07.12.2025 у меня на Авито заказали "Набор для пивоварения", 8.12.2025 заказ был отправлен мной.
8.12.2025 в 23:20 мне приходит уведомление, что покупатель вернул заказ, хотя он никуда ещё и не доехал, поддержка сообщила, что по просьбе покупателя, они отменили заказ.
9.12.25 в 11:17 высвечивается статус заказа, где указано, что он вернулся в пункт приёма и тут же в 11:17 "Заказ закрыт".
Пишу в поддержку Авито, они отвечают лишь шаблонно, что на мой номер телефона якобы был направлен код и по нему заказ забрали. Но самое интересное, что я его не забирал.
На пункте выдачи, сказали, что заказ они не видят, вроде отправляли, у них его нет.
То есть Авито совместно с Яндексом провернули схему, и мой товар был кем-то украден. Сейчас я пытаюсь запросить видео с камер наблюдения у обеих организаций, где будет обозначено, кто забрал и украл мою посылку и вообще, что с ней происходило после того, как она попала на пункт приёма, но и это пока безрезультатно, далее если ситуация не изменится буду вынужден обратиться в полицию для установления причастных лиц