Пошли мы, значит, сегодня всей семьей в Чайхону N1 отметить покупку машины моей тещей. Как обычно, на входе девушка хостес сообщила нам что что-то у них сломалось, и карты они сегодня не принимают. Почему "как обычно"? Да потому что на протяжении последних 6 месяцев как мы ходим в заведения этой сети, девушки на входе всегда говорят эту дежурную фразу, а на деле, оказывается, что все у них есть, работает и оплату картой они принимают. Каждый раз, когда мы просили счет, нам приходилось намеками объяснять официанткам, что мы знаем про их серые схемы и не нужно ломать комедию, просто несите терминал.
Но то что произошло сегодня - просто апофеоз идиотизма.
Мы попросили официантку рассчитать нас и уведомили что имеем серьезные намерения расплатиться картой, на что получили ожидаемый ответ про отсутствие связи с банком.
Сыграть в джедаев и убедить официантку что терминал у них работает не вышло, она была непробиваема, в следствие чего мы попросили позвать администратора. Далее диалог, (Т) - Теща, (А) - Администратор:
Т: -Здравствуйте, хотим расплатиться картой
А: -Вы можете перевести деньги через сбербанк он-лайн по номеру карты (к слову, мою тещу это никак не устраивает, так как собирались расплачиваться по ее карте, а она копит мили аэрофлота, которые начисляются за оплату покупок, да и дело принципа)
Т: -Нет, мы хотим оплатить через терминал. Если у вас не работает один терминал, то должен быть запасной или висеть табличка на входе что оплату картой вы не принимаете, почему её нет?
А: -Мы надеемся что он все-таки заработает, вызвали специалиста в пятницу, он должен приехать и починить
Т: -Но сегодня же уже воскресенье
А: -Да
Оборона была крепка, достучаться до разума не получалось ни с какой стороны. Пришлось выдвинуть ультиматум, либо нам приносят терминал в течении 5-10 минут, либо мы уходим, так как с нами был 5-месячный ребенок и ждать пока "приедет специалист" нет ни времени, ни желания.
Ну и что вы думаете? Спустя 2 минуты нам приносят терминал. Завернутый в салфетку.
В САЛФЕТКУ, КАРЛ!
То есть все это время, терминал как мы думали, действительно работал и сотрудники Чайхоны пудрили нам мозги, а когда вопрос стал ребром, принесли терминал скрыв его от глаз остальных посетителей. Причем послали с терминалом совершенно другую официантку, так как самим в глаза смотреть стыдно. На мой взгляд - это пиз*ец.
Если кто знает в какие органы можно отослать это фото, напишите, с удовольствием это сделаю.
У меня всё.
P. S. Ах, да. Не знаю зачем это, но все так делают, поэтому оставлю коммент для минусов.
P. S. S. Отправил фотку в головной офис, попросил прокомментировать. Отпишусь потом.