KimchenIgor

Уважаемые господа пикабушники, всех приветствую!
Решил поделиться недавней историей, произошла со мной.
Перед Новым годом купил в подарок маме блендер, проверил, все посмотрел перед покупкой и довольный отправил его в другой город на такси. Мама получила его, все понравилось, по-пользовалась им неделю, как вдруг он перестает работать - позвонила, рассказала, не вопрос, чек на руках, поменяют, обязаны, срок гарантии ведь целый год.
Проходит неделя (разные города, страны даже) присылает обратно мне его, часа 2 выяснения кто прав а кто нет в магазине, победа, заменили на другой - сам сходил, взял коробку со стенда, принес на кассу, открыл, проверил механизм, все работает, отлично, остальное (  чаша погружная, сменные насадки)  проверять не стал, был уверен, что в коробках все хорошо лежит. Позвонил маме, обрадовал ее что все хорошо, отправить вышло его только пару недель спустя.
Как только он прибыл на место назначения,  мама решила не доставать его, так как запланировала уехать на пару недель отдохнуть.
Вернувшись домой, отдохнувши и спустя еще 2 недели решила она воспользоваться сия девайсом, и как оказалось, у этой самой злосчастной чаши скол, причем мешающий нормальной эксплуатации устройства. Узнал у водителя, с кем отправлял, мой давний знакомый, сказал что как лежала на пассажирском коробка, так и лежала, ничего с ним не было.
В общем, я был уверен, что его спокойно поменяют, да, сроки (около 2-х месяцев прошло), но в магазине после экспертизы 3-х дневной (типа проверяли все камеры по приему, отправке товара с завода-изготовителя в магазин и прочие на наличие этого повреждения коробки, проверили камеры при покупке мною товара, убедились, что я реально только механизм посмотрел) мне ответили отказом, не предоставив никаких доказательств проверки, просто отказали и все.
Я не люблю ругаться, давний клиент этого магазина, спасибо за Вашу работу, господа, молодцы, приятно!
Бог с ними, с деньгами, подумаешь, продали поломанный девайс по цене рабочего, это ж в порядке вещей, да, МВидео?
Своих нервов не жалко, молодой, благо, а что настроение маме испортили, вот за это вы гады треклятые.
Не покупайте в Мвидео. Не расстраивайте родителей.

Вольный перевод:
*Я думаю, водитель моего Убера попал в беду.

Я: Ты в порядке?
В: Привет, в дороге
В: Я потерялся
Я: Как это случилось, Динеш?*

..или я люблю тебя, Ситилинк.

У племянницы день рождения: юбилей, 10 лет!  Ребенок долго просил новый аппарат, старый мобильник уже давно еле дышал и никак не позволял себя заряжать до конца...

Скинувшись вместе с сестрой, по рекомендации хорошего знакомого, решил купить в Ситилинке. На сайте выбрал nubia n1 lite, нашпигован более-менее, да и акция на него была. У самого z5s mini, 3 года, полет нормальный, вот и решил приобщить к zte племянницу.

К слову, я сам когда-то свой купил с Али, русский язык был кривоват, после прошивки все встало на свои места.

И в этот раз нашел аппарат у китайцев, значительно дешевле,  но порадовать девчонку хотелось на день рождения, да и гарантия год даётся, по-этому и решил все же взять в Ситилинке.

Телефон забрала сестра, меня в городе не было, она покрутила, посмотрела, включила, вроде работает. Однако после введения данных гугл-аккаунта, уже дома смарт вдруг потемнел и стал показывать всего 2 кнопки - назад и меню. И ни одна из них не работала.

Я сразу понял, что косяк в прошивке, и был на 100% уверен что это заводской брак, и вроде в сопроводительному письму к покупке указано, что я могу поменять его или вернуть деньги в течении 7 дней без экспертизы, в случае, если аппарат не "надлежащего качества".

Вернулся в город,  каким было для меня удивлением, что пункт выдачи и пункт гарантийного обслуживания находятся друг от друга в разных частях света, шутки шутками, но значительно далеко, другой конец города. По приезду, кое-как найдя этот самый йопаный отдел(с торца надпись "Ситилинк", заходишь в магаз и узнаешь что вход в отдел с другой стороны здания, в дождь вообще огонь было ходить) консультант искренне демонстрировал свой пацифизм к моей проблеме и вообще в рот он фао-фао работать в воскресение. Брак признавать он отказался, покрутил, посмотрел, окрыл крышку, вдруг, мол залили вы  его...

Трубу в итоге забрал на диагностику, причем в комментах указал состояние телефона б/у, следы эксплуатации и незначительные повреждения. Только после моего наезда зачеркнул надпись с повреждениями, а следы эксплуатации-это отпечаток пальца на дисплее. Б/у включительно, туда же.

Вот теперь зависло все это дело, на непонятный срок, ребенок расстроен, я крайне разочарован в уровне сервиса этого дискаунтера.

Ни разу не реклама, не антиреклама, к слову, у товарища с ситилинком всегда все нормально было.

Мораль-проверяйте каждый винтик при покупке, гарантия на обслуживание или возврат это очередной повод заставить вас ждать и потерять драгоценное время.

Да сила прибудет с Вами.

С любовью, КимченИгорь.