DJGRAVE

Всех остальных тоже касается...

Купили айфон 5s подруге, приехали домой и я начал его активировать, прокрутка выбора языка, страны тормозит и зависает, wi-fi пароль набрать практически невозможно, жму w, нажимается f, зависает на пару секунд и в таком духе. Дату так же выставить практически нереально, прокрутка цифр запаздывает на секунду-две. С трудом и такими же глюками завел учетку в apple id. Далее, камера не работает, смс не набирается, звуков нет (ни щелчков на клавиатуре ни при выборе рингтона). Ок, везем обратно в магазин, закрывается в 00:00, приехали в половину. Телефон потрогали, сказали - да, действительно глючит, нужно обновить ios через itunes, едем обратно, обновляю... Опять висит, тормозит, и выебывается. На утро появился звук, и даже был принят один входящий, после этого опять ушел в тормоза и глюки.

Поехала менять, продавец еще раз его потрогал, он у него собственно опять поглючил, посокрушались всей командой что такое на их памяти первый раз. Для поездки в сервис-центр нужно было выйти из aple id, еле вышли (все те же глюки с кнопками) пишут бумагу в сервис, телефон забирают на 2 недели на экспертизу.

На вопрос обмена или возврата денег ответили что техника apple какая то неебическая, кхм, особеннная и просто так обмену и возврату не подлежит. Вопрос к знающим людям, если такой хоть и технически сложный товар и не надлежащего качества не в рабочем состоянии, почему я не могу его обменять и вернуть деньги? И почему аппарат samsung и тот же sony абсолютно спокойно меняют (опыт имеется), а яблоки куда то везут на две недели? Подскажите, с юридически грамотной стороны, магазин поступил правильно? Хотел заснять разговор с продавцами на видео, но муж подруги сказал что бы я не умничал и все будет норм))

Не топите, пожалуйста в минусах. Я с таким столкнулся в первый раз, комментарии для соблюдения баланса внутри.