Насчет какого-то офигенного решения проблем со стороны Букинга ничего не могу сказать, просто не сталкивался, т.к. проблем не возникало.
Но как минимум одно и очень серьезное преимущество у отечественного аналога Суточно* точно имеется: это отсутствие полной предоплаты за жилье. На Букинге даже варианты, обозначенные как "без предоплаты", в 80-90% случаев все равно ее взимали, просто за день-два до заезда.
Здесь же платишь при бронировании только комиссию сервиса, 15% вроде. С учетом того, что часть можно оплатить бонусами с прошлого бронирования, все затраты до заселения - это обычно 200-400 руб. за ночь. В случае, если поездка отменилась/перенеслась/сдвинулась или просто поменялись точки ночевки - вы теряете сущую ерунду. В случае Букинга такое не прокатывало.
Буквально недавно было такое, что планировали выехать в путешествие в пятницу после работы и заночевать километрах в 500 от дома, чтобы часть пути была уже позади. Но буквально за пару дней до выезда понимаем, что ну никак не получается, надо будет туда заскочить, здесь забрать, то упаковать и т.д. Короче, поедем в субботу с утра. Значит, что? - первый пункт отменяется, до второго мы за световой день тоже не доедем, надо менять брони. Потери - рублей 500-600, что совсем не больно.
Да, это гораздо менее удобно хозяевам жилья, риски, упущенная выгода и т.д. Ну, что ж, такова жизнь: кому-то это плюс, кому-то минус. Мне, как пользователю - однозначно, плюс.
Поэтому, даже если Букинг вернется, то далеко не факт, что к нему вернусь я. Не говоря уже о том, что и брезгливо немного, опять же.

*Не реклама, я просто пользуюсь Суточно, а не другими агрегаторами, т.к. в небольших городах вариантов гораздо больше (сравнивал), а путешествуем в основном по российской глубинке. Поэтому не могу сказать, как там на других сервисах, просто нет опыта.

Добрый всем день, возмутил инцидент с сайтом бронирования sutochno.ru

Решили мы с женой поехать на автомобильное мероприятие по дрифту "дрифт юг", которое будет проводиться в станице Пластуновской в комплексе "Усадьба Фамилия" с 29-30 июня, оплатили билеты на трибуну сразу на два дня и начали бронировать номер. Зашли на не мало известный сайт по бронированию "суточно" и о чудо нашли свободный номер за 3500 ( это стандартынй номер, на оф сайте комплекса, такие номера есть), остальные номера начинаются от 7500 ( их не было), заплатили бронь 750 рублей, "суточно" подтвердили и прислали бронь.

в общем оплатили и начали обдумывать как пройдет наш прекрасный выходной.

Наступает 21.06 решили мы позвонить по брони, узнать подробности (парковка и др. нюансы). Позвонили по номеру телефона указанному в брони, нам не отвечали в течении дня, решили набрать непосредственно в Усадьбу Фамилия, по итогу девушка с отдела бронирования, сказала, что такой брони нет, ни по фамилии, ни по номеру телефона, и ВНИМАНИЕ с sutochno.ru они не работают!!

Мы выпали в осадок.....

Звоним в sutochno.ru на горячуу линию, там нам лениво отвечают, что разберутся к 29 числу, тоесть к дню заселения. То есть мы едем на мероприятие, а там что будет?.. надо учитывать еще, что в станицы Пластуновской больше нет ни отелей, ни коттеджей.

И да, на сайте бронирования вот какая графа есть

Что делать в такой ситуации, есть у кого опыт, долгожданные выходные под угрозой.

Итак забронировал апартаменты на суточно поехал по указанному в объявлении адресу приезжаю звоню по номеру телефона указанному в объявлении а мне ответили что надо ехать к ним в офис за ключами вы вообще нормальные? Я должен переться через весь город к вам за ключами , ладно ето еще нечего но офис их работает до 16:00 видетели а время было без пяти четыре :) звоню в техподдержку суточно некто трубку не берет написал на почту и как вы думаете что мне ответили а просто послали на три буквы представляете это нормально вообще , решил я проучить данных деятелей написал заявление в прокуратуру и в суд адвокаты говорят сдерерём с данной шарашкиной конторы и за хамство и за моральный ущерб а сайт будем требовать чтобы закрыли

Также сообщил регистратору домена о мошенничестве и просьбой блокировать домен

Намылились мы, значит, с ребенком поехать на соревнования в г. Кострому. Гостиницы там оказались дюже дорогие ибо Золотое кольцо (хоть и город неказист)!

Где тогда искать жилье? На период предыдущих соревнований удачно сняли квартиру на суточно, поэтому, конечно, пошли туда искать варианты. Нашли, предоплату внесли.

Квартиру забронили месяц назад, созванивались с хозяйкой - все отлично.

Дело было больше месяца назад, почему то агрегатор не отображает даты. Ну ничего, у нас сохранилась переписка в вацап

Далее сидим на попе ровно, ждём вылета, собираем вещи. И тут мне- мадаме стукнуло в голову: е-мое, мятые вещи! Я не могу носить мятые вещи, и я решила узнать у хозяйки, есть ли утюг в квартире?

После ее ответа, что привезет утюг с суточно мне приходит уведомление, что хозяин отменил бронь.

Кинула меня в блок по номеру телефона.

Никаких наказаний ей видимо не было и не будет (в приложении не нашла пункт, где можно оставить отзыв). А снять квартиру в Костроме в период соревнований - то еще приключение. Тут, к тому же, находится то ли перевалочный пункт, то ли учебный для сво-шников. Короче народу очень много. Благо, вернули предоплату.

Попыталась снять еще одну квартиру в этом дебильном приложении, не вносила сначала предоплату, пыталась связаться с владельцем для уточнения свободна ли квартира?

Тут приходит уведомление от сервиса:

Очень хорошо, что этой предоплаты не было.

Квартиру, конечно, нашли благодаря другому агрегатору жилья на букву Я. Но дороже, чем предполагалось, а суточно у меня теперь в вечном блоке.

Остерегайтесь кидал, друзья.