April.O.Neil

Всегда хожу в одну лавочку «овощи-фрукты», и ребята там работают в паре «опытный и новенький». Тот, который опытный, уже свой в доску «Здрасьте, брат», «Как дела, брат?», «Тебе как всегда, брат?», а новенький еще стесняется и молча стоит возле огурцов. И очень интересно наблюдать, как новенький постепенно становится своим, очень общительным, вежливым, а опытный куда-то пропадает, и на его место приходит новенький, который тоже по началу стесняется. И так запускается новый круг.
Подозреваем, что это не магазин, а какие-то спец курсы по подготовке самых клиентоориентированности в мире людей.
И да, некоторым большим сетям поучиться бы у этих ребят.