Профиль Lars14837 на Пикабу

Lars14837

1 год назад

Котомафия

Когда партнёр наврал в тиндере⁠⁠

И ты пришла на свидание к своей судьбе

2

Lars14837

2 года назад

Тем временем в администрации президента Украины⁠⁠

Фильм: оружейный барон

Николас Кейдж Джаред Лето Украина Оружейный Барон Юмор Видео Наркотики YouTube

1

Lars14837

2 года назад

Лига Юристов

Отмена заказа в Яндекс Маркете. Нужна помощь юристов⁠⁠

Друзья, всем привет.

Столкнулся со следующей ситуацией:

Сегодня, 21.03 зашел в раздел закладок на Яндекс Маркете и обнаружил очень низкую стоимость на эллиптический тренажёр. Не буду косить под дурачка и говорить, что возможно это была скидка в 90%, но возможность купить его и оплатить была:

Отмена заказа в Яндекс Маркете. Нужна помощь юристов Яндекс Маркет, Претензия, Защита прав потребителей, Закон о защите прав потребителей, Лига юристов, Длиннопост

Добавил в корзину, оформил доставку и оплатил заказ. На почту пришел кассовый чек и подтверждение заказа:

Спустя минут 5 пришло письмо об отмене заказа и возврат средств:

А после цена в маркете изменилась, но у продавца данный товар был в наличии уже с новой ценой:

Я решил написать в ТП и уточнить детали, по какой причине отменили заказ в одностороннем порядке, и мне сообщили о технической ошибке и дали промокод на 500 рублей.

Когда я запросил больше деталей о характере технической ошибки - получил следующий ответ:

Я бы отпустил ситуацию если бы мне честно описали ситуацию и что косякнули, но тут уже дело принципа.

Лига Юристов, подскажите, пожалуйста, кому нужно отправлять досудебную претензию - Яндекс Маркету или прямому продавцу? И может ли кто-нибудь помочь с оформлением этой претензии, чтобы ничего не упустить? Или каким путем лучше идти?

Хотелось бы получить товар, так как по сути - я зашел в магазин, увидел товар, оплатил всю стоимость со своей стороны, а продавец в одностороннем порядке разрывает сделку, что (если я не ошибаюсь) является нарушением законодательства.