AidenX

На Пикабу
236 рейтинг 1 подписчик 6 подписок 5 постов 1 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу
11

Как Delivery Club обманывает покупателей

Всем привет, мой стул еще полыхает от замечательного опыта (тут должен быть линк на шутку про интересный экзистенциальный опыт) по общению с саппортом Delivery Club, хочу предостеречь остальных от такой же участи.


История моя, скрины мои, макароны вместо бургера тоже ел я :(

Если кто-то может проконсультировать, можно ли как-то еще и официальную жалобу подать - велком в комментарии)



Сама история:



В ходе выбора еды на ужин был замечен весьма неплохой вариант - предлагались бургеры от Фарш со скидкой в 20%, а так же бесплатным бургером при заказе от 1000. Для троих - идеально.

Как Delivery Club обманывает покупателей Delivery Club, Обман, Мошенничество, Служба поддержки, Длиннопост, Скриншот
Как Delivery Club обманывает покупателей Delivery Club, Обман, Мошенничество, Служба поддержки, Длиннопост, Скриншот

Специально был совершен звонок в саппорт, чтобы уточнить, что обе акции можно использовать вместе (промокод был только один, акция с бургером его не требовала), а так же подтвердить, что при оценке суммы заказа (нужна 1000), оценивается изначальный чек, а не сумма после промокода. Девушка все это подтвердила. Так же она подтвердила, что в корзине он появляться не должен (он не появлялся ни до применения промокода при сумме 1100, ни после - сумма 900р).


Дальше началось интересное, заказ начали готовить, но его так и не оказалось в списке.
Решив предотвратить разочарование (ага, получилось), решил сразу написать в поддержку за уточнением:

Как Delivery Club обманывает покупателей Delivery Club, Обман, Мошенничество, Служба поддержки, Длиннопост, Скриншот
Как Delivery Club обманывает покупателей Delivery Club, Обман, Мошенничество, Служба поддержки, Длиннопост, Скриншот

В чате ответили ровно через 1 минуту после доставки заказа, в котором... *барабанная дробь* ... не было 3го бургера! (тут было принято самое верное решение за вечер, поставить вариться макароны).


И знаете что ответил саппорт? У меня вот были разные варианты. Что признают косяк, что скажут 1000 рублей после промокода не набирается, ничего не знаем. Но нет. Просто написали, что акция закончилась. (спойлер, она отображается в проложении даже на момент написания поста).

Как Delivery Club обманывает покупателей Delivery Club, Обман, Мошенничество, Служба поддержки, Длиннопост, Скриншот
Как Delivery Club обманывает покупателей Delivery Club, Обман, Мошенничество, Служба поддержки, Длиннопост, Скриншот

Собственно, общий месседж сапорта был прост и не менялся - вот тебе промокод на 200 рублей и заткинись ты уже. Промокод кстати ниже, если вдруг кто-то рискнет, забирайте в подарок))

Я не юзал, тут уж  кто успеет.

Как Delivery Club обманывает покупателей Delivery Club, Обман, Мошенничество, Служба поддержки, Длиннопост, Скриншот
Как Delivery Club обманывает покупателей Delivery Club, Обман, Мошенничество, Служба поддержки, Длиннопост, Скриншот
Как Delivery Club обманывает покупателей Delivery Club, Обман, Мошенничество, Служба поддержки, Длиннопост, Скриншот
Как Delivery Club обманывает покупателей Delivery Club, Обман, Мошенничество, Служба поддержки, Длиннопост, Скриншот
Как Delivery Club обманывает покупателей Delivery Club, Обман, Мошенничество, Служба поддержки, Длиннопост, Скриншот
Как Delivery Club обманывает покупателей Delivery Club, Обман, Мошенничество, Служба поддержки, Длиннопост, Скриншот

Собственно, на последний вопрос они даже не стали отвечать) На момент начала написания поста акция еще висела.

Как Delivery Club обманывает покупателей Delivery Club, Обман, Мошенничество, Служба поддержки, Длиннопост, Скриншот

Кто осилил дочитать - удачи)


P.s. Баянометр ругался на скрины приложения, пару полураздетых девушек и открытку к Пасхе =О

Показать полностью 13
9

И моя история про "завтраки"

В продолжение кучи постов про не вернувших долг добавляю и свою, ситуация слегка другая, суть та же.
В 2016 моя тогда ещё будущая супруга подрабатывала админом в антикафе, и был там постоянный посетитель. В целом позитивный парень, время от времени пересекались там же на играх в мафию / настолки, он часто приносил живность вроде сов с которой можно было пофоткаться.

Так же он/знакомые занимались всяким рукодельным типо кольчуг, ножей, изделий из дерева и т.д.
А у меня в свою очередь лежала дома шашка, вроде даже времён 1 мировой, досталась от бабушки. Точно не уверен.

Это была предыстория.

Соответственно как-то мы разговорились про это все дело, и сошлись на том, что он за некую сумму сделает к ней ножны и рукоять поприличней.

Ввиду наивности и веры в людей, шашка была ему отдана без письменного подтверждения, не хочется соврать, но мне кажется я ему ещё и денег на материалы сразу дал (часть суммы).

Дальше было много завтраков про вот-вот отдам и в реале, и вконтакте, вот часть переписки.

Куча его знакомых (а может и сам) Пикабу читают, имя героя не замазываю)

И моя история про "завтраки" Обман, Долг, Наивность, Пустые обещания, Длиннопост
И моя история про "завтраки" Обман, Долг, Наивность, Пустые обещания, Длиннопост
И моя история про "завтраки" Обман, Долг, Наивность, Пустые обещания, Длиннопост
И моя история про "завтраки" Обман, Долг, Наивность, Пустые обещания, Длиннопост
И моя история про "завтраки" Обман, Долг, Наивность, Пустые обещания, Длиннопост
И моя история про "завтраки" Обман, Долг, Наивность, Пустые обещания, Длиннопост

Знаю, что сам дурак, а меч наверное ценный, но и понимаю, что шансы вернуть уже такие себе, больше трёх лет прошло, после января 2018 уже не писал, все равно будет одно и то же. Хотя, если вдруг буду в Саратове, постараюсь заехать)

P.S. фото поищу вечером на диске, выложу в комменты

Показать полностью 6
76

Навязывание операции в офтальмологии

Недавно мама проходила обследование в какой-то небольшой клинике, хотела обследовать зрение (с годами стало падать). В итоге врач очень долго рассказывала, как там все плохо, долго что-то показывала на картинках, как там вот-вот отслоится сетчатка и так далее. Намекали, что возможно там вообще онкология, показывая серое пятно, и рекомендовали еще съездить в Москву на доп обследование. Тип шанс небольшой, но есть.


На просьбу расписать все это поподробнее, т.к. скорее всего операцию придется делать в другом городе (возможно даже их филиале), врач скривилась, и начала втирать что "У НАС ТАК НЕ ПРИНЯТО, ГДЕ ОБСЛЕДОВАЛИСЬ, ТАМ ОПЕРИРУЙТЕСЬ". На этот момента мама ушла, я настаивал на обследовании в еще 1-2 клиниках. В результате диагноз - зрение 1,5 , во всем остальном норма.


То есть по сути, в той клинике врач настаивала на заведомо ложном диагнозе чтобы срубить несчастные 20 тысяч за операцию.


Просьба подсказать, можно ли как-то это наказать, интересует даже не возможность компенсации морального вреда (т.к. мама сильно перенервничала, и поехала в другой город на обследование), сколько просто не дать работать таким вот нехорошим людям.

Что для этого нужно? Выписки диагноза / карточка и т.д.?


Заранее спасибо

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!