Patry83

Patry83

Пикабушник
Дата рождения: 01 августа 1983
поставил 13467 плюсов и 1344 минуса
отредактировал 35 постов
проголосовал за 40 редактирований
Награды:
За участие в Пикабу-Оскаре 5 лет на Пикабу
92К рейтинг 96 подписчиков 10 подписок 101 пост 21 в горячем

Зима, холод и клиенты "я только спросить"

Республика Хакасия, город Абакан. 04 января для многих первый рабочий день в году. За окном гугл показывал днем -27. Маленький по площади магазинчик (автозапчасти), отопление всё на электричестве. В 8 утра я приехав включил всё отопление что есть: 2 тепловые пушки по 2кВт, масленый радиатор на 2 кВт и поехал домой. В 10 утра открылся и поставил кипятиться чайник в котором было 0,5 литров льда. До 12 часов шел пар изо рта. Морозом не удивить, и не такое переживали. Но вот некоторые люди удивляют. И вроде как бы все опытные, закаленные сибиряки. Но блин каждый год, в любую по суровости зиму, бывают такие кадры:

1 - открывается дверь, в нее засовывается верхняя половина человека и начинает обозревать витрины, на просьбу зайти внутрь, закрыть дверь и спросить, хмыкает и уходит хлопая дверью.

2 - всё аналогично первому варианту, но только не обозревая начинает вести беседу с тобой, на всё просьбы отвечает: да я только узнать по быстрому.

3 - это клиенты совершающие покупки автозапчастей (может и не только) с компанией (друзья, жены\мужья дети). Все бы ничего, но иной раз табор растягивается по дороге. Как итог наш джентльмен открывает входную дверь на распашку и тадам барабанная дробь, ждет. Ладно если только даму или одного друга. Но когда секунд через 10 заходит один ребенок, еще через 3-5 второй, затем еще через 10 супруга. А все же в пуховиках и шубах, дверь открыта на полную.

Самое печальное когда такие клиенты попадаются подряд и в основном 1 и 2 категории. Как итог чай которым ты пытался согреться холодный, всё тепло что накопилось ушло в двери, у тебя опять пар изо рта и клиентов больше не стало.

Я знал куда шел. И понимаю что Сибирь, Зама, Мороз. Но я почему то не сомневаюсь что повтори я такое на рабочем месте у данных людей, узнал бы о себе много нового.

P.S. за ошибки сильно не пинайте, умнее не стану, да и так замерзший и грустный :).

Показать полностью

Работа зимой

Столица провинциальной сибирской республики. Рынок, ряды простеньких магазинчиков выполненных из говна и палок с соответствующей теплоизоляцией, отопление отсутствует как класс, обогрев только электрическими тепло-вентиляторами, пушками, радиаторами. 30 декабря последний рабочий день на улице в районе -10 днем. Все закрываются, электроприборы отопления отключаются. Это преамбула.

Первый рабочий день в этом году, 04 января, температура утром -35. Прихожу на работу, чай нужно поставить и за водой сходить перед этим. Захожу в магазинчик продуктов, говорю воды бы мне 5 литров. В ответ: сейчас из холодильника достану, она нормальная, а та что на стеллажах стояла замерзла. Вспомнился анекдот про чукчу который холодильник покупал что бы в нем греться.

Новый год, храните традиции люди

Всех пикабушников с наступающим новым годом! И пусть к вам ко всем придет Дед Мороз, и с подарками и с хорошим настроением!

Не знаю как вы, но я не отношу себя к верующим, поэтому для меня традиционным и главным новогодним праздником всегда был Новый Год. Знаю тех кому очень важен день 7 января, Рождество. Но блин уже хватает тех кто начинает друг друга поздравлять: "merry christmas" еще с 25 декабря, блин зачем не пойму, ну да ладно таких единицы (кстати нихрена не католики, да и вообще верующими их назвать сложно).

А в целом, хотелось бы как то акцентировать внимание именно на наши родные традиции. Когда вокруг засилье сантаклаунизации. В телевизоре Санта-Клаус мелькает чуть ли не чаще Деда Мороза. В новогодней рекламе некоторых операторов тоже отсылка на СК (не хочу рекламу давать, но кому интересно отвечу в комментариях). Игрушки, открытки, костюмы навалом именно с СК. Блин а как же наш любимый дедушка?

Мы и так уже импортировали день святого Валентина. Кто это такой? Чей святой, почему святой не понятно. На западе там все понятно, и культура и религия. Наши же сперли дату, назвали Днем всех влюбленных и довольны. Аналогично с Хеллоуином, сплошной импорт, главное внешние атрибуты, а уж от широкой русской души мы своего добавим. Ну да ладно, свободное общество, кто не понимает зачем это все тот не празднует, остальные ради бога дело ваше.

Но новый год то как? Мы уже больше слышим про Санту с оленями чем про Деда Мороза со Снегурочкой. Не знаю как вас дамы и господа, но меня достала обстановка когда везде атрибуты католического рождества. А где же наше, родное?

Блин: снегуууроооччкаааа... :)

Региональная законодательная власть и можешь ли ты лично что то изменить?

Спасибо всем моим подписчикам за то что вы есть, правда не совсем понимаю чем я вас смог привлечь. Пост мне не свойственный. Политический.

Сразу скажу: нет я не работаю в гос. аппарате, да у меня есть знакомые работающие в гос. аппарате: администрация, МВД, ФСБ ну и один депутат :).

Иногда даже те из нас кто не пишет посты связанные с политикой оставляют под такими постами свое мнение. Очень часто это перерастает в "срач". И очень часто в запале такого срача люди не согласные с твоим мнением (обычно при критике работы чиновников) говорят: не нравиться что то, выбери того кто тебе нравиться, нет таких баллотируйся сам и все поменяй.

И мне стало интересно, кроме словоблудия данная фраза имеет под собой что то.

Про высшую законодательную власть мы умолчим, не знаю как вы друзья, а я далек от депутатов ГД, у нашей маленькой (но гордой :)) провинциальной республики есть конечно представитель СФ, но к ней я в канун НГ не обращался (может конечно надо, что нибудь интересное для себя узнаю). По этому рассмотрим Верховный Совет Республики Хакасия. Законодательный орган субъекта федерации.

Конечно что бы попасть туда и все поменять начать работу депутатом, нужно что бы тебя выбрали. А тут дорогие мои 2 пути (про то что ты должен быть кому то известен, успешен и умен не говорю, это по умолчанию :)), первое ты выдвиженец от партии, второе самовыдвиженец.

С критикой кого мы встречаемся больше всего? Правильно с критикой партии власти, а так же тех кто на административных местах и являются членом данной партии (очень много таких, тут и про мера Томска недавно был пост, и про главу нашей же республики вы наслышаны, а он вообще руководитель отделения ЕР). Итак вы критикуете действия правящей партии и\или её членов и собрались все таки что то поменять. Получается что кандидатом от данной партии вас не выдвинут, вы слишком много кричите, да и делать предлагаете не так как надо им. От кого вы сможете еще баллотироваться? Давайте посмотрим на структуру ВС респ. Хакасия: 48 депутатов, от ЕР 34 человека - бинго блин, самовыдвиженец -1 (пруф: http://www.vskhakasia.ru/deputatskiy-korpus/fractions).

Тогда получается что все решения принимаются\не принимаются простым большинством голосов, и в итоге получается что работают то конечно все, но вот что то сделать могут только депутаты ЕР. Да и кстати кандидатом от данной партии весьма сложно, там на несколько лет вперед очередь забита весьма уважаемыми людьми. Про то как данная партия стала такой популярной умолчим, это отдельная тема да и не мне об этом писать. Но сейчас замкнутая ситуация: тем людям в провинции которых знают (а без этого тебя не выберут) путь в политику (если конечно планируешь что то делать, а не просто пасьянс на заседаниях раскладывать) только через ЕР. А там ты уже будешь делать то и так как говорит линия партии, ну я думаю не так все ограничено, но и буду против партии поднимать тебе никто не даст.

Так что ребята, можно пойти и самовыдвиженцем, можно конечно подавать свои проекты, привлекать общественное внимание к проблемам. Но идти и все менять ты не сможешь.

Вот потому то и важна обоснованная критика действий чиновников. И важно если управленцы от ЕР "обосрались" по полной в управлении, они либо должны быть убраны из состава партии, либо партия должна быть дискредитирована до такой степени что бы она не являлась монополистом в решении судьб страны.

P.S. данный пост это сугубо моё личное мнение, оно может отличаться от вашего, в виду того что я не являюсь депутатом может в чем то я могу быть не прав. Данная ситуация может быть иной в других регионах.  

Показать полностью

И снова о клиентах

Люди вообще забавные существа. У кого то пичот от каждодневного задалбывания по левым вопросам, я лично привык, ибо сущность большинства не изменить а нервы свои дороже.

Итак обрисуем обстановку, рынок столицы одной из провинциальных республик, район где продают автозапчасти и автоаксессуары. По расположению, ну в общем из окна моего магазинчика можно увидеть вывески "Аксессуары для авто" "Автоаксессуры" "Чехлы и коврики" При чем сферы деятельности почти не пересекаются, автозапчасти на вывесках так и красуются "автозапчасти" (поршня, кольца, стойки и прочее), на других вывесках "автоаксессуары" (чехлы, коврики, щетки, "вонючки" и т.д.).

Каждый день одна картина (я, к-клиент):

к: скажите у вас чехлы\коврики и прочее есть?

я: нет

к: а где есть?

я: в магазинах где торгуют аксессуарами

к: а где они?

я: (уже спокойно ибо привык) там где вывеска "аксессуары"

к: спасибо

P.S. очень часто наблюдаю как идет к следующему магазину где написано "запчасти" игнорируя вывеску "аксессуары" чуть дальше.

Еще одна ситуация:

к: а у вас запчасть такая то есть?

я: нет

к: а где есть?

я: к сожалению не подскажу

к: а у соседей есть?

я: их ассортимент я не знаю

к: как так? ты же тут работаешь, должен знать, все вы тут знаете, специально не говорите.

Или другая вариация:

к: мне сказали что у вас есть то то на такую то машину

я: нет и никогда не было (не торгуем запчастями на эту марку)

к: как так, мне сказали есть, в соседнем магазине, а вы тогда не подскажите где есть?

я: к сожалению не знаю

к: ясно, а вот в том магазине есть? а вот в этом? а вообще эта вещь она сколько стоит?


Ну и сегодняшние истории немного не в тему основного текста. Приходит мужик, спрашивает катушку на ДВС Nissan QG15, сначала спросил какой у них может быть диапазон цен. Говорю от 800 и до 3600. А у вас? Я говорю 1300 но качество весьма хреновое (практически отказался от их продажи, изначально брал для знакомых перекупов, ибо жалоб и возврата больше чем выхлопа), 1800 нормальный середнячок из аналогов. Мне говорит попроще, счас жену отправлю. Приходит дама, от перегара запотели окна и витрины, говорит муж отправил давайте катушку самую дешевую. Собираюсь идти на склад, вопрос: а она долго работает? а то я тут неделю назад покупала тоже дешевую и она перестала работать уже. Я говорю так возьмите лучше качеством, цена выше на 500р. зато проблем с ними нет. Не, говорит, спасибо, машина на продажу, может и эта поработает.

Вообще "машина на продажу" это 10% клиентов - мне нормальные запчасти, что бы не стыдно людям в глаза смотреть было и 90% мне самое дешевое говно лишь бы машина до рынка доехала. Сегодня пара покупала задний амортизатор на Mazda Demio 2002г.в. Говорит вырвало амортик с крепежом опоры, варить буду и продавать. Амортик купил самый дешевый что у нас был, 1 штуку :).

Показать полностью

О грустном, о простуде

Так уж получилось, что перед самым НГ я заболел. Банальная простуда, горло, небольшой кашель и самая противная температура 37,2-37,5. А тут конец года, сальдо с бульдой сдавать. Да и магазинчик пришлось закрыть, пичаль бида в двойне в связи с плохим месяцем как таковым. В итоге какая умная мысль пришла в голову? Конечно, нужно скорее выздоравливать. Логично же, 21 век на дворе, простуда банальная и 25 рекламных роликов средств от простуды за полчаса по долбоящику. И тут я подумал, а чем все люди в целом и я в частности лечили эту простуду. Детство: бабушка не особо признавала всякие таблетки, если только от температуры выше 38, лечился редькой с медом, соком алоэ, чаем с малиной, ну еще дышал над картошкой но это я бы не в лечение а в мучения записал. Затем бурная деятельность, 3 работы, болеть некогда, от кашля куча бутыльков с разными сиропами (как итог сиропы разные а кашлю было на них насрать одинаково), терафлю и иже с ними что бы симптоматику хоть немного пригасить, ну и веяние того времени афлубин\анаферон и прочее. Конечно позднее уже шутили по этому поводу везде: без афлубина вы болеете 7 дней, а с афлубином всего 1 неделю. Но уж больно реклама была красивая (люблю я красивое, машины, женщин, красиво нарисованные денежные знаки). А что сейчас, сейчас сиропы от кашля не покупаю в принципе, молоко с медом и чесноком и как ни странно теплое пиво с медом и корицей (спорный рецепт типа алкоголь зло во время болезни). Горло по прежнему пшикаю рекламными средствами типа: гексорала\ингалипта\тантум верде, ну не могу я содой полоскать, вечно поперхнусь и выпью... тьфу гадость. Для улучшения общего состояния пью терафлю, кому как но мне горячий раствор аспирина с перецетомолом помогает. Ну и больше жидкости: чаи с медом, лимоном, малиной. В этот раз еще купил себе мёда с прополисом (местный производитель, отличное качество), жру ложками, вкус так себе, прополис штука конечно полезная, но блин не вкусная даже с медом. А как вы боретесь с таким недугом в 21 веке? :) 

Покупатели, такие покупатели или нам все равно лишь бы дешевле

У меня маленький магазинчик автозапчастей. Только что был интересный человек. Нужны ему были тормозные колодки. Для неавтомобилистов или для тех кто только загоняет авто в СТО не заморачиваясь поясню, тормозные колодки идут ТОЛЬКО комплектом, бывают дисковые тормоза, бывают барабанные, но опять же КОМПЛЕКТ на передние колеса, КОМПЛЕКТ на задние. В большинстве случаев это 4 колодки, идут в одной упаковке. На некоторых грузовиках количество колодок может быть больше, на легковых кроме как 4 я не встречал. Так вот данный человек спрашивал, есть ли у нас колодки поштучно. Он недавно купил колодки, что то не так поставил, что то там у него в 2х колодках треснуло и отвалилось, а 2 новые. А как бы он покупал комплект за 1100 и снова 1000 платить он не хочет, какие колодки он покупал т.е. состав колодок он тоже не помнит и упаковки нет. Попытка объяснить почему колодки продаются комплектами, как работает тормозная система, и что ничего он хорошего не выиграет купив к примеру 2 колодки за 500, вместо комплекта за 1000, ни к чему не привели.

Люди не будьте такими, тормозная система это очень важная штука, от нее зависят не только ваша жизнь, но и тех кто двигается по дорогам рядом с вами.

Рабочие будни магазина автозапчастей

В наше нелегкое время покупателей с легкой паранойей становить все больше. У кого то изначально недоверчивый характер. Кого то крупно обманули. Ну и в последнее время наиболее часто встречающаяся категория, которая обжигалась в поиске халявы. В связи с кризисом в нашем регионе стало модным открывать гараж-СТО. Цена халява, качество работы в большинстве случаев хреновое и это еще слабо сказано, но при этом как у нас принято хрен признаем свою ошибку. Как итог, продавцы автозапчастей получили большой контингент клиентов, считающих что их везде наёбывают. Вот несколько примеров с которыми пришлось столкнуться. Паренек принес свечи Denso SK20R11, оригинал (можно отличить от подделки если знать что и где смотреть), иридий и не особо дешевые, говорит брак тут мне попался, у вас есть что то лучше. Показывает свечу а там резьба крутиться в легкую вокруг изолятора. И все бы ничего если бы не шайба которая стала плоской от того усилия с которым эту свечу вкручивали.

Рабочие будни магазина автозапчастей Длиннопост, Запчасти, Клиенты

Дедушке ставили подшипник ступичный на Toyota Probox. Не знаю чем забивали, но хорошо покоцали, при чем отдали ему его обратно со словами: вези в магазин обратно, он бракованый. Дедушка в очках, да и сильно не смотрел, ему же "мастер" сказал. Привез, показал мне, грит брак, когда показал повреждения дедушка чуть не расплакался, бумажек от СТО не дали никаких, возвращаться к ним с претензией не было смысла, Продал ему второй по закупочной цене, хоть что то. Про установку сайлентблоков вообще молчу. 

Рабочие будни магазина автозапчастей Длиннопост, Запчасти, Клиенты

Нижний круглый сайлентблок на картинке должен ставиться определенным образом. Но он же бл* круглый, нахрен заморачиваться и так воткнем. Я каких только вариантов не перевидал, а ведь подвеска "Макферсон" с таким типом установки сайлентблоков идет на кучу авто.

Как итог мы имеем покупателей:

1. В Японии (Европе, США) ничего не производят это все Китай, у меня все сломалось через полгода (месяц).

2. Весь Китай одинаковый давайте мне подешевле, ставил подороже сломалось через месяц.

3. Мы думаем на мастером поэтому будем маркировать старые детали. Все правильно и полезно, но только тогда когда ты понимаешь что делаешь. На весьма неплохое СТО, к нормальным спецам клиент привез снятый ДВС на капиталку. Расточка вала, замена колец, вкладышей. Расточили, заменили, собрали. Пришел клиент спросил расточили и заменили ли вкладыши? Ответили - да. А клиент такой: нихера, я пометил все, и все метки сохранились, вы и не точили и вкладыши не меняли. Все бы ничего, да только пометил он крышки шатунов.

4. Мы знаем лучше всех мастеров вместе взятых. Пришел клиент, спросил кольца на ДВС Nissan QG15, говорит странные продавцы, сказали что толку от замены колец не будет. Спрашиваю, а в чем проблема? Кольца маслосъемные залегли. И только? Да, все остальное в норме. Протягивает поршень:

Рабочие будни магазина автозапчастей Длиннопост, Запчасти, Клиенты

Поршень с задирами, спрашиваю цилиндры проверили? Точить будете? Менять поршня? Ответ: ничего не надо, давайте кольца, всё нормально и так пойдет. А точить у нас НЕ УМЕЮТ, ИСПОРТЯТ двигатель.

Ну что я могу сделать, клиент всегда прав даже когда не прав.

Про магазины втюхивающие говно под видом шоколада не говорю, этого тоже хватает, но это уже другая история. Будьте внимательны. :)  

Показать полностью 3
Отличная работа, все прочитано!