Asneggov

Всем привет, было много дел и мало времени писать. Сегодня у нас на повестке дня израильские линзы, оптометристы и шутки за триста. Недавно покупал себе очки у знакомого в оптике, взял себе линзы в очки израильского производства, историю про них мне, собственно, поведали там же, поэтому делюсь ею с вами. Линзы эти, продолжительное время производились только для израильских ученых и только сейчас вышли на массовый рынок. Основной их прикол в том, что они вообще не пропускают синий свет от монитора (мне даже опыты показывали вживую), а он, как известно, мешает выработке мелатонина, и если ваш почтенный слуга втыкает в монитор перед сном, его настигает бессонница и ему приходится по ночам писать посты на пикабу. Как вы можете понять, прошлую неделю я спал хорошо)) Ну так вот, вернемся, мне еще сказали, что в этих израильских линзах отлично видно бизнес схемы, масонские знаки и капитал Абрамовича. Факты эти на пруфы я не проверял, да и кому какая к черту разница, я то все к чему веду - люди хотят покупать не просто товары и услуги, они хотят покупать еще и историю, легенду, с которой они могут себя ассоциировать, везде бал правят эмоции, кто про это не знает - тот сидит и говорит “совершенно бессмысленно, почему они покупают очки и линзы у моего конкурента, у меня же цены на 7% ниже”. Ну так вот, первое, о чем я спросил торговца зрением - почему он рассказывает это только здесь, когда я уже зашел купить, почему он не рассказывает так про свои линзы и оправы у себя в группе, если бы я прочел это там - я бы бросил все и пошел покупать эти супер очки, чтобы ни один вечерний гугл док не воровал мой мелатонин. Ответ был на редкость удивительный: “слушай, а ты прав, я как-то даже не подумал” мы очень часто думаем, что то, что знаем мы, знают и остальные и в этом большая проблема. Вы, со своим конкурентом, можете продавать абсолютно одинаковый апельсиновый сок, но потом ваш конкурент скажет, что в его соке витамин ц, который лечит осеннюю хандру, гепатит ц и плохую кредитную историю, вы скажете, что-то типа “но в моем соке тоже есть витамин ц”, но вы так и останетесь просто апельсиновым соком, а у вашего конкурента будет какой-то обогащенный чем-то. В этом и основная работа рекламиста - высасывать преимущества из пальца.

Вернемся. План создать оригинальную оптику без раздувания бюджета. В офтальмологической клинике, где я когда-то делал операцию, после операции дарят фирменную брендированную баночку с черничным вареньем. Тут получается прикольная ассоциативная цепочка: зрение-черника-варенье-уют,комфорт. Сразу создается какой-то теплый дружеский настрой, люблю маркетологов, которые внимательны к деталям. Вторую штуку, которую я предложил внедрить в аккаунт - фотографии знаменитостей, которые носят очки, анализировать что это за оправа и если такую клиенты вряд-ли смогут купить - подбирать похожие и сообщать о наличии таких оправ в салоне. Люди хотят быть похожи на известных людей, а также многие не могут решиться начать носить очки, а знаменитости в этом хороший пример.

Продолжаем рассуждать. Владелец оптики готов давать скидку 5% в принципе просто так. Вас зажигает скидка в 5%? меня тоже нет. В этом нет идеи. А в чем есть? Мысль пришла такая - кэшбек программа. Выбираем подходящие заведения, с кем наш клиент хотел бы ассоциироваться:  книжные магазины, кофейни, магазины товаров для творчества, и тд. Обменяй чек из этих заведений или магазинов на 5% скидку в нашей оптике. Предупреждаем кофейни и магазины и пытаемся договориться о небольшой рекламке на кассе. Получаем интересную коллаборацию. И вот, мы уже не просто еще одна оптика, а дополнительный элемент ассоциаций, для людей посещающих эти места.

Топаем дальше. Люди, у которых с детства проблемы со зрением, часто вырастают интровертами (это типа на личном опыте :) ) из-за стереотипности ботаник, зануда и тд, люди в очках, также часто творческие люди, там тоже преобладают интроверты. Мысль, как концепт, покупатели могут написать о себе, о своих увлечениях, опубликовать в группе оптики и найти друзей по интересам, еще одна причина взаимодействовать с аккаунтом, еще один позитивный опыт, а по группе будет видно, что достаточно интересные люди покупают оптику, хотя это так, из разряда обсуждений.

Возвращаемся к мыслям о скидке. Если нам побоку, кому и зачем лупить эту скидку - даем скидку в обмен на билеты в театр (использованные :) ), скидку для посетителей мероприятий, скажем, поэтических вечеров, художественных выставок, скидку при предъявлении чека о переводе в благотворительные фонды, такая скидка удачный повод позиционироваться. Сравните сами, что звучит социально круче - “скидка на оптику 5% для всех” или “скидка на оптику 5% при переводе любой суммы в благотворительные фонды”. Кардинально разные офферы, при том, что вам вообще все равно, кому давать скидку, клиент то об этом не знает.

Для одной из кофеен в свое время мы разработали оффер - при покупке напитка 300мл - небольшой зиплок с пшеном и наклейкой “Время делать добрые дела, покормите птичек :)” себестоимость затеи - 10р, понятное дело, включено в стоимость напитка :)

В общем, было много разговоров, но, к сожалению, по понятным причинам, рассказать могу далеко не все.

В любом деле можно найти уникальные преимущества, а я побежал работать дальше.

Кому было интересно - плюсуйте, подписывайтесь на мой бложек, задавайте вопросы, отвечаю тут, кто хочет задать лично - телеграм alexsneg почта asneggov собкамэилру.

Всем денюжек и хороших идей

Всем привет! Утро субботы, а значит мы продолжаем общаться на тему маркетинга рекламы и бизнеса. Вообще, я начинал писать цикл статей по продвижению интернет магазина, но что-то как-то не задалось, каюсь, вернусь к ним позже, когда появится время.

Итак, скоро Новый год и компании начинают разворачивать всевозможные промоакции, чтобы завлечь покупателей, которые как раз не знают, что подарить себе, родным и близким. Хотя отрицательная динамика есть и люди с каждым годом тратят все меньше, начиная с 2014, мы по прежнему не будем оставлять надежду значительно поднять выручку в предновогодний период.

Я не буду сегодня писать какую-то обширную статью, просто поговорим о деталях и тонкостях некоторых банальных способов.

Например, промоутеры.

Итак вы решили поставить себе промоутера раздавать листовочки и зазывать к себе людей. Вот штуки, которые я вывел для себя за время работы с промоутерами, надеюсь они вам помогут. Сразу оговорюсь, это не научная рекомендация, это исключительно мои субъективные наблюдения как специалиста. Сразу говорю, они все очень дотошные. В любом решении есть миллиард тонкостей, сегодня как раз поговорим о них.

1. Промоутера не должно быть жалко. Ни вам, ни людям. Когда вы подаете объявление о наборе промоутеров, к вам придут люди двух типов. 1 - студенты, которым хочется срубить денег на подработке, 2 - люди, которым в принципе тяжело найти работу. К вам могут прийти бабушки и дедушки, люди с инвалидностью, люди имеющие проблемы с алкоголем или люди не имеющие места жительства. Да, есть еще третий тип ребят - промоутеры, как основная работа, они хорошо подкованы, они прикольные, но стоят они в 1.5-2 раза дороже за час. Что касается второго типа - тут нужно перешагнуть через себя. Важно понимать, что промоутер - это лицо вашей рекламной акции, промоутер должен вызывать у людей оптимизм, а не жалость. Если вам жалко бабушку - дайте ей денег просто так, но не стоит ставить ее на раздачу листовок. Люди будут думать не о вашем предложении, а о тяжком положении человека, который на вас работает. Да, возможно это все звучит жестоко, но я сам на этом много раз попадался, а остальное это только ваш выбор.

2. Никаких детей. Нельзя ставить детей на раздачу, которым визуально меньше 14 лет. У людей возникает ощущение, что вы эксплуатируете детский труд, и платите детям меньше, чем взрослым. Ну и по закону так нельзя. Ко мне как-то просился 11 летний паренек, ему нужно было заработать 600 руб на подарок маме на день рождения. 600 рублей он получил так, листовки ему раздавать не разрешил.

3. Теперь что касается подбора среди студентов, я щас опять буду говорить очень жесткие вещи, но я рассматриваю промоутеров, как рекламный инструмент, который должен показывать результат, а не как группу лиц, которым нужна работа. Итак, симпатичные ребята лучше, чем не симпатичные. К вам могут прийти ребята, которым нужно “намутить лавешки, чтобы бахнуть с пацами пивка на выхах” подумайте, персонаж, который раздает ваши листовки, ассоциируется с вами? Если нет - мимо. Бывают приходят ребята, в видом, что их отправили отбывать наказание, они будут стоять молча протягивая листовку с видом “подбрось до урны, пжлст” Нам нужны веселые бойкие озорные товарищи способные вызывать позитивные эмоции.

4. Промоутер должен чем-то смахивать на студенческого КВНщика, назначьте всем собеседование в одно время. выключите шефа, придите с простым позитивным настроем и перекидывайтесь шутейками, типа вы веселый купец, который после знатного кутежа придумал супер историю раздать листовок перед новым годом. И следите, кто заводила, кто эмоционально откликается и шутит в ответ, а кто просто потерялся и потух в компании. В такой ситуации сразу видно, кто как будет работать. Почувствуйте себя физруком, который выбирает, кто пойдет бегать 5 км, а кто пойдет с ним курить за школой. С людьми должно быть комфортно.

5. Определите вашу целевую аудиторию. Если ваш товар для женщин, то, в большинстве случаев, парни промоутеры сработают лучше, если на мужчин, то наоборот. Такова природа, ничего не поделаешь :)

6. Имейте людей про запас. Студенты весьма интересный контингент, если они вдруг вечером узнают, что утром не смогут выйти, то узнаете вы об этом только утром.

7. Вкладка инкогнито. Скажите промоутерам, что проверять их будет другой человек, а вы так, иногда, когда минутка будет. Пока проверятель для них инкогнито они работают чуть получше.

8. Одна любовь, одна листовка, одни руки. Есть такой грешок, промоутеры думают, что их эффективность измеряется количеством листовок, которые они раздали, поэтому дают за себя и за того парня. Некоторые ребята раздают 5-6 листовок за раз, за такое с ними лучше сразу расстаться. Промоматериалы стоят денег. И промоутерам это надо объяснить на старте.

9. Промоутеров должно быть видно. Вообще, промоутеры на оживлённой улице это отличная наружная реклама. Не экономьте на брендировании. Самый распространенный вариант - брендированные накидки. Тут все те же правила, что и в наружной рекламе, я о них раньше писал.

10. Промоутеры не должны молчать. Если у нас есть возможность помимо листовки сказать что-то клиенту. Этим надо воспользоваться. Оптимально одно предложение. “шубы по низким ценам в магазине у Арсена, заходите”

Промоутеры не любят говорить, это надо обсуждать.

11. Мотивация промоутеров. Привлекайте промоутеров на одну ставку за час. Например 100р. После того, как выберите промоутеров скажите им что-то типа: “знаете ребят, я очень хочу, чтобы вы сработали хорошо, поэтому давайте я плачу вам не 100, а 150 руб за час, но вы прям выкладываетесь по полной и делаете это с душой”. Если промоутеры заряжены вы все равно выигрываете больше.

12. Целевая аудитория. Если вы продаете, условно говоря, прокладки, а визиток и листовок у вас не много, то объясните промоутерам что в приоритете женщины и нужно давать листовки именно женщинам.

13. Листовки нужно давать людям, которые идут за покупками, когда они собираются тратить деньги, у вас больше шансов, чтобы на вас обратили внимание. Кроме того, чем меньше вокруг урн, тем больше шансов, что листовку сохранят.

14. Визитки сохраняют чаще, чем листовки. Если у вас какая-то основная информация - уместите ее на визитке. Если информация совсем мало - предложите печать на второй стороне какой-нибудь компании с очень частыми заказами. Например такси. Визитки такси хорошо сохраняют. А значит сохранят и вашу.

15. Говорить можно ещё много и долго, но книгу “Как подобрать промоутеров” вы вряд-ли будете читать, поэтому заключительный лайфхак, который я вывел для себя и частично спёр в Европе.

Листовка должна обращаться к клиенту напрямую. Как-то, перед новым годом, мы продвигали подарочный чай с островка в ТЦ. На листовке был изображёна иллюстрация енота в новогодней шапочке с диалоговым облаком. И примерно такой текст “Привет! Мы продаем классный чай на подарок друзьям, родным и близким. Он выглядит так (несколько изображений коробок) заходи к нам за чаем, мы на первом этаже такого-то ТЦ” текст особо не помню уже, давно было.

Ниже на листовке было написано “если тебе грустно - разверни листовку”. На обороте тот же енот, с текстом “У тебя все получится, верь в себя, ты замечательный человек”. В общем я к чему. Прямое обращение. И позитивные эмоции.

А мы на этом закругляемся.

Теперь что-то типа конкурса. Пишите в комментариях бизнес ниши, на бизнес, который наберёт больше всего плюсов в комментариях сделаю маркетинговый разбор в следующем посте.

Кому было полезно - плюсуйте, подписывайтесь на блог.

Если есть вопросы - спрашивайте, отвечу.

Кому удобно - в комментариях. Кто хочет лично - либо в телеграм alexsneg , либо на почту asneggov собака мэил ру

Всем привет. Еженедельный супердлиннопост о рекламе, маркетинге и бизнесе. По просьбам трудящихся, сегодня мы поговорим о продвижении интернет магазина. Когда я начинал собирать мысли, я понял, что одним постом тут не обойдешься, поэтому придется его разбить на несколько частей.

Итак, вы задумались о собственном интернет магазине. Мне часто пишут различные вопросы и часто просят рассказать, что они, собственно, делают не так. Очень много людей просто не могут адекватно оценить спрос на товар, который они хотят продавать. И, в 50% случаях, товар просто не нужен рынку. Если вы продаете что-то новое и уникальное, далеко не факт, что люди с этим знакомы и будут это покупать. Крупные компании тратят огромные средства, чтобы познакомить аудиторию с принципиально новым продуктом. Люди, в большинстве своем, боятся нового и боятся перемен.

Если вы обратите внимание, большинство новинок - это чуть улучшенное предыдущие.

Больше мегапикселей, больше цветов, больше памяти, больше витаминов и так далее. У человека вызывает стресс освоение чего-то нового. Поэтому если у вас прорывная уникальная идея - далеко не факт, что ее поймет рынок.

Правило второе. Изучите правила площадок, прежде чем у вас на складе появится товар. Возможно, табак или массажные услуги, у вас действительно на уровне, но рвать на себе волосы при каждой модерации рекламы - это только ваш выбор.

Правило третье. Продумайте доставку. Чем больше способов доставки вы можете предложить, тем больше шанс, что, в конечном счёте, у вас закажут.

Правило четвертое. Людям удобнее заказать на той платформе, которой они привыкли пользоваться. Это их зона комфорта. Если вы рекламируете свой товар в ВКонтакте или Инстаграме - имеет смысл сделать аккаунты магазинов и на этих платформах, чем перегонять трафик на сайт. Чем меньше действий нужно сделать для покупки, тем больше шансов сделать продажу. На каждом этапе вы теряете потенциальных клиентов, которых вам приводит реклама. Именно поэтому набирает популярность запускать рекламу со встроенной формой для заявки.

Правило пятое. Ваши конкуренты, вместе с вами, разогревают рынок. Не надо бояться идти на ту площадку, где высокая конкуренция. Во-первых, если там есть конкуренты, значит этот канал работает, а во-вторых, они разогревают в аудитории желание купить и неизвестно, чья реклама попадается пользователю, когда он наконец созреет купить этот стильный походный термос. Возможно, ваш конкурент показал ему этот термос 9 раз, а на 10, когда тот уже принял решение, о его покупке, ему попалась ваша реклама. Часто бывает и такое. Люди редко покупают после первого рекламного сообщения.

Правило шестое. У каждого типа товара или услуги один вид рекламы работает лучше, чем другой. Сейчас очень грубо разобьем весь подход на два лагеря. Контекстная и Таргетированная реклама. Контекстная - это реклама, которая выдаётся, когда человек вводит какой-то запрос. Это не только Яндекс или Гугл, как принято считать. Контекстная реклама - это предложения, которые соответствуют ожиданиям. То есть, когда человек ожидает там увидеть предложения о той или иной услуге. Объявление о продаже телефонов в разделе “телефоны” на Авито и объявления о вакансиях в разделе “вакансии” в газете это тоже контекстная реклама. Таргетированная реклама - это тоже не инструмент, а подход. Таргетированная реклама - это когда мы предполагаем, что данной группе людей на данной площадке будет интересно наше предложение. Кто-то ошибочно считает, что это инструмент в ВК или Инстаграм. Публикацию в тематическом сообществе, обзвон по определенной базе людей, рекламу на определенном Ютуб канале тоже можно считать таргетированной рекламой, поскольку мы предполагаем, что на данной площадке достаточное количество определенной аудитории людей, для которых будет актуально наше предложение. Разница этих двух подходов в том, что в первом случае - потенциальный клиент ищет предложения, а во втором - предложения ищут потенциального клиента. Как понять какой подход актуальнее в вашем случае?

Как и любое, данное правило имеет свои исключения, но работает в большинстве случаев.

Чем реже в жизни клиенту может понадобится покупка данного товара или услуги, тем меньше эффективности покажет таргетированная реклама. И больше актуальней будет контекстная.

Квартиры, двери, потолки, услуги бетономешалки, свадебные платья, ритуальные услуги - все это лучше продавать через контекстную рекламу.

Правило седьмое. В интернет рекламе всем заправляет конверсия. Всегда нужно держать руку на пульсе и тестировать.

Как понять минимальную конверсию, при которой наше дело живёт?

Определите, сколько маркетинговых издержек вы готовы заложить в стоимость товара.

Например. Мы продаем перфораторы для налаживания контакта с соседями.

Перфоратор в закупке со всеми затратами на логистику, персонал, склад и тд стоит, предположим, 5000 р, а продаем мы его, допустим, по 7990 р, из которых, 1000 р мы готовы вложить в качестве рекламных расходов. Только зная данные цифры можно как-то рассуждать об эффективности рекламы.

На каждую 1000р затраченную на рекламу перфораторов должна быть 1 или более одной продажи. Если меньше - анализируем, почему наша модель не работает.

Допустим, на какой-то рекламной площадке мы платим за переход. И он стоит 10р. Значит, на 1000р мы получаем 100 переходов. Значит, из 100 перешедших людей хотя-бы один человек должен совершить покупку. Значит, конверсия, при которой наша реклама работает на данной площадке, больше либо равна 1%

Если где-то платим за показ. Который, например, стоит 100р за тысячу показов, то на тысячу рублей мы получим 10000 показов. Купить должен хотя бы кто-то один из 10тыс увидевших 1/10000 0.0001%

Если публикация в каком-то паблике стоит 250р, то 4 публикации там должны принести нам хотя бы одну продажу.

Думаю, логика понятна. Если на единицу товара приходится очень небольшой маркетинговый бюджет (например шоколадка за 50р из которых 10 реклама)

Берите адекватную и подъемную для вас сумму на тест. Например 1000 руб должна принести вам 100 и более продаж шоколадки. Если нет, думаем, анализируем, меняем.

Если выходить за рамки допустимого рекламного бюджета на единицу товара - ваша реклама в интернете превращается в обычную азартную игру.

Правило восьмое. Ваши клиенты - ваш капитал. Работайте с рекомендациями и повторными покупками. Именно на них получается нормально зарабатывать. Привлекать новых клиентов всегда дорого.

Рекомендации работают лучше любой прямой рекламы. Думайте об этом и всегда работайте на наращивание клиентской базы.

Такой вот получился базовый, вводный первый выпуск. Кому было полезно - плюсуйте, подписывайтесь на блог.

Если есть вопросы - спрашивайте, отвечу.

Кому удобно - в комментариях. Кто хочет лично - либо в телеграм alexsneg , либо на почту asneggov собака мэил ру

Как человек занимающийся развитием сети такси, вставлю свои пять копеек в дискуссию о предложении запретить блаблакар. Отношение к ситуации, честно говоря, двоякое. Огорчает вектор государства запрещать что-то в том поле, где они не хотят или не могут конкурировать. Огорчают недоработки законодательства, при которых становится возможным создавать продукт не до конца гарантирующий безопасность. Хотя, по большому счету, частный извоз был, есть и будет и от того, что запретят блаблакар ситуация ровным счётом никак не поменяется. Но, что важно понимать, блаблакар - это не возникшая проблема, а следствие от возникшей проблемы.
А проблема примерно следующего характера. Сразу скажу, что конкурирует блаблакар больше с вокзалами, чем с такси.
1. Мало рейсов. Ростов(миллионик)-Шахты(250тыс) последний рейс в 20:30. После этого или такси или попутный транспорт.
Шахты(250тыс)-Новошахтинск(150тыс) последний рейс 18:15. В выходные рейсы идут через 1, на практике через 2-3.
Куда государству девать спрос на остальное время? А хрен его знает. А знает его блаблакар.
2. Продажа страхования жизни и здоровья отдельно к стоимости билета (???) Получается что за равные деньги пассажир не застрахован ни там ни там?
Везёт проверенный водитель, а не левый тип? На практике, нападают больше пассажиры на водителя, чем наоборот
3. Очереди, танцы с бубном при попытке заказать онлайн, где-то на вокзалах вообще нет билетов, кто протолкнулся первым, тот и молодец.

Теперь вопрос, пользовались бы люди блаблакаром, если бы их удовлетворяли
А) цены
Б) количество рейсов
В) удобство покупки билетов и сервис в целом

Ответ - нет. В блаблакар также срываются поездки, а значит между гарантией и не очень гарантией за равную цену человек выберет гарантию.

Решения.
1. Цена. Она будет относительно равной и там и там. Сейчас, когда в бла появилась подписка, это сильно отсекло ребят, которые когда-никогда едут по пути, чтобы отбить бензин. Так как сервис работает с частными перевозчиками, те будут держать цены на уровне вокзала их вообще не волнует конкурентоспособность сервиса

2. Количество рейсов. Мешают автобусы в блаблакар? Подключите их к себе на то время, когда у вас заканчиваются рейсы или наоборот нет возможности перевезти весь поток пассажиров. Минимальная комиссия, сертификация и вы снимите кучу головняка и с себя и с водителей и с пассажиров. Собрать полный автобус через блаблакар это не так-то просто. А если в этом есть коммерческий интерес, то нужно собрать полный автобус. Продавайте спрос сами, пока у вас его не воруют.

3. Сервис. Онлайн покупка билетов. Нормальная, человеческая и продуманная.
Чтобы ты не переживал что на 15 месте в 19:35 будет сидеть человек с бумажным билетом, а у тебя электронный на то же время и место.

Что в корне не правильно - подход запрета. Нужен подход конкуренции. Запрещая вы показываете игрока как равного.
Даже не запрещая бла есть масса способов слить его репутацию через федеральные СМИ. Но какой толк, если от этого страдает пассажир. Дайте пассажирам возможность уехать на вас и блаблакар не понадобится. Хотя в любом случае он имеет место быть, но в несколько меньшем объеме.

Всем привет. Продолжаем наш цикл передач о маркетинге, рекламе и прочих словах от которых периодически тошнит. Сегодня мы поговорим об уникальном сервисе. Надевайте ваши халаты и пойдемте в лабораторию маркетинга, где я вам расскажу о неплохом способ сделать что-то уникальное.

Людям, которые работают в моем агентстве и людям, которые работают с моим агентством я всегда стараюсь донести свою философию - чаша весов должна быть смещена в пользу продукта на 80% и только на 20% на рекламу. Нельзя заработать в долгосрочной перспективе, если у вас плохой товар услуга или сервис. Если все хорошо люди будут возвращаться и приводить за собой новых людей. привлекать постоянно новых клиентов - дорого.

приведу плоский пример - о том, каковы вы в постеле, лучше расскажут ваши партнеры, чем вы.

Проблема кроется в том, что в некоторых нишах, кажется уже есть все и все давно придумано. Чтобы нам с вами быть на коне как в рекламе олдспайс, нужно смотреть на вещи под другим ракурсом Приведу два примера, а вывод постарайтесь сделать сами.

1 Клиенту предлагают чашечку кофе, пока его автомобиль ремонтируют в сервисе.

2 Клиенту предлагают травяной чай в магазине натуральной косметики органик шоп.

казалось бы. бесплатный кофе и бесплатный чай. какая разница? разницы, на самом деле, действительно нет. Она не в этом. Разница в том, что кофе в сервисе это привычно и ожидаемо, клиент знает что во многих сервисах это есть и воспринимает это как должное. Чашка травяного чая в магазине натуральной косметики это уже что-то новое и непривычное. Когда вы поймете природу эмоций вы поймете, почему одинаковый кофе где-то пьют за 200р за чашку, а где-то не берут и за 80.

Ваш продукт или услуга - это не просто продукт или услуга а совокупность всего начиная от входной группы, улыбки продавца и освещения и запаха в магазине.

Между “Пятерочкой” и “Магнитом” выберу пятерку, потому что там пакет можно попросить у продавца, а в магните ты как дурак пытаешься выдернуть пакет где-то под кассой согнувшись в три погибели и вместо одного пакета отрывается 40 штук и их хрен потом прицепишь. Поэтому я туда и не хожу.

Ну так вот, вернемся. Как же нам придумать что-то уникальное?

Отщипнуть и прилепить.

Лев - вполне себе обычный тип, все могут представить себе льва?

Орел - тоже ровный парень, ничего удивительного.

Берем крылья и голову орла и совмещаем со львом и получается грифон.

Охренительный пацан, которого ссыковали кучу веков подряд, прежде чем врубиться что его не существует, тип, которого так обидно терять в героях меча и магии и тип который круче, чем лев и орел.

То есть мы сидим как бородатые алхимики и пытаемся прицепить что-то привычное но новое в данном контексте.

Например, всем известные онлайн кинотеатры иви, амедиатека и тд.все нормально и все привычно. Берем салон красоты и даем клиентам доступ к аккаунту, счастливые бабоньки смотрят дома сериальчики и вспоминают вас добрым словом при каждом просмотре, а вы просто платите подписочку одного аккаунта.

Что-то новое, да?

Берем хороший тон ресторанов вкладывать в чек жвачку и внедряем ее в шаурму. Шаурма + пара жвачек Love Is со вкладышами и вот у вас пасутся студенты а всего-то две привычные вещи и +4 рубля к стоимости шаурмы.

Берем бутылку шампанского внедряем в натяжные потолки или окна, потолки обмываются сарафанка раскрывается.

Так можно получить достаточно интересные комбинации смешивая то, что кажется совсем не сочетаемым. Например:

Магазин одежды + бабоньки, которые любят фоткаться в примерочных. Наклейки на зеркалах с указанием инсты и хэштега, конкурсы на лучший придуманный лук месяца, дарить скидку на эти вещи, активность в сетях, возможно к вам подтянутся стилисты, чтобы показать свой уровень мастерства. Разве не здорово? А всего-то наклейки на зеркало, да скидка одному человеку раз в месяц. Главное ведь участие и причастность.

Автосервис + массажное кресло для клиентов. А почему нет?

Кафе + спортзал - кафе с велотренажерами “сидишь на диете но хочется сладкого? ешь и сжигай калории”

Семейное кафе, в котором скидка зависит от того сколько лет люди в браке. Бонусы для детей и тд.

Пивной бар со скидками за уровень танков в WOT чтобы выделиться для конкретной аудитории в крупном городе. Вот такая вот техника рождения креативных идей. Фишка в том, что наш мозг настроен на причинно-следственные связи. Это значит, что вы всегда сможете связать два самых, казалось бы, разных понятия. На стыке этого можно найти интересные идеи. Пробуйте и создавайте свою уникальность.

Если понравилось - плюсуйте, подписывайтесь на бложек, пишу тут для вас штуки разные.

На вопросы отвечаю здесь, либо в телеграм alexsneg , либо на почту asneggov собака мэил ру

После поста “Маркетинг без бюджета” мне написали больше 60 человек с различными вопросами и запросами на консультацию.

Я все это проанализировал и вывел некое сходство в большинстве проблем малого (ну или очень малого) бизнеса.

Здесь будет свод рекомендаций, который, в общем и целом, подойдут большинству ребят, независимо от того, чем они занимаются. Скорее всего для многих эти рекомендации покажутся слишком банальными и очевидными - не кидайтесь, значит у вас все хорошо. Некоторым ребятам это будет полезно

Правило 1. Или первое заблуждение звучит примерно так “Ну щас пока без рекламы, потом чуть поднимусь и начну рекламироваться” это может быть применимо, только в том случае, если

1 у вас нет аренды и никаких постоянных расходов.

2 у вас есть деньги, на которые можно жить, а бизнес как дополнительная статья доходов.

Если оба правила не соблюдаются, то нам нужна реклама. У многих заблуждение, что реклама стоит каких-то космических денег.

Можно продвигать бизнес даже за 500-1000 руб. Вопрос насколько массивно.

Правило 2. Начинайте дружить. Найдите людей, которые занимаются в смежных нишах. Если вы занимаетесь натяжными потолками подружитесь с ребятами, которые кладут плитку, ставят окна, двери, теплые полы и тд. Договоритесь платить фиксировано или процент за приведенного клиента. Это самая удобная модель для тех, у кого мало или совсем нет денег на продвижение.

Правило 3. Будьте везде, где это бесплатно. Яндекс организации, Гугл организации, различные сайты где можно бесплатно разместить информацию о себе.

Если на Авито или Юле в вашем разделе можно подать объявление бесплатно - подавайте и поднимайте раз в месяц.

Правило 4. Цену сбить легко, поднять ее потом гораздо сложнее. Не всегда полезно играть с ценой. Делайте сервис. Делайте больше, чем просит клиент. Удивляйте его. Если вы чините телефон, скажите, что ещё в качестве бонуса почистили устройство от пыли или что-то типа такого. Если ставите окна, привезите маленький презент людям. Даже шоколадку. Эмоции - это ваш капитал. Нужно делать больше, чем хорошо и тогда клиент будет рассказывать о вас друзьям. Если делать плохо - клиент тоже расскажет о вас друзьям, но не в том ключе. Просто делать “нормально” вам ничем не поможет.

Правило 5. Не стесняйтесь просить рекомендовать вас знакомым. Клиенту возможно все понравилось, но он об этом не задумается

Правило 6. Дизайн, как небольшой бонус. Если вы делаете вывеску, штендеры, визитки и тд, помните - плохой дизайн вывески и хороший дизайн вывески, в большинстве случаев, стоят одинаково.

Дизайн рекламных материалов - это ваше лицо. Если сделано криво косо и страшно, то ощущение, что и к своей работе вы относитесь также.

Правило 7. Интернет наше все.

Заведите аккаунты в соцсетях. Простенькие сайты стоят не так дорого, в некоторых случаях их можно попробовать сделать самому. Контекстная и таргетированная реклама позволяют за какие-то совсем смешные деньги найти именно вашу потенциальную аудиторию.

Самые хорошие варианты - это промопосты в ленте пользователя. Не используйте боковые тизеры в ВК и одноклассниках, это не ваш случай.

Обязательно выбирайте рекламу не по городу, а по локальному радиусу. Многие могли уехать из города, но не менять его ВК, либо вообще поставить другой город.

Поэтому по радиусу реклама точнее.

Правило 8. Если вы совсем небольшой бизнес - храните номера телефонов клиента. Не поленитесь в новый год потратить 1000р и полчаса времени, чтобы поздравить смской своих клиентов с новым годом. Они вспомнят об этом, когда придет время.

Правило 9. Придумайте у себя что-то оригинальное и уникальное для вашего города. Возможно кто-то это делает в другом городе - используйте в своем. Помните, что сервис - лучшая реклама. Если клиента приятно удивить - он приведет к вам ещё троих клиентов.

Лучше своровать у кого-то фишку и делать клёвый сервис, чем не своровать и не делать. О том, что это взято у кого-то 99,9% знаете только вы.

Правило 10. Поменяйтесь местами. Посмотрите глазами клиента. Пройдите весь путь. Честно оцените себя и спросите почему я должен выбрать именно это. Если нет четкого и ясного ответа - у вас проблемы. Если есть проблемы - думайте, как их решить. Многие не могут честно смотреть на свой бизнес и из-за этого живут в каких-то иллюзиях, думая что-то типа “клиент зажрался, ему такое уже не подавай” или “ну и что, что у меня часть вывески отвалилась, я же делаю самые лучшие пирожки в городе”. Это так не работает.

Ну как-то так, надеюсь такие простые и очевидные рекомендации кому-то будут полезными :)