Xmaraderx

На волне горе клиентов.

Работаю я в фирме, которая занимается разными IT технологиями в сфере торговли и автоматизацией магазинов.

Пришла клиентка, в торговой программе 1С ошибка выскакивает периодически, и вылетает программа раз в 2-3 часа.

Попросила сделать, возможно даже переустановкой операционной системы на компьютере.

Так как компьютер торговый, на нем уйму всяких драйверов, надстроек, файликов и программ с лицензиями, которые при смене операционной системы придется менять и перезаказывать (что занимает иногда больше 2-3 суток)

Час работы у нас в фирме стоит 1100р. Я к клиентам отношусь с такой политикой, что если возможно сделать дешевле - я делаю дешевле, по тем мыслям, что сейчас я возможно упущу выгоду, но запомнят как хорошего, порядочного мастера, который идет на встречу клиенту.

Решил попробовать избавиться от ошибок путем тестирования баз, поиска ошибок и прочего.

Что заняло порядка 3 часов. Сделал, поставил на тестирование, рабочий день проработало без ошибок. Отдал клиенту, взяв с нее 3т.р., сказал, что впринципе, решилось без смены винды и стоит гораздо дешевле все. Та счастливая забрала.рошло 2 дня, звонит, и я прям ухом чувствую из трубки телефона жар полыхает. Кричит "обманщик, за что деньги взял. Опять эта ошибка вылезла! Куда эти деньги пошли и т.д. Не умеешь делать, не берись! Не захотел работать и деньги содрал, нах*й со своими советами лезешь, мы знаем как лучше делать!"

отвечаю, что бы не переживала, сейчас приеду и заберу САМ ваш компьютер, сделаю все таки полной переустановкой. Деньги что оплатили зачтуться при оплате переустановки ОС, настройки драйверов и переполучении лицензий"

(посмотрел ошибку, а там не связанная с программой, а какая то ошибка видеодрайвера. Не стал я спорить, не стал говорить, что можно все решить сменой драйвера видюхи. Хотят по полной - пожалуйста.

Приехал, забрал системник, попутно выслушав о своей некомпитентности.

В офисе поменял, переполучил лицензии, драйвера. Все это заняло порядка 10 часов."

и того 11000р. - 3300, вышло 7800р еще оплачивать. Когда тетеньке пришел счет на оплату, ее пыл тут же опал. Не зная как еще сделать, пошла к деректору и наговорила гадостей обо мне, что я так и так, пытался в первый раз содрать с нее денег.

Обьяснил все директору, он мужик нормальный, понял меня.

С тех пор решил, что "клиент прав" и "клиент знает что нужно делать"

Теперь помогаю экономить только "своим" клиентам, хорошим и адекватным директорам магазинов, с которыми у нас доверительные и теплые рабочие отношения. Женщины клиентки так и зовут меня "Ванечка", а мужики директора всяких заведений делают хорошие подгоны

(у меня теперь есть много дисконт карт в всякие кафе и заведения моего города со скидонами вплоть до 70%)

специалист по автоматизации

Ванечка, 21 год, 186см росту и 90кг весу)

Вот и заветное извещение из далекого Оренбурга.

бегом бегом до почты (офигел от того, как за ночь замело все!)

все так же лечу до почты, и странно, все свободно. нет очередей. быстренько хватаю посылочку

и бегом обратно.

дома уже распаковал.

(шоколадочку сразу же матушка сдернула, пока догонял ее, успела отгрызть бочок)

так много вкусняшек! и очень очень хорошая книжка по электронике. будет чем заняться на досуге и подтянуть знания! Спасибо тебе, мой Санта из Оренбурга!

Ребятки. Пост халявы. Заболел друг, и у нас остался 1 лишний билет. Отдам любому желающему. Концерт 16.12.2016 в 19.00 в клубе М2 Тула.

Считайте, что подарок к Новому Году ;)

Комментарий для минусов в посте)

в продолжение к посту http://pikabu.ru/story/nemnogo_layfkhakov_4520168

В том посту я спрашивал совета, как бы избежать штрафа. Дельного ничего не нашел, да еще и заминусили. Сейчас я расскажу, как я решил вопрос с штрафом за просрочку паспорта посредством пиздабо...сообразительности.

1) пошел я в мфц, сказал мол просрочил паспорт и над что то придумать, как избежать штрафа. Они ничего дельного не сказали, кроме того, что это может решить лишь начальник УФМС

2) узнал номер приемной начальника.

3) позвонил, сказал, что у меня нетепичная ситуация с просрочкой паспорта и очень важный вопрос на счет административного штрафа. Мужик понимающий, предложил придти к нему и лично обговорить.

4) Иду в УФМС и на ходу сочиняю слезливую историю.

5) захожу в кабинет. Начальник УФМС (Н) я (я)

Н- ну рассказывай, что у тебя

я- понимаете, такая ситуация. Мне исполнилось 20 лет, пока я служил в ВС РФ. Дембель у меня выпал на середину лета. И так получилось, что за 3 дня до ДМБ я упал с камаза и сломал ногу. Т.К. это серьезная травма и влечет за собой однозначно уголовное разбирательство, а мне осталось то служить 3 дня, решили все замять и неофициально отправили в госпиталь. Меня уволили по положенным срокам, отправили мой военник + паспорт в мой военкомат почтой, заранее их известив о проишедшем через своих людей.

Я же, лежал в госпитале. Через 2 недели мне привезли мой военник + паспорт с проставленными печатями. И я, по сути, уже был гражданским лицом.

Но т.к. перелом был серьезный, а госпиталь отличнейший, спустя 4 недели я с родителями сьездил на выходные домой и снова вернулся в госпиталь, долечиваться. "Выписался" я неделю назад. По этому не мог поменять паспорт. А на счет штрафа. Меня не беспокоит сам факт оплаты. Меня беспокоит то, что у меня абсолютно чистое личное дело, без единого штрафа, привода в полицию(правда). И я служил в таком подразделении, о котором не распростроняются(тоже правда)

Так вот, я подаю документы в академию ФСБ РФ, и мне этот штраф станет как ком в горле. Прошу войти в положение.

н- да, парень. Действительно, не стандартно. Ну Мы пойдем тебе на встречу. Беги в банк, оплачивай госпошлину и документы тащи. Все сделаем.

я-спасибо вам, огромное

н-не болей больше.

Да, стыдно. Да, наврал. Но мои 3к и чистое личное дело при мне.

Хочешь жить-умей вертеться...