Люди, работающие в сфере услуг, расскажите о случаях, когда вам пришлось выгнать клиента?
(Ответ пользователя Reddit)
Я проработал в ломбарде несколько лет. Однажды к нам пришел человек, который заложил пилу, оказавшуюся краденой. Полицейские забрали ее, и из-за этого ломбард понес убытки. Спустя примерно три месяца он вернулся, чтобы заложить что-то другое. Сначала я его не узнал. Я спросил, был ли он нашим клиентом раньше, на что он ответил утвердительно. Я запросил его фамилию, вбил данные в нашу компьютерную систему и увидел запись "УКРАДЕНО".
Первое, что пришло мне в голову: "Серьезно? Ты снова здесь?"
Я подал своему начальнику (в ломбарде работали всего двое) наш секретный сигнал, который мы использовали очень редко, чтобы он незаметно вызвал полицию. Я начал делать вид, что оформляю сделку, чтобы немного задержать его. Через пару минут приехала полицейская машина, офицеры вошли в салон, и он сразу сдался. Мне даже не пришлось ничего ему говорить — наручники говорили сами за себя.