Ответ на пост «Вот почему Hoff никогда не станет IKEA»
Тут будет не про Hoff, а про проблему в целом.
Как я понял, «бизнес по-русски» (локально в моих краях «по-чувашски») - всеобщая беда на территории всей нашей необъятной.
В 21 году имели необходимость для родни заказать в Севастополь кровать. Сами мы были в это время там и хотели успеть все купить и собрать до отъезда.
Икея, а точнее посредник, который выполняет доставку в Крым, заказ принял, но больше никакой информации по доставке не было (оплата была при получении). В итоге решили купить недорогую кровать в мебельном салоне на местном рынке, не дожидаясь икеевской кровати.
Выбрали кровать, оплатили, предварительно уточнив, что нам привезут со склада, а не с витрины, и стали ждать доставки.
Позже этим днем позвонил доставщик с кроватью от икеи, его мы предупредили, что заказ брать не будем.
Получив «местную» мебель я начал ее сборку. Ну во-первых, привыкнув к шведам, я был немного растерян, так как не было абсолютно никакой инструкции, а элементов было много. В итоге, матерясь, приступил к сборке, в зобе которой выяснилось что кровать с витрины: видны были дефекты, замеченные мною в магазине.
Возвращаем местных доставщиков, вручаем им кровать, забираем деньги и грустим с женой. Благо остался номер водителя от «икеи» набрали его, и о чудо, он еще не закончил работу и согласился привезти нам этот печальный заказ. За что ему огромное спасибо.
Подводя итоги, могу сказать, что есть и нормальные фирмы, которые нацелены на формирование хорошей репутации, а есть мудни, которым лишь бы бабки срубить, а на остальное пофиг.