Работа с людьми
Часто слышу от знакомых, что работать с людьми морально очень тяжело. В основном жалуются продавцы (или менеджеры по продажам), работники гос.учереждений, оказывающие услуги населению в общем те, кому приходится иметь дело с десятками, а то и сотнями граждан ежедневно. Не спорю, это тяжело. Неадекватных и "знающих свои права" с каждым днем все больше и больше.
Сегодня я хочу привести другой пример работы с людьми.
Ответственность за подчиненных на производстве.
Редко кто позиционирует производство, как работу с людьми, но это неотъемлемая часть должности бригадира, мастера, начальника смены.
Трудно получить уважение среди подчиненных. Трудно иногда заставить их делать глупую работу, которую спускают сверху, но я даже не об этом.
Ответственность за травматизм. Ответственность всегда, даже когда ты не на работе.
Я убедился в этом на примере своего отца, который 35 лет проработал на металлургическом предприятии.
Когда ты спокойно спишь дома, и в три часа ночи тебя будит телефонный звонок.
- Случился несчастный случай. - Раздаётся в трубку.
Ты мчишься на работу. Прибегаешь на площадку и видишь, как этот слабоумный деревенский паренек, вопреки всем требованиям ТБ решил не ходить по пешеходному мостику, а перепрыгнуть яму и сломал ногу.
И ты радуешься, что этот идиот всего лишь сломал ногу и тебя лишат премии за недостаточную организацию работы, а не разбил себе башку и тебя в лучшем случае понизили бы в должности.
99% несчастных случаев на производстве происходят из-за несоблюдения ТБ. Не зря говорят, что правила ТБ написаны кровью.
Кто-то полез, куда ему вообще не надо, а страдают все, вплоть до начальников цехов.
Поэтому работа с людьми может быть разного рода, и прежде чем пожаловаться на то, как вам целый день прокомпостировал мозг 70 летний дедушка и так ничего и не купил, подумайте о том, как хорошо, что вам не надо ни за кого отвечать.
P.S. А если честно, то самой сложной работой из разряда "работы с людьми" считаю работу учителей и воспитателей. Там и мозги компостируют и за здоровье отвечать надо.