В 2021 году, приобрели сим карту Tele 2 для ребёнка.
И со второго месяца пользования, ежемесячно (были перерывы в три или четыре месяца) в последний момент, перед оплатой абонентской платы, внезапно включается рандомная платная услуга и денег на счету, стаёт недоставать, для оплаты тарифа.
И конечно же, сгорают накопленные гигабайты, которые сын, собирает для пользования мобильным интернетом, летом на даче.
Каждый раз поддержка клянётся что такого быть не может и мы сами делаем подписки на ненужное нам говно.
Вот снова в этом месяце это случилось. И как обычно причастность t2 отрицается поддержкой.
Деньги для оплаты абонентской платы, переводим в последний день, перед оплатой, это проходило, несколько раз и сын не лишался накопленных гигабайтов.
Но t2 начали эволюционировать и просто снимают небольшую сумму денег на какую нибудь услугу, за считанные секунды, после пополнения счёта. Снимают денег, немного, но так, что бы их не хватило для оплаты абонентской платы.
Что и произошло в этом месяце снова.
Сын находился на паре в техникуме.
Моя жена а сыну мать, перечислила на счёт, требуемую сумму для оплаты абонентской платы.
И вдруг, сыну во время пары по физике, захотелось попеть в караоке, он и подключил эту услугу.
Обратите внимание, на гениальность моего сына, он примерно за минуту времени, успел подключить услугу караоке и спеть три песни!!
Ниже скриншоты с пояснениями.
Не хватило денег для оплаты абонетской платы, тариф заблокировался и все накопления сгорели.
Жена дополнительно перевела 50 рублей, и тариф разблокировали.
Но накопления в виде гигабайт, минут, и смс сгорели.
И тут же пришла смс о том как можно за 100 рублей, восстановить утерянное.
32 рубля это оплата за пользование услугой Караоке.
Вот собствено, само "пользование" услугой Караоке, во время пары по физике 🤣
Я позвонил в поддержку и попытался выяснить, как такое снова произошло.
Поддержка ответила: что всё нормально, просто не нужно ничего подключать и тогда перечисленных денег, будет хватать, для оплаты тарифа.
Я уже не выдержал этих издевательств и пнув позорную вежливость, потребовал возврата сгоревшего.
Красочно и эмоционально, я блистал!
Как выяснилось, вежливость, никому и в хуй не упёрлась. Если обращаешься и общаешься вежливо, то ты терпила и на тебе можно ездить и попутно плевать в спину.
В итоге, t2 перечислили на счёт 100 рублей и мы активировали возврат накопленного.
А теперь вопрос к t2: как избежать этого акта пидарастии в будущем?
