Будни оператора call-центра
Кто знает, тот не удивится, кто не знает - узнает, но у больших гильдий в ТС (тимспик, прога для связи сразу большого кол-вы людей) всегда есть "гостиная", куда неавторизированные пользователи попадают, а уже оттуда их забирают "операторы". Вот, сидела я как-то вечером, заменяла парнишку-оператора, который занимался авторизацией новых пользователей, но не смог выйти в онлайн.
В общем, все как обычно. Помогаю новым ребятам с регистрацией, проверяю анкеты, авторизирую в тс. "Вытягиваю" к себе внеочередного серого, с которым у меня и состоялся примечательный диалог.
Далее я - Я, мужчина - М.
Я: Здравствуйте, меня зовут Елизавета. Чем могу помочь?
М: Мне бы закончить регистрацию на форуме помочь, да и тут авторизировать.
Небольшая ремарка: мужчина, по анкете в возраст 36 лет, голос бывалого курильщика, да еще и басовитый такой, что прям ууух.
Я: Да, конечно, пройдите по двум ссылкам, я сейчас вам их скину в лс. Там заполните анкеты, после чего скажите мне, и мы продолжим.
М: Ага, спасибо.
Я: Будут вопросы - обращайтесь.
Соответственно, анкета заполняется, я пинаю хуи делаю другую работу, которой навалом. Параллельно отвечаю на уже привычные вопросы по поводу ПТ (прайм-тайма), что писать в "бывших проектах" и тд. И, казалось бы, что примечательного? Да, в целом, ничего, если бы последним вопросом этого мужчины не было:
М: А какой пол мне отмечать? Мужской или женский?
Я немного напряглась, думаю, может реально женщина сидит, просто голос такой.
Я: Ваш, который по паспорту.
Минутка тишины, а затем тихое бурчание:
М: А я думал, что раз женского персонажа отыгрываю, то и пол женский отмечать надо.