покупки, как и раньше, можно будет в любом магазине, принимающим "пластик", — менять оборудование продавцам не придется.

Сама карта со сканером — не толще обычной. Площадь датчика не превышает по размеру большой палец, а размещен он в верхнем правом углу. При это остается сенсор остается виден, когда пользователь вставляет карту в банкомат.

MasterCard добавила сканер отпечатков пальцев к банковским картам Платежная система, Mastercard, Биометрия, Информационная безопасность, Длиннопост

MasterCard уже давно экспериментируют с альтернативными формами идентификации личности. В 2015 году компания начала тестировать приложение, которое позволяет клиентам авторизовать онлайн-платежи при помощи селфи, а не PIN-кода. Далее программа преобразует фотографию в цифровой вид и передаст эту информацию на серверы MasterCard, где она будет сравнена с другим кодом, в котором зашифрован образец лица владельца банковской карты. Если оба кода совпадут, платеж будет одобрен
Источник: https://www.engadget.com/2017/04/20/mastercard-biometric-fin...

Показать полностью 2

Не попадитесь в новую ловушку от Сбербанка

Сбербанк придумал очередное кидалово. Когда я уже выложил 30 000 рублей за смарт терминал и понял, что меня кинули, в мою голову закрались мысли, что это я сам лопухнулся и меня развели телефонные мошенники. Но оказалось, что это действительно были сотрудники Сбербанка.

Не попадитесь в новую ловушку от Сбербанка Эквайринг, Длиннопост, Ecommerce, Онлайн-кассы, Чек, Касса

События развивались так: мне позвонила сотрудница Сбербанка и рассказала про уникальную возможность очень легко приобрети смарт терминал, аналог кассового аппарата, который сам передает информацию в налоговую. Девушка рассказала, что за 30 000 рублей вы получаете все оборудование, включая терминал эквайринга (для приема пластиковых карт).

Основные аргументы были такими: сейчас все переходят на новые кассы с фискальным накопителем и мол за такими терминалами сейчас очередь, а к июлю будет вообще война, а мы вам привезем, установим, зарегистрируем и научим работать. И вы забудите про все проблемы. Еще был важный момент, этот их терминал не нуждается в обслуживании МЦТО, а это уже серьезная экономия.

Не попадитесь в новую ловушку от Сбербанка Эквайринг, Длиннопост, Ecommerce, Онлайн-кассы, Чек, Касса

Само собой, на слух всё это звучало круто и мой собственный рейтинг Сбербанка вырос практически до небес. И я даже на секундочку задумался, а может ну его этот ...ф банк, в который я собираюсь перейти как только там освоят торговый эквайринг. .....ов реально тупит с эквайрингом, а мне без него работать совсем никак.

Девушка сообщает, что может помочь с приобретением и для этого достаточно зайти в интернет-банк. Я перекинул её на бухгалтера и бухгалтер, следуя инструкции, отплатила этот терминал.

Через несколько дней заветная коробка была уже на моём столе и я приготовился встречать специалистов, которые помогут подключить этот чудо прибор, который состоял из ужасного по качеству китайского планшета, приклеенного к мобильному кассовому принтеру.

Не попадитесь в новую ловушку от Сбербанка Эквайринг, Длиннопост, Ecommerce, Онлайн-кассы, Чек, Касса

Прошло два дня и полная тишина. Я позвонил по телефону, указанному на коробке, но мне сообщили, что нужно звонить не к ним, а в Сбербанк, поскольку покупался терминал с их подачи.

Именно на этой стадии я почувствовал подвох и где-то внутри меня прозвучало "ну ты Миша и лох". Я уже представлял, как в Сбербанке мне отвечают, что понятия не имеют и вообще не знают про подобные терминалы и этим они вообще не занимаются.

Не попадитесь в новую ловушку от Сбербанка Эквайринг, Длиннопост, Ecommerce, Онлайн-кассы, Чек, Касса

Но этого не произошло и оператор, зарегистрировав звонок, предварительно уточнив все мои данные, присвоил этому обращению номер. Мол, для того, чтобы в следующий раз не мучить меня вопросами про мои данные, данные компании и т.д. После этого меня соединили с оператором, которая пообещала разобраться и перезвонить в течение двух дней. Конечно, в эти два дня звонков из Сбербанка не было.

Я подождал ещё один день и тут начался футбол. Каждый раз, как в первый, меня спрашивали данные и присваивали звонку номер обращения. Но даже с этим номером процедура не была легкой, просто не я сообщал оператору свои данные, а он меня просил их подтвердить. После чего давал мне какой-то другой номер, где мне должны были помочь.

Таким образом, к концу дня у меня в столбик собралось большое количество номеров телефонов, начинающихся с 8 800. Каждый раз я, как попугай, проговаривал свою проблему и пытался найти ту конечную инстанцию, где мне должны были помочь. Но система закольцевалась, номера телефонов начали повторяться и абсолютно везде мне отвечали, что они этим не занимаются, что сейчас уточнят и разговор всегда заканчивался номером телефона.

Обзвонив всё уже по какому-то кругу, я реально был взбешен. В компании ЭВАТОР мне отвечали, что покупал я не у них, а значит обслуживать меня они не будут. В Сбербанке уверяли, что нужно звонить в ЭВАТОР и требовать с них.

Тупик и гркбаная коробка за 30 кусков. И как тут не вспомнить про:

Не попадитесь в новую ловушку от Сбербанка Эквайринг, Длиннопост, Ecommerce, Онлайн-кассы, Чек, Касса

Источник: http://nemihail.livejournal.com/583165.html?utm_source=fbsha...


А вообще, если интересно, могу по теме эквайринга(торгового и интернет) и других необычных способах приема платежей рассказать побольше...

Показать полностью 5

Рукалицо. Пародия.

Отличная работа, все прочитано!